优质护理在脑出血患者护理中的应用观察

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1、优质护理在脑出血患者护理中的应用观宣汉县人民医院四川达州636150摘要：目的：观察优质护理在脑出血患者护理中的应用效果。方法：选取2014年1月〜2015年1月我院收治的96例脑出血患者作为研宄组，另外选取2013年1月〜2014年12只我院收治的95例脑出血患者作为对照组。对比两组患者对护理工作满意度。结果.•研究组患者对护理工作满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:脑出血患者采用优质护理，能够帮助患者改善负面情绪，提高治疗积极性，提升患者满意度。关键词：优质护理；脑出血；观察【Abstract】：Objective：Toobserve

2、thequalityofnursingcareintheapplicationeffectofthenursingcareofpatientswithcerebralhemorrhage.Methods：selectJanuary20152014toJanuary2010inourhospitaltreated96casesofcerebralhemorrhagepatientsasstudygroup，inadditiontoselectfromJanuary2013toDecember2009inourhospitalwere95caseso

3、fcerebralhemorrhagepatientsasthecontrolgroup.Comparedtwogroupsofpatientstonursingjobsatisfaction.Results：patientsinthestudygrouponnursingjobsatisfactionwassignificantlyhigherthanthatofcontrolgroup(P<0.05).Conclusion：Patientswithintracerebralhemorrhage(ICH)usesthehighqualit

4、ynursingcarecanhelpimproveapatient'snegativeemotions，treatmenttoimprovetheenthusiasm,improvepatientsatisfaction.脑出血多发生于中老年人群，发病后对患者心理及肢体造成的影响极为严重［1］。以减轻患者痛苦，提高治疗效率为护理重点，是护理人员的责任与义务。木文重点探讨了优质护理服务在脑出血护理中的应用效果。现报道如下。1资料和方法1.1基木资料选取2014年1月〜2015年1月我院收治的96例脑出血患者作为研究组。其中男性54例，女性42例;

5、年龄45〜75岁，平均(62.7±4.1)岁。另外选取2013年1月~2014年12月我院收治的95例脑出血患者作为对照组。其中男性52例，女性43例；年龄45〜76岁，平均(63.7±5.3)岁。两组患者性别、年龄等基本资料比较差异无统计学意义(P>0.05)o1.2方法我科室于2014年初响应医院新政策，实施护理改革，将优质护理服务运用在临床护理工作中。由骨干护理人员组织成立专门小组，调查以往患者接受治疗期间存在、潜在的风险因素，问询患者诉求、感受，参考国内外优质护理实施成功案例，动员医生、护理人员共同参与，根据多

6、方面调查、评估结果，制定符合我院实际情况的优质护理服务实施计划。同时，选取实施优质护理服务前后的两组脑出血患者予以对照。1.2.1优质护理服务①首先，对临床护理服务工作制度与流程、服务标准及岗位责任进行优化；重视护理人员的培训、考核。制定护理人员专业技能培养计划，根据不同资质护理人员特点分阶段进行多方式培训。强化“以人为本”护理观念，培养护理人员主动服务意识，旨在护理技术与服务质量冋步提高；此外，完善患者的治疗环境。走廊墙壁悬挂科室人员配备介绍表及疾病宣传画，增加指示标识，走廊、病床边加设扶手，增加绿植的摆放，提高治疗期间患者心理、生理上的舒适感

7、。②患者入院后告知患者家属如何办理入院手续，协助患者进行入院检查，与患者或苏家属进行有效沟通，掌握患者基本资料，根据患者的自身情况、病情严重程度制定具冇针对性的优质护理方案，确保患者住院期间护理的连续性；处在脑出血急性期的患者多存在脑水肿，护理人员应帮助苏采取合适体位卧床，头部适度抬高，注意将肢体摆放合理。动态监测患者体温、心率、呼吸、意识等各项临床指征，将血压控制在合理范围。③患者病情得到控制后可能出现失语、肢体障碍等症状，心理难免产生悲观、焦虑、抑郁、暴躁等负面情绪。不仅对治疗产生消极作用，机体内分泌同样受到影响，不利于患者恢复。护理人员应多

8、与患者沟通，建立良好的干预基础。准确掌握患者心理状态的变化，采取相应干预措施，帮助患者疏导负面情绪；鼓励患者做情绪上的宣泄与释放，以减轻