我国中小民营企业绩效管理存在的问题及改进对策

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1、目录论文摘要2一、引言3二、绩效管理相关理论概述3（一）绩效的概念3（二）绩效管理的涵义4（三）绩效管理的作用4（四）绩效考核与绩效管理的关系5（五）绩效管理系统的基本流程5三、中小民营企业绩效管理现状6(一)绩效管理与企业战略相脱离6（二）缺乏相应管理基础工作支撑7（三）绩效考核存在问题7四、对我国中小民营企业绩效管理的现状分析7（一）对绩效管理的认识存在误区7（二）没有专门的绩效管理部门，绩效管理操作不规范7五、改善中小民营企业绩效管理的对策8（一）树立战略管理思想，建立以战略为中心的绩效管理体系9（二）建立健全绩效管理职能，规范绩效管理操

2、作9（三）明确绩效管理的目的，明确绩效管理与绩效考核的区别9（四）建立接纳与运用绩效管理的组织文化9（五）以企业战略为导向，制定合理的绩效考核指标10（六）以绩效沟通为手段，建立有效的绩效反馈机制10六、中小民营企业绩效管理体系设计10（一）中小民营企业绩效管理体系设计的原则10（二）中小民营企业绩效管理体系设计的程序11（三）中小民营企业绩效管理体系实施中应注意的问题12七、结束语13参考文献14第14页【论文摘要】改革开放以来，我国中小民营企业得到了长足的发展，民营企业已成为我国国民经济的重要组成，为我国经济的发展、人民生活水平的提高做出了

3、极大的贡献。但随着“知识经济”时代的到来，中小民营企业目前落后的绩效管理体系已远远不能满足企业的发展要求。如何建立有效的绩效管理体系，提高自身的竞争能力和适应能力，成为每一个中小民营企业必须面对和解决的严峻问题。本文从绩效管理的理论出发，分析了当前中小民营企业在绩效管理中存在的主要问题，提出了相应的解决措施，并在借鉴以往理论和实践经验的基础上，总结出中小民营企业绩效管理体系设计的原则、程序，以及中小民营企业绩效管理体系实施中应注意的问题。【关键词】中小民营企业，绩效管理，体系，改进第14页我国中小民营企业绩效管理存在的问题及改进对策一、引言“在

4、我国企业中，99%以上是中小企业。目前，我国中小企业总计4200多万户。数量众多的中小企业，遍布一二三次产业，涉及各种所有制形式。统计表明，中小企业所创造的最终产品和服务价值已占全国的60%以上，缴纳税金占全国的50%，发明专利占全国的66%，研发的新产品占全国的82%，外贸出口占全国的68%，提供了75%以上的城镇就业岗位。中小企业在国民经济增长中发挥着不可或缺的重要作用。”李子彬.充分认识中小企业的地位和作用.求是杂志.2009（8）：25.但是随着我国市场经济的日趋完善和全球化经济的形成,中小民营企业面临的各种竞争越来越激烈，如何优化企业

5、管理进而提心核心竞争力成为每一个企业必须面对和解决的严峻问题。管理大师彼得·德鲁克说：“企业管理无非是人力资源管理”，而摩托罗拉更是直白地将人力资源管理归结为绩效管理韩建明.浅析我国民营企业的绩效管理.生产力研究.2009年第21期：215-217.。绩效管理作为现代企业人力资源管理的一种重要工具和手段，对于提升企业核心竞争力具有积极作用。然而，从企业管理实践来看，我国中小民营企业普遍面临着一个尴尬的现实：一方面，企业认识到绩效管理的重要价值；另一方面，绩效管理的实施难以发挥应用的作用。为此，分析中小民营企业绩效管理的现状、存在的问题以及产生的

6、原因，对完善中小民营企业绩效管理有着重要的现实意义。二、绩效管理相关理论概述（一）绩效的概念吴宝华.人力资源管理实用教程.北京：北京大学出版社.2007年版.第14页绩效是一个含义丰富的概念，在不同情况下，有不同的含义。有人认为，绩效指的是完成工作的效率与效能；也有人认为，绩效是员工的工作结果，是对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分；更有的人认为，所谓绩效是个人知识、技能、能力等一切综合因素通过工作而转化为可量化的贡献，包括有形的和无形的两部分；还有的人认为，所谓绩效，简单地讲就是指事物运动过程（狭义上指业务运作过程）所表现出的状态或结果，

7、它包含质和量两方面的规定，可以通过定性和定量两种方式进行描述和反映，最终通过客观的评价和主观的评价等评价方式表现出来等等。我们一般认为的绩效指的是那些经过评价的工作行为、方式及其结果，在管理学上绩效可分为员工绩效和组织绩效。员工绩效是指员工在某一时期内的工作结果、工作行为和工作态度的总和。组织绩效是指组织在某一时期内，组织任务完成的数量、质量、效率及盈利状况。二者既相互区别而又密切联系，所以在研究员工的绩效问题时，必须考虑组织因素。（二）绩效管理的涵义绩效管理，对其含义有从不同角度所进行的解释。一种是认为绩效管理是管理组织绩效的系统，这种观点是

8、从对组织绩效进行管理的角度来解释绩效管理的。另一种是认为绩效管理是管理员工绩效的系统，这种观点是从对员工个人绩效进行管理的角度来解释绩效管理的。而在这