形体语言在儿科护理中的运用和体会

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1、形体语言在儿科护理中的运用和体会张冬梅(山丙省古交市妇幼保健院030200)【摘要】语言交流是人与人之间的信息传递，括意见、情感、观点等交换过程，以取得彼此的理解与信任，及良好的人际关系，它可分为，语言交流和非语言交流。语言能增进人与人之间的沟通，美好的语言可增强患者抗病的信心,也是医治病人身心创伤的良药。但儿科患者年龄不等，理解接受能力不同，工作量大，护理人员对患者的语言交流障碍时，可通过护理人员的仪表、姿势、动作、表情、目光来完成交流，取信于病人及家属的是非语言信息即形体语言。而护患关系是护理人员在医疗、护理活动

2、中与患者建立起来的有一定联系的人际关系。护患关系是一种人际关系，但又不同于一般的人际关系，是治疗性的关系，是帮助者与被帮助者之间的关系，护患关系是护理关系中最要的内容。如何将形体语言运用在儿科护理中增进护患感情，更好的体现和谐的护患关系，值得我们探讨一番。【关键词】形体语言儿科护理护患关系重要性【中图分类号】R473.72【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2013)33-0284-02探讨如何用形体语言在儿科护理中加强护患沟通，融洽护患关系，减少医疗纠纷。方法通过介绍护患沟通的内容与沟通技巧，以阐明护患

3、沟通对护患关系的影响。结果通过一些特定的形体语言增进护患沟通，使病人在安全感、信任感、舒适感、病人角色适应及护患关系等方面明显增强。结论亲切、信任、融洽的护患沟通，促进了护患关系，达到了事半功倍的效果，为尽快康复创造了条件。仪表美大量的心理学研究表明:管理者的仪表风度信号的输入，能够直接、强烈地刺激人的视觉器官,使其产生强大的号召力和感染力。一个人的着装仪表受年龄、体貌特征、个性、爱好、文化修养以及环境的限制。作为护理管理者，其着装受到了环境的限制，不能随意选择,但是要注意工作服干净、整洁、合体、表现出管理者的干练、

4、严谨，才不失护理管理者在护士中的榜样形象和患者对她的信赖。行为美行为是一个人内在品德修养的外在表现。护理管理者的行为举止会潜移默化的影响着广大护理人员。因此，护理管理者必须严于律己，行为表现要符合职业规范，待人处事中要充分展示宽宏大量，能够接纳他人的建议和意见，尤其是与自己的意见不一致者，要容人、容谏、容辩，同时对原则性问题要严肃认真，一丝不苟。语言美语言是展示人的个体形象的重要手段,是一个人对客观事物反应力的重要标志。语言水平直接关系到信息传播，其至影响到事业的成败。因此，作为护理管理者,要熟悉一般交际活动中的交谈

5、礼节，态度上要诚恳、自然大方、语言要亲切，表达要得体。做为护理管理者，要注意平吋知识的积累，除护理方面的知识外,还要涉及更多领域的知识。开阔视野、拓展思路，才能与不同的人建立良好的交流平台。护理管理者的良好语言修养和谈吐风度将有利于增强自信和吸引力，同吋也会给周围的人带来美的享受和熏陶，有利于护理管理者形象的展现。1形体语言的作用在医疗服务中，面对病情复杂、生命垂危、年龄不同、社会背景不一、情绪各异的病人，护士的一举一动、一言一行都影响患者及其家属的身心健康。美好的形体语言和沟通的艺术是医护人员与患者情感交流的关键。

6、正确地使用形体语言不仅可以缩短医患感情的距离，而且有助于病人的康复，消除恐惧和不安。2形体语言在儿科护理中的应用2.1形体语言在儿科的应用中，病人一进门就应热情接待、面带微笑、仪表端庄、沉着、关切、机敏、果断。2.2形体语言在儿科的患者及患者的家属中，对医护人员言谈举止、表情动作、说话声音大小、走路急缓程度十分敏感。这吋护理人员与家属不会有太多的沟通时间，只能通过形体语言来表达信息。沉着、娴熟的操作、快节奏和忘我的工作是与患者家属相互沟通、理解的最好语言。患者转危为安吋，护士亲切的笑容、和蔼的B光与细心关注的表情，是

7、病人及家属的安慰剂。冋吋也加强了患者与疾病斗争的信念。2.3形体语言在儿科住院病区里，病区病种也较多。护士应做到细心观察病情，认真执行每项护理操作，严格执行三查八对。留心每•一位患者的身体语言,及吋将信息传递给医生，同吋和蔼的语言、热情的宣教，可达到与患者的共识，取得理解与信任。3运用形体语言的体会形体语言可体现一个护理人员精神面貌、文化修养及职业道德。护士的形象在一定程度上影响着病人对医院整体素质的判断，形象不是指身材、相貌、咅色等客观因素，而是指仪表、仪态等主观因素。护士表情冷漠、东张西望、患者就认为不耐心；如表

8、情过于丰富，手势过多或动作过大，就会给病人轻浮的感觉;如操作拖泥带水、言语支吾不定，会让患者失去信心；若急救吋慢条斯理，会让患者感到医护人员不负责任，难以建立信赖。只有合理地使用形体语言，表情自然、仪态端庄、态度谦和、语言和蔼，并配合过硬的业务技术才能增加病人的安全感和信任！在护患关系中、护士对患者的照顾既有权利又有专业与法律的责任，护士要运用