管理者结构化面试题

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1、管理者结构化面试题考察指标：战略思维（理解战略、大局观、有效决策）指标名称行为标签（修正后）行为表现（修正后）战略思维理解战略深刻理解公司战略，清晰战略与本职工作的关系。大局观识大局，顾大体，以公司利益为重。有效决策全面分析内外部环境，系统思考，合理决策。1.1选一家过去你工作过的企业，谈谈你对这家公司战略的理解？（理解战略）1.2阅读以下这份材料，由几份简要分析图表及相关说明构成，接下来的二十分钟，请结合目前的市场状况，对这家公司的经营现状做SWOT分析，并将分析要点填写在作答纸上。（见附件一：

2、SWOT分析题）（理解战略、有效决策）1.3根据你所做的SWOT分析，假设你是该公司的最高管理者，你会考虑制定怎样的战略以应对竞争？（大局观、有效决策）1.4过去你所在的公司是如何自上而下进行战略宣导和沟通的？你认为这些做法可以在哪些方面进一步改进？（理解战略、大局观）1.5在你过去的工作经历中，是如何将公司的战略分解，最终落地到对部门及个人的要求？（理解战略、大局观）1.6假设公司受经济周期波动的影响，需要精简你所管辖部门内的一些员工，以保证公司的持续运行，但从你个人角度，认为本部门内人员已经足

3、够精简，并且每一个人都十分优秀，很难决定裁掉谁，对此你将如何处理？（大局观、有效决策）（可进一步考核策略性表达7：当需要与上级沟通精简是否必要时，你将如何与上级进行沟通？当确实需要进行精简时，你如何开展精简行动？如何与被裁人员沟通？）1.1请举一个你在以往工作中做出正确决策的例子。请详细谈谈当时你是如何思考的？又是如何执行这个决策的？最终取得怎样的效果？（可以进一步追问：你如何保证决策的有效性？在决策过程中，你的思考方向是怎样的？）（有效决策）考察指标：组织力（制定计划、资源整合、高效执行）指标名

4、称行为标签（修正后）行为表现（修正后）组织力制定计划合理分解工作目标，制定务实的工作计划。资源整合协同内外部资源，合理配置，形成合力。高效执行结果导向，讲效率，找方法，确保目标达成。2.1介绍一下上一年度你所制定的BSC（平衡计分卡）以及相应的年度计划。（制定计划）2.2在此年度计划中，选取一个你认为最复杂、挑战最大的工作任务，用GROW模型来介绍当时你是怎么做的？（请详细谈谈当时制定的目标是什么？面临的现状是什么？你遇到哪些主要挑战？你是如何解决的？最后达成了怎样的结果？）（制定计划，资源整合，

5、高效执行）2.3如果让你重新执行该项任务，你觉得在哪些方面可以改进？（制定计划，资源整合，高效执行）2.4在保证品质的前提下，如果将工作时间压缩一半，你会怎么做？可详细谈谈具体的行动？（制定计划，资源整合，高效执行）7考核指标：团队力（知人善用、团队激励、发展他人、有效授权）指标名称行为标签（修正后）行为表现（修正后）团队力知人善用识别优势，发掘潜能，用人所长。团队激励奖罚分明，鼓舞团队心朝一块想，劲往一处使。发展他人因材施教，帮助他人成长。有效授权信任下属，明晰权责，提供支持，定期督导。3.1在

6、上一份工作中，你有几名下属？他们分别负责什么工作？请简要介绍一下。3.2对于你团队当中的几名下属，你认为他们各自具有怎样的优势和不足？请举例说明：你是如何在实际工作中发挥他们的优势？（知人善用）3.3如果按照能力和态度两个维度进行划分，将员工放入这样的四格图中，你将如何区分过去管理的团队？（知人善用）能力高好，意愿低态度差能力高好，意愿高态度佳能力低差，意愿低态度差能力低差，意愿高态度佳73.4在工作中，每个员工看重的东西都不一样，能否谈谈你过去的团队成员各自看重什么？你是如何激励他们的？（团队激

7、励）3.5如果让你从中选择一个继任者，你会选择谁？为什么？针对这个人，你是如何跟他合作的？举一个过去你们两个有效合作的例子。（有效授权、知人善用）3.6如果让你从中选择一个辞退，你会选择谁？为什么？针对这个人，过去一年你是怎样培养他的？（发展他人、知人善用）操心敬业（使命必达、及时补位、主动操心、勇于担当、策略性表达）指标名称行为标签（修正后）行为表现（修正后）操心敬业使命必达找方法，不找借口，想方设法达成工作目标。及时补位有补位意识，主动承担职责模糊的工作。主动操心主动发现问题，积极寻求解决方案

8、。勇于担当以身作则，勇挑重担，敢于担责。策略性表达实事求是，面对压力能有策略地表达观点。4.1在上一份工作中，你所承担的主要责任有哪些？当时上级对你的期望是什么？你具体采取了哪些行动，以达到并超越上级的期望。（使命必达）4.2在上一份工作中，你发现了哪些公司长期以来存在的问题？对此你采取过什么行动？从现在来看，你认为当时还能采取哪些行动，以进一步改善？（主动操心、及时补位）74.3假设你意识到上级最近的一项决策，并没有充分考虑现实因素，可能会给公司运营带来损失，并引起其他团队管理者