叶泉-群聊直击案例讲解流程.doc

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1、群聊直击案例讲解流程在网络销售过程当中，走流程是第一，只有走好整体流程的基础之上，再掌握每个流程当中的技巧和方法和方法才会有效果。《群聊直击案例讲解流程》他是属于《网络营销横向整体工作流程》中的第二个流程。这个流程也是单日工作中必做的工作之一。《群聊直击案例讲解流程》他的作用比较广泛：具体的作用大约如下：1.给传客户达软件的功能，让客户充分了解软件。2.传达我们结合软件操作股票的思路，让客户了解我们用户赚钱的思路。3.用户了解软件之后听uc课将会更清晰，冲击力更大。4.传达我们结合软件的操作思路，灌输操作思路之后，在发出一些交割单等刺激，这些用户操作的

2、赚钱的股票都是符合我们软件的操作思路，只要成为用户，装有软件一样是可以把握到这些赚钱的好股票。5.可以提高老师在群里的威信。6.我们在销售过程中领导策划的一些刺激销售方案，皆可在群聊直击案例讲解后作铺垫7.当我们将软件的思路都传达给客户后，客户成为用户自己也会按照思路来操作，便于我们的售后服务。这个流程最重要之处在于话术，在于怎么去讲，怎么去互动，调起群中客户的兴趣，让客户围绕你转。总的流程如下1.安排好讲解案例的课程安排2.做好讲课前的铺垫，以及昨日所讲内容的回顾。并选好今天要讲解的案例股票。3.讲解案例股票的操作思路。4再举一反三，拿出用户近期操作

3、的股票（截软件图片）有交易单配合就更好了。这些用户操作的股票都是符合上面案例股票所讲操作思路。5在留悬念。截一个符合操作思路的图片，但不要截出股票代码，让群里的客户想得到却又得不到。6.做销售的铺垫（加上铺垫机构内参）实战讲解案例1：【古榕】叶(544651062)10:05:44各位朋友大家好【古榕】叶(544651062)10:05:55我是杭州古榕客服中心叶老师，大家叫我叶泉就可以了【古榕】叶(544651062)10:06:34鉴于目前古榕客服中心的组建完毕，用户服务质量得到大幅提升和完善，现古榕客服中心决定同步在非用户交流群里面也将提升非用户

4、相应的服务。加一点盐(1053612654) 10:06:34蘑菇点点(851050592) 10:06:36阿利(851650512) 10:06:43蘑菇点点(851050592) 10:06:44光头(614391633) 10:06:55是给我做演示的叶老师吗？HY88李谊深深语(626087405) 10:06:57【古榕】叶(544651062) 10:07:08那么为了给大家更好的提供帮助，我们每天将在交流群里讲解用户操作的思路，这便于大家的学习，所以大家要认真听哦白雪(936444812) 10:07:13HY88李 劳力(475553

5、946) 10:07:33 光头(614391633) 10:07:34恩。要收钱吗？【古榕】叶(544651062) 10:07:35当大家了解操作思路之后，大家在问股票，我们的客服人员结合软件来帮您看，您就知道怎么操作了。这回给大家的操作带来很大便利。硬朗汉(1160980319)呵呵【古榕】叶(544651062)10:08:13我想问大家，大家会不会经常碰到买进一只股票股票就不涨，结果拿了几个交易日，最终卖掉了，结果一卖掉那只股票就开始大幅上涨。【古榕】叶(544651062)10:08:42这样情况有哪些朋友碰到了呢？HY88李谊深深语(62

6、6087405)10:09:13是啊【古榕】叶(544651062)10:08:49我想问大家，大家会不会经常碰到买进一只股票股票就不涨，结果拿了几个交易日，最终卖掉了，结果一卖掉那只股票就开始大幅上涨白雪(936444812)10:09:25有同感光头(614391633)10:09:30对啊蘑菇点点(851050592)10:10:16一卖就涨【古榕】叶(544651062) 10:10:27李谊深深语，还有这几位朋友，你卖掉的时候有没留意一下你买股票的整体性资金流向【古榕】叶(544651062) 10:11:00其实大家有时候买的股票都很好，但

7、是还没有等到拉升就卖掉了。光头(614391633) 10:11:10光头(614391633)10:11:43你看600526呀。涨停板之前卖的。郁闷死了。都想不做了 【古榕】叶(544651062) 10:12:07我来给大家举一个用户操作的案例，将这个案例不是来给大家炫耀，而是让大家了解这个操作思路以后就能够很好的把握这类型股票了蘑菇点点(851050592) 10:12:24老师，你说出了我的心声啊白雪(936444812) 【古榕】叶(544651062)10:12:47大家打开软件看一下002217这只股票光头(614391633)10:1

8、3:04没软件呀老师【古榕】叶(544651062)10:13:09不要看上涨的波段，看没有拉