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时间:2018-12-04
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1、家庭医生分片包干制度 一、以社区卫生服务中心和社区卫生服务站管辖范围分工的原则,根据每一个家庭医生管理1000-1500人为标准,合理分配家庭医生的管辖区域,覆盖社区全部家庭,不能留有空缺或重叠。二、优化组合家庭医生服务成员,合理安排家庭医生的社区服务量、做到分片负责,责任到户。三、家庭医生应根据团队内部人员的技术特长,合理分配工作和下社区时间。四、家庭医生应定期掌握团队人员工作数量和工作质量,不断提高家庭医生的满意率和利用率。家庭医生工作记录制度 一、记录下社区时间。家庭医生严格按照下社区排班表下社区工作,并在留言板或牌上注明去向。保证家庭医生每周下
2、社区2次,每次不得少于3小时。二、记录下社区工作内容。家庭医生下社区服务工作如慢性病随访、健康教育、健康体检建立家庭健康档案、高危人群筛查、上门服务和输机等内容应及时记录在家庭医生工作本(簿)上。上门服务应有居民签字。三、记录下社区工作数量。家庭医生下社区服务工作的数量应及时登记在家庭医生工作量登记本(台帐)上。每月汇总上交中心统计室或输入电脑。四、记录电话访谈或咨询内容。凡家庭医生电话随访或接受居民咨询时应及时登记在电话咨询记录本。五、记录家庭健康档案完成和输机数量。家庭医生应动态掌握管辖区域人户数量、完成建立档案人户数量和输机人户数量,每月将工作进
3、度上报中心统计室。家庭医生回访制度 一、在医疗部家庭医生办公室统一安排下开展病人回访工作。二、凡经大医院下转的病人、本中心出院的病人、门诊、体检和慢性病随访发现的特殊病例或高危病人,必须在2日内回访。三、实行首诊医生负责制。建立病人回访登记本,首诊医生必须认真填写病人住址和联系方式,及时记录回访结果。四、回访病人原则上应上门回访。五、在回访病人时,家庭医生应该指导病人合理就医、健康教育和康复,做到服务到家,病人满意。家庭医生计划作息制度 一、家庭医生社区工作应有月计划和周安排。二、家庭医生下社区工作一律使用排班表,并交办公室备案。三、家庭医生应根据社区
4、居民需求的实际情况,保证下社区的时间。每位家庭医生每周下社区不得少于2次,每次不得少于3小时。四、家庭医生每日工作应记录工作数量和记事,填写日工作量报表,并将工作量于下月5前汇总上报统计室家庭医生健康教育工作制度 为了进一步做好健康教育工作,增强社区居民的健康教育意识,改变居民的不良卫生行为,养成良好的生活习惯,提高身体健康质量,降低疾病的发生,现制定出社区健康教育工作制度:一、建立健全健康教育管理体系和组织机构,建立社区健康教育网络化服务。二、根据社区居民的健康状况和需求,做好健康教育年度工作安排,培训计划、实施方案、年底健康教育的总结等工作。三、每
5、月进行一次健康教育讲座,做好健康教育记录与统计工作。每年至少一次关于儿童、妇女、老年、戒烟、无偿献血、爱国卫生运动、重大传染病防治等内容的健康教育。四、结合社区不同个体或群体的实际情况,开展形式多样的健康教育活动,发放健康教育资料,全心全意为社区居民服务。五、充分发挥社区卫生服务中心(站)的作用,积极开展居民的健康心理咨询活动。六、建立社区健康教育工作台帐及相关资料和登记,规范社区健康教育工作。七、健康知识宣传栏或板报每季度更换一次,留有板报小样入档。做好健康教育宣传资料发放工作。八、定期征求居委会及社区居民对健康教育活动及内容的意见或建议;随时询问社
6、区居民对防病保健知识的知晓度,以指导健康教育工作。家庭医生考核制度 一、成立家庭医生绩效工资考核专班,保证考核制度落实。二、制定家庭医生详细考核标准和要求。三、给予家庭医生适当的外勤和通信补贴,加强费用的监管。四、根据家庭医生所完成工作的技术含量、风险、服务时间、难易度等实际情况,折合成一定的系数,然后根据系数计算绩效工资。五、将家庭医生的知晓率、利用率和满意率列入考核范围。六、月考核为百分制,年考核为积分制,90分以上为优秀,75-89分为合格,60-74分为基本合格,59分以下为不合格。考核结果作为受聘人聘用、评优、奖励的主要依据。家庭医生社区工作
7、点服务制度 一、在中心统一领导、社区居委会协助下开展社区卫生服务工作。二、家庭医生社区服务点设在社区居委会内,是家庭医生巡诊制重要内容之一,目的是方便群众看病、咨询。三、家庭医生每周定期到家庭医生社区服务点工作至少1次,每次不得少于3小时。四、家庭医生在家庭医生社区服务点开展建立健康档案、义诊查病、健康教育、健康康复和健康咨询等服务工作,在服务点不得从事输液服务。五、家庭医生应认真做好工作记载,详细记录每次工作日期、具体工作内容和数量。六、积极支持和参与社区精神文明建设,认真做好社区居委会的参谋,协助指导社区居委会开展健康教育和社区卫生服务工作。家庭医
8、生社区巡诊制度 一、家庭医生应切实转变服务观念,改变服务模式,开展上门服务、主动服务、预约服务
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