htp国际机场安全检查流程优化研究

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1、~ClassifiedIndex:C931.9 U.D.C.:629.7.083DissertationfortheDegreeofMBAARESEARCHINTOOPTIMIZINGHTPINTERNATIONALAIRPORTSECURITYINSPECTIONPROCESSCandidate:MuYoushiSupervisor:Prof.JiangYuanziAcademicDegreeAppliedfor:MasterofBusinessAdministrationAffiliation:

2、HarbinTaipingInternationalairport.DateofDefense:December,2006Degree-Offering-Institution:HarbinInstituteofTechnology~~~哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文摘要作为世界上最安全、快捷的运输行业，近年来民用航空业得到了极大的发展，民用安全检查工作是伴随民航业的发展而产生的。随着恐怖组织发展、恐怖分子的猖獗活动和“9·11”事件的发生，给民用航空业敲响了警钟。如何优化现有安检流程，提高安全

3、检查技术含量，给旅客提供舒适、快捷的飞行安全保障是民航安检面临的重要问题。本文首先介绍国内外安全检查行业的现状，研究了企业流程再造相关理论，叙述企业流程再造的概念、经济学解释、环境需求及思维方式，提出企业流程的要素及其关键环节。其次，以HTP国际机场为例，通过描述安全检查各岗位职责、工作流程及工作程序，分析其流程存在的几方面问题，设计并实施新的流程方案。新的流程方案符合现有的HTP国际机场安检工作现状，依托于网络、计算机和通讯等现代信息化技术，改造出一套经济、先进、实用并可直接用于安全检查工作日常管

4、理的流程，从而进一步提高安全检查可靠性和安全管理工作时效性，增强安全管理的能力及对空防安全工作决策的支持力。希望本文的写作能对国内机场安全检查流程的改造、安全检查工作流程实时监控有一定的借鉴作用。关键词民用航空；安检流程；改造方案-I-~~~哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文AbstractAsthemostsafeandfasttransportcraftintheworld,theindustryofthe civilaviationreceivedtremendousdevelopmentin

5、recentyears,withwhichthe civilsafetyinspectionoperationemerged.Theexpansionofterrorist organizationsandtherampantactivitiesofterrorists,aswellastheoccurrence ofthe“9•11”incident,soundedthealarmtothecivilaviationindustry.The aviationsecurityisfacingimpo

6、rtantissuessuchashowtooptimizetheexisting safetyinspectionproceduresandenhanceitstechnicalcontentinorderto providepassengerswithsecurityguaranteeforaquickandcomfortableflight. Firstly,thispaperintroducestheactualstateoftheinternationalanddomestic safet

7、yinspectioncraft,studiesontherelatedtheoryofbusinessprocess reengineeringthroughdescribingitsconceptandeconomicsinterpretation,the environmentdemandandmodeofthinking,andproposesthefactorsandkey linksofthebusinessprocess.Secondly,taketheHTPInternational

8、Airportasan example,throughthedescriptionofthedutiesofsafetyinspections,workflow andprocedures,itanalyzesthefewaspectsofproblemsinworkflow,and designstheimplementationofnewflow.ThenewflowschemematchesthecurrentsituationofHTPInternationa