AR-VR在美容和零售行业的应用.doc

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1、AR/VR在美容和零售行业的应用　　传统零售商正纷纷拥抱新技术，以提升消费者的购物体验。其中，虚拟现实（VR）与增强现实（AR）技术的应用是当下最为热门的趋势之一。　　“购物是一种视觉体验，虚拟现实正在将其推向新的高度。尽管还处于早期阶段，但是虚拟现实技术能够让零售商将网购的便利与三维体验相结合，为消费者提供身临其境的体验。”电子邮件营销优化和个性化定制公司CoherentPath联合创始人兼CEOJamesGlover说道。　　从营销角度来看，虚拟现实等技术还能帮助零售商以更有意义的方式吸引消费者，从而增加客户与品牌互动的时间，创造更好，更难忘的体

2、验。“很多零售商已经开始通过增强现实来改善客户体验。客户知道零售商掌握了自己的数据，对个性化体验有更高的需求，因此零售商需要完全以客户为中心。”Glover补充说。　　以下是时尚品牌和零售商在AR和VR方面的两则最新应用案例：　　无需下载app就能虚拟试妆，美国彩妆品牌CoverGirl推出全新在线试妆服务　　美国美妆集团Coty（科蒂）旗下的彩妆品牌CoverGirl 通过官网推出了一个全新的在线试妆服务，消费者无需下载应用程序即可试用全妆，很大程度上简化了虚拟试妆的体验步骤。　　这项基于增强现实技术的在线试妆服务，让消费者只需借助移动设备或电脑的

3、摄像头，打开浏览器就能完成全妆试用。目前有五款全妆可供选择，分别代表了CoverGirl’s2018春季系列产品的主要趋势：PerfectlyMatteLip，SmokyEye，NoMakeupMakeup，Doe－Eyed和BoldBrow。　　CoverGirl还与Walmart（沃尔玛）达成了独家合作，以上五款妆容中使用到的CoverGirl产品都能直接链接到沃尔玛官网在线购买。　　此外CoverGirl还选取了5名意见领袖作为合作伙伴，分别是RayeBoyce，AngelMerino，MelisaMichelle，TiarraMonet和Ch

4、risTInaSuh，她们将在YouTube上放出试妆教程，示范如何使用事先选定的CoverGirl产品完成这五款妆容。　　Coty首席数字媒体官JasonForbes表示：“作为美妆行业的挑战者，我们的目标是寻找更好的方式来满足购物者的需求。无需下载应用程序或者去实体门店，就能试用最新的全妆，是一次很好的尝试。”　　　　除了Coty以外，越来越多的美妆公司加码虚拟现实和增强现实技术的应用：　　去年12月，EstéeLauder（雅诗兰黛）推出了一个增强现实（AR）美妆培训直播课程，培训对象是雅诗兰黛全球美妆顾问。雅诗兰黛在AR课程中，使用AR美妆A

5、pp—玩美彩妆（YouCamMakeup）技术来打造互动直播平台，实时举行培训和产品说明会（详见《华丽志》：AR是美妆教学的未来！雅诗兰黛联手台湾玩美移动，推出全球首个针对美妆顾问的AR彩妆培训系统）。YouCamMakeup在去年12月获得了GooglePlay2017年度最具创新应用奖。　　去年11月，资生堂收购了人工智能公司Giaran，着眼于开发新的数字体验（详见《华丽志》报道：完善美妆客户的定制化体验，资生堂集团收购美国人工智能创业公司Giaran）；　　去年6月，EstéeLauder（雅诗兰黛）在其网站和移动网站上推出了基于AR技术的产

6、品试用功能。随着房间光线的变化，用户能够看到不同产品的试用效果，该技术还能够弥补照片和视频中缺乏的质感和光泽。通过AR功能，用户能够尝试品牌在电商网站上推出的很多眼影和口红。（详见《华丽志》报道：增强现实技术应用再升级，ModiFace助力雅诗兰黛推出美容产品在线试用功能）　　更早之前，丝芙兰就曾在加拿大美妆数字技术公司Modiface的帮助下推出了试妆魔镜SephoraVirtualArTIst，使顾客能够尽情“尝试”丝芙兰多达三千多种口红。丝芙兰和ModiFace在收到顾客们的反馈后，对应用程序又进行了拓展，开发了假睫毛虚拟试戴，以及在线美妆虚拟

7、教程。（详见《华丽志》报道：Sephora试妆魔镜进入亚洲市场，新增假睫毛试戴功能）Westfield购物中心试水“沉浸式体验”　　洛杉矶购物中心WestfieldCenturyCity推出了一个虚拟现实体验景点AlienZoo，为购物者提供沉浸式体验。通过放置在鞋子，手套，背包和耳机上的VR传感器，购物者和他们的朋友将化身为阿凡达进入外太空，整个体验需要40分钟。　　Westfield是虚拟现实电影公司DreamscapeImmersion的投资者之一，DreamscapeImmersion由前梦工厂电影公司的负责人WalterParkes联合创办

8、，投资者包括华纳兄弟，21世纪福克斯和斯皮尔伯格。　　阿联酋MajidAlFuttaim集团也是Dreams