明道驻场辅导手册_操盘经典－

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8、要把异议太当真，很多时候，你是在自己吓自己嫌货人才是买货人1、明确客户异议的主要原因：产品、价格、服务2、掌握客户“一贪二怕三希望”的心理特点3、异议分为真实的异议和虚假敷衍的异议客户异议的分类“太贵了”可能意味着竞争产品更便宜•我负担不起比想象中的贵•我做不了决定我想讨价还价•未能使我信服我认为不需要询问法例如：“你们的价格太高了？回答“不贵”或“便宜”并不能解决问题。“那您觉得价格高，是和别的楼盘相比，还是有