在油品销售精细化管理会议上的讲话

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1、在油品销售精细化管理会议上的讲话喻宝才（2014年5月29日）同志们：这次会议是销ft业务重组以來首次专题研宂质量计量工作的会议，对于深入贯彻落实党的十八大、十八届三中企会精祌及集团公司工作会议精祌，进一步明确销售企业当前和未來一个时期质量计量工作方向及重点，加强精细化管理、提高质量水平、提升品牌形象，推进有质量有效益可持续发展，具有十分重要的意义。下面，我主要讲三方面意见。一、关于销售业务质量计量工作取得的成绩多年來，销饵系统认真贯彻落实集团公司党组的决策部署，在推进业务从无到有、从小到大、巾

2、弱变强的历史性发展的同时，把质量计量工作作为基础管理重要组成部分、作为业务发展的重要支撑，着力完善质量计量保证体系，大力强化质量计量管理，为销售企业市场竞争力的不断增强、发展质量的持续提升、品牌形象的牢固树立提供了有力保障。一是质量管理水平稳步提高。始终坚持“环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”的理念，积极落实“诚实守信、精益求精”的质量工作方针，不断健全完善质量管理制度，促进了质量管理工作规范有序运行。加强质量保证体系建设，37家地区公司全部建立了IS09000质量体系并通过第三方认证，产

3、品质量升级按国家规定进度顺利完成，以质量为核心的基础管理能力持续增强。强化质量监督体系，坚持开展祌秘顾客访问和节假日杏访，建成投运了一批油库化验室，严把采购、运输、储存、接卸、销俦等各环节的质量关，严防问题油品流入市场。坚持以客户为中心，增强服务意识，提升服务能力，服务质量显著改善，促进了社会和消费者对中石油品牌的认可。二是计量管理持续改善。顺应时代进步和业务发展需要，充分依托现代化、信息化、自动化技术，全面推行流量计动态交接，全覆盖实施以流量计为主的油品交接、以液位仪为主的油品计量模式，推动了

4、数据以A动采集传输取代手工操作，提高了计量的效率和准确度。定期开展计量核查和不定期抽查，及时整改隐患和问题，有效遏制了人为作弊问题。严格执行国家的相关规定和要求，强化加油机等计量器具的检定和维护保养，确保计量器具合格、销吿产品质优量足，树立了诚实守信的企业形象。三是损耗控制成效显著。坚持把校损降耗作为强化基础管理、推进内部挖潜、提高经济效益的重要内容，理清工作界面，明确贵任分工，制定针对性方案，狠抓具体措施落实，有效降低了各关键环节的油品损耗。特别是运输损耗明S降低，与2008年相比，去年铁路运

5、输损耗率从1.76°/。下降到1.07%。、降幅达到39%,水运综合损耗率从3.32%）下降到2.42%>降幅达到27%。2013年，铁路、水路运输中共减少油品损失4.5万吨，实现增效3.6亿元。四是风险管控能力明显提升。扎实有序开展风险识别，分环节明确质量计量运行中的关键风险控制点，实施增加外采油品分析化验指标、加强油品供应商入围管理、严格租赁汕库质量监管等措施，有效降低了经营风险。研宂建立具有销售业务特色的应急管理体系，坚持开展经常性应急演练，不断提高应对突发事件能力，多次成功处置了危机事件

6、。五是专业队伍素质不断增强。根据质量计量发展需要，注重专业人才培养，加强专业培训，狠抓实战练兵，坚持用大庆精祌铁人精祌铸魂，用中石油管理标准塑形，打造了一支精通业务、忠于职守、严谨细致、勇于探索的质量计量专业管理队伍和高素质的操作队伍，保证了质量计量工作水平的持续提升。二、关于销售企业质量计量工作面临的新形势新要求当前，我国经济总体保持平穂，但下行压力增大。国内油气需求刚性增松，但资源节约、环境保护、财税等方面政策趋紧，成品汕需求放缓，市场总体供大于求，国内外企业纷纷进入零ft市场、品牌影响力不

7、断扩大，市场竞争加剧。集团公司发展面临许多凼难和不确定因素，今年生产经营形势比较严峻，要完成国资委下达的企年FI标任务十分不易。销售业务近些年保持较好发展态势，但在终端销俦能力、运行效率、市场控制力等方面还有差距，今年广4月份成品油销量同比‘卜降4%,经营形势不界乐观。由于集团公司整体投资能力下降，销售业务投资难以大规模增长，这就要求我们必须眼睛向内，大力推行精细化管理，在挖潜增效、内涵发展上下功夫，尤其是抓好质量计量工作。（一）适应全面深化改革形势、落实国家有关精神，要求我们必须做好质量计量工

8、作。党的十八大提出，要把推动发展的立足点转到提高质量和效益上來，更加突出了质量对经济社会发展的关键性作用。党的十八届三中全会作出了全而深化改革的重大决定，对各个领域的改革作岀了明确部署，对经济社会提升发展质量具有重要指导意义，也将产生重要推动作用。去年中央经济工作会议着重强调了经济发展和运行质量，对产品质量、环境质量等提出了具体要求。国家出台的《质量发展纲要（201广2020年）》，把以质取胜作为质量发展的核心理念，提出要发挥质量的战略性、基础性和支撑性作用，依靠质量创造市场竞争优势，增强我国产