寿险保险论文范文-阐述新时期保险网销的机遇与挑战word版下载

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1、寿险保险论文范文:阐述新时期保险网销的机遇与挑战word新时期保险网销的机遇与挑战论文导读：本论文是一篇关于新时期保险网销的机遇与挑战的优秀论文范文，对正在写有关于寿险论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：速发展，人民的生活水平也得到了很大提高；但也出现了社会公众信仰缺失、道德沦丧，贪污腐败盛行，贫富差距拉大，社会矛盾尖锐化等严重理由。此类理由在保险行业中的投射就是诚信缺失、销售误导，保险公司片面强调业务规模和发展速度的发展思路，放松了对业务品质的要求，从业人员良莠不齐，进入门槛过低等理巾，影响了保险公司的形象摘要：保险是中国金融发展的朝阳产业，关乎人民

2、的生活水平和安全保障。当前，网销正U趋成为保险营销的主要渠道，而保险网销却面对其营销管理的三大难题——跨境理赔，寿险难销，形象危机。针对三大难题，通过分析新吋期保险网销的机遇与挑战，以最新实例作为参考，结合自身实际经验，对网销的发展提出叫点合理化倡议。关键词：保险网销跨境理赔产销分离长期寿险据业内不完全统计，2012年全年保险行业包括网销、电销在内的新渠道保费收入已超700亿元，其中多家公司表示网销业务增速超过100%,超过电销成为成长最快的渠道。2012年12月，国华人寿三款“短期投资理财”型保险产品，在淘宝网理财平台共售出5006件，销售额1.16亿元，其屮

3、前三天保费已逾亿元。这仅仅是一家年保费收入在寿险业中排名20名之外的寿险公司。保险网销已经成为时下最热门的保险营销方式，依托于互联网电子销售平台，发挥电+商务的优势，通过保险公司自建网络、第三方平台和以中介身份出现的专门的保险电子商务平台进行直销，已成为新吋期保险营销不可忽视的重要渠道。一、保险网销的机遇（一）“三优势”笔者认为，保险网销有三大优势：成本优势，规模优势，时间优势。网销有着天然的成木优势，与传统的营销方式相比，网销直接通过互联网平台拓展销售市场，投入资金相对少得多，尤其对于电话车险市场的主要H标用户，网络购买已经成为他们的主要消费方式。在成本节约上

4、是其他营销方式所无法替代的。中国互联网络信息中心（CNNTC）在京发布的第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年年底，我国网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%,已成为世界上网民最多的国家。在2012年科尔尼销售电子商务指数排名中，中国以100点的“网上市场吸引力”的巨大优势成为该指数世界排名第一的电子商务市场。可见中国网络消费者规模庞大，消费动力充沛，显示出巨大的生命力和规模优势。传统的保险销售方式局限于工作时间的客户服务，与电销和传统方式相比，保险网销打破了时间和空间的局限，任意时刻为客户提供投保服务。这一时间优势不仅拓展了业务

5、经营期间，节省了保险营销的机会成本，更为保险公司开发创新型产品争取了更充足的吋间。（二）营销思路转变，由推动转向拉动，由销售转向服务传统销售模式以推动为主，由保险公司主动向客户推销其产品，消费者往往处于被动状态，保险网销为保险市场提供这样一种契机，巾消费者主动选择合适的保险产品，在网销方式下，保险公司的竞争核心将从销售转向售后服务，服务水平的高低将成为保险销售成败的关键，从宏观角度来讲，有助于服务质量的提高推动保险市场良性循环与和谐发展。二、保险网销面对三大难题（一）跨境理赔2013年2月20日，北京市第一中级人民法院受理了一起有关信息公开的行政诉讼案，此案号称

6、“中国网销保险第一案”，黑龙江哈尔滨消费者李滨律师在慧择网上通过保险经纪公司，为两岁的儿子购买了大众保险股份有限公司上海分公司推出的“慧择儿童健康保障计划”保险，后连续3次出险，大众保险公司均答复称，因在黑龙江没有分支机构，无法作出理赔决定，李滨在上海保监局、中国保监会未披露大众保险上海分公司经营范围之后，向法院提起诉讼。慧择保险经纪公司是经保监会批准，可以在全国开展保险经纪业务的中介机构，大众保险委托慧择保险开展保险业务，不存在跨地违规经营。然而，按《保险公司管理规定》第叫十一条规定，保险公司的分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务。因此，此案的关键在于

7、，保险公司分支机构经以中介身份出现的保险电子商务平台销售的保险，是否可以进行跨境销售，此为保险网销面对的第一大难题，涉及到保险跨境网销的合法性理巾。（二）寿险难销寿险，尤其是长期寿险，在保险公司网销的过程中是难以解决的重要难题，在国内外都出现相关的理巾。笔者认为，寿险难销根源于以下三点理由。1、寿险产品刚性需求不足。目前网络上产品卖得最好的是车险，以及意外险、较简单的定期寿险、理财保险等标准化程度高、刚性需求较强的产品。传统面对面的营销渠道可以启发消费者的保险需求，而互联网则是一个典型的买方市场，需要消费者自己来接触。但由于保险业在前几年的发展中名声不好，除了有

8、刚性需求的意外险类产品外