李泽尧有效管理的八大要点

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时间:2018-12-03

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1、1寄语寄语“你可以不必踏遍每一条河流,但你却不可以没有见过大海”——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》2李泽尧有效管理的八大要点著作及成果——已经出版:《中国式制度管理》广东经济出版社《中国式绩效考核》广东人民出版社《执行力》《领导力》《商战力》《创造力》广东经济出版社《企业目标责任制考核方法与实例》广东经济出版社《企业管理自诊自查手册》广东经济出版社《有效管理十八项技能白金版》广东经济出版社《跟单员工作手册》广东经济出版社《跟单员培训金典》广东经济出版社《中国人生存谋略》四川人民出版社《跨国公司员工的八个行为习惯》北京大学出

2、版社《意识心理学》西南交通大学教材《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》广东经济来者何人?——李泽尧来者何人?——李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心:高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授;中山大学教授经理研究会特约顾问。原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问《有效管理十八项技能》内容提要模块1:用人

3、引:用人识“人道”第1项:利益管理第2项:绩效管理第3项:人性管理第4项:强势管理第5项:团队管理第6项:企业管控模块2:做事引:做事遵“天道”第7项:目标分解第8项:主导跟踪第9项:个案突破第10项:制度管理第11项:精明干练第12项:商业头脑模块3:做人引:做人懂“世道”第13项:主动进取第14项:敬业到位第15项:精明之道第16项:强者逻辑第17项:超越创新第18项:人格修炼升华:有效管理模式——有效管理8大要点6——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》1、目标:管理要有可控性——管理=可控性+创造性2、手段:走出乌托邦—

4、—通过“有形”打造“无形”3、做事:管理是一种作用力——做法产生作用力4、带人:“直指人心”——变你要为他要5、过程:有效管理强调良性循环6、管理者:行动产生作用力——从我做起、从人谈起7、价值:管理者是原动力:管理=代理+自理8、组织:企业如何“做大”——员工翅膀一硬就跳槽?内容提要71、目标:管理要有可控性——管理=可控性+创造性可控性:管理者对被管理事项的掌控度创造性:被管理者的发挥空间管理=可控性+创造性8领导——目标不明确、手段不清楚——未来不可知,管理者只能被叫做领导,即带领大家一起摸索和探索,他就必须给被管理者更多

5、的自由度以获得其创造性。管理——目标明确、手段清楚——事前规划、结果可期,这才是管理的可控性、管理者的使命可控性&创造性9管理要有可控性!!若没有可控性,被管理者自己发挥就好,管理者即可不要了——管理者不存在,管理也就不存在!具体来讲:1、例行工作——要而且能讲究可控性2、表达出来——有标准才有可控性——有效管理:可控性+创造性=1(100%)——基层更多可控性,高层更多创造性10XX休闲事业部CEO抱怨:1、几个部长没有能按照自己的要求去管理手下;2、服务员小费很高,扣钱不管用——你对他(她)的要求是什么?——你对他(她)的手

6、下的要求是什么——写出来,并与钱有关案例:东北某市索菲特酒店11可控性:没有书面表达=没有标准——你对他(她)的要求是什么?——你对他(她)的手下的要求是什么——写出来,并与钱有关——要求清楚到位、有标准才有可控性,说出来≠写出来书面表达≠标准,没有书面表达=没有标准——制度、要求要与钱有关:你希望≠他愿意12要求合理要与不要分清楚合法——报备上级合理——多数人接受准确表达与钱有关严肃——公布了的就要执行如果你想要,那就想办法要如果你不要,那就不要也行严格执行何谓到位:把要求变成制度13人心:他的在乎公事:你的要求利益、价值Y=

7、kx+b管人的核心问题可控性:制度、要求要与钱有关打开心门——心灵钥匙:变你要为他要14管理=创造性+可控性,如果员工个个像神仙一样不需要钱,乃至根本没有需要,那我们对他可能就不再有可控性了,管理也就几乎难以进行了——想象一下太空里面行走好艰难,想象一下地面要是没有摩擦力你怎么行走?15政策:上限、尽量、人性化、脉冲——难做到、不做不好:尽量制度:下限、必须、强势-非人性化、原点——能做到、不做不行:必须做到管理上下限:制度与钱奖金罚款16产品、服务作业、行为人规范(结果、目标)(过程、手段)标准制度利益可控性——结果有标准、过

8、程有规范17产品结果有标准,作业过程有规范,管人有制度、制度与利益有关。可控性——标准-规范-制度18可控性与管理者:管理是一种理性干预1、事前计划、规划、策划:理性-预见性2、过程有标准-主导:纠偏、信息反馈3、结果可表达(目标明确、可期):按预定轨道(理性)

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