人力资源管理师二级总复习试题串讲资料

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1、完美WORD格式人力资源管理师总复习★抓住重点、解决难点、突破考点★考点细化、考点题化、考点强化★“理论”、“实操”“考试”三位一体目录第一章人力资源规划第二章招聘与配置第三章培训与开发第四章绩效管理第五章薪酬福利管理第六章劳动关系管理复习要求一、看书第一遍看全面第二遍看重点第三遍理解中记忆第四遍根据课文内容能判断客观题、主观题。二、复习计划1、合理安排时间：考试串讲前每天应安排适当的时间（个人做法：不低于个小时）看书，可以是粗略的地看。通过反复看书，形成对书本内容的大概记忆。2、有的放矢，突出重点：平时看书时，

2、对于每一章的重点内容，纲要式的要点部分，边看边划，加强记忆。3、边看边做，辅助记忆：对于练习题，每看完一章书，安排一点时间去做。做好是独立闭卷做题。假如没有足够时间，也可以采用边做边参考答案的方法。难做的题目应马上翻书找答案，不懂的题目应做好记录。通过做题的方式可以加强记忆。三、复习技巧1、“熟悉”是指对基本概念和基本原理充分理解与熟练运用，一般以名词解释、选择、判断、简答等题型进行考核；2、“掌握”是指本课程所介绍的理论能很好地理解与运用，一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核；3、“了解”是指对本课程所介绍

3、的一般性或前沿性问题有所知晓，一般以选择、判断等题型进行考核。专业知识分享完美WORD格式第一章人力资源规划本章重要知识点（考点）目录★★★考点1：组织结构设计的基本理论★★考点2：组织理论的发展★★★★考点3：组织设计理论的分类★★★★★考点4：组织设计的5项基本原则（简答）★★★考点5：组织结构模式★★★考点6：新型组织结构模式★★★★考点7：组织结构设计的程序（5步）（简答）★★★考点8：不同组织结构设计的原则★★★★考点9：企业战略与组织结构的关系★★★★★考点10：企业组织结构变革的程序★★★考点11：

4、企业人力资源规划的内容★★考点12：企业人力资源规划的环境★★考点13：制定企业人员规划基本原则★★★考点14：人力资源需求预测的内容★★★★★考点15：人力资源预测的作用（简答）★★★考点16：人力资源需求预测的影响因素★★考点17：竞争五要素分析法★★考点18：人力资源需求预测的三个原理★★★★考点19：人力资源需求预测定性方法★★★★考点20：人力资源需求预测定量方法★★考点21：企业人员总量需求预测★★★考点22：企业人员供给内、外供给预测类型★★★★考点23：制定企业人力资源规划的基本程序（简答）★★★

5、考点24：人力资源供求关系的三种情况★★★考点1：组织结构设计的基本理论P1组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架，组织结构是企业规模扩大的产物，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。组织结构设计是指以组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的组成部分，也是企业管理的前提。组织设计虽然是一项操作性很强的工作，但是它要在企业组织理论的指导下进行的。组织理论与组织设计理论的区别与关系：组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。1组织理论被称为广义的组织理论或

6、大组织理论，组织设计理论被称为狭义的、小组织理论2.组织理论包括组织运行的全部问题，如组织运行环境、目标、结构、技术、规模等；组织设计理论主要研究企业组织结构的设计。3.二者在外延上是不同的，从逻辑上讲，组织理论包括组织设计理论。专业知识分享完美WORD格式【历年真题】（20070590）1关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是(ABD)。A、组织理论包括组织设计理论B、组织理论被称为广义组织理论C、组织设计理论被称为大组织理论D、组织理论与组织设计理论外延不同E、组织理论与组织设计理论外延相同★★考点2：组织

7、理论的发展P21．古典组织理论：以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构；2．近代组织理论：以行为科学为理论依据，它着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构；3．现代组织理论：从行为科学中分离出来，主要以权变管理理论为依据，它既吸收了以前各种组织理论的有效成果，又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计。【历年真题】（20070531）(近代组织理论)以行为科学理论为依据。强调人的因素，从组织行为学的角度来研究组织结构。★★★★考点3：组织设计理论的分类P2组织设计理论又被分为静态的组织设计理论

8、和动态的组织设计理论，静态的组织设计理论主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。现代组织设计理论，无疑地属于动态的组织设计理论。但是在动态组织设计理论中，静