xx年工厂业务员工作总结

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1、学习部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。XX年工厂业务员工作总结从开厂以来为止20****年12月****1日，东南亚区域共有****个国家(**、**、**)共**个客人有合作往来，总销售额约**：　　1.**：客户共**个(20****年新客户*个，之前的老客户20****年未返单的共*个)，总销售额约**rmb;　　2.**：客户共**个(20****年新客户**个，之前的老客户20****年未返单的共**个)，总销售额约**;　　****.**：客户共**个(20****年新客户

2、**个，之前的老客户20****年未返单的共**个)，总销售额约**.00rmb。　　按以上数据，东南亚区域国家，**市场较为稳定，且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息)，但市场单价竞争激烈，利润空间较小。**和**市场的返单率也较高，但定单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现存客户较为理想，但还需不断与理想的新客户保持联系，以取得合作时机，提高销售额。　　忙碌的20****年，因为个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。开学初，学习部准备新干事招收计划和相关资料，但由于某些特殊原因，这项工作告一段落。本部也与团委学习部负责了校宣传栏更新工作

3、，并安排了义工进行每日更新报纸学习部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。　　4月份，因为灯杯电镀厂的电镀质料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常环境发生;10月份，又因环电镀厂问题，导致客人出国留学网友投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的底子原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在此后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的瓜葛。但第一次和我们合作

4、的**客人，因为我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正旺销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。　　10月份，**客人，因为客人支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排其客人定单暂停生产，同时造成其客户定单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。　　对于20****年发生的种种异常问题，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获患了宝贵

5、的工作经验。在此后的工作中我将努力进修,以取得的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。　　1.对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户瓜葛，以取得更好的销售成绩;　　2.在拥有老客户的同时还要不断发掘高质量的新客户;　　3、开学初，学习部准备新干事招收计划和相关资料，但由于某些特殊原因，这项工作告一段落。本部也与团委学习部负责了校宣传栏更新工作，并安排了义工进行每日更新报纸学习部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。发掘**区域目前还没有合作瓜葛往来的新客户，使我们的产品销

6、售得更为广泛;　　4.加强多方面知识进修，拓宽视野，丰富知识，采取多样化情势，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合;　　5.熟悉工厂产品，以便更好的向客人介绍;　　6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。　　有关建议：　　1.建议工厂的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对产品的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便业务人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水安然平静实力;　　2.适应**区域的新产品开发较缓慢，建议每一个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间;　　随着市场不

7、断快速发展，可以预料我们此后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力进修，提高文化本质和各种工作技能，为工厂尽应有的贡献。.开学初，学习部准备新干事招收计划和相关资料，但由于某些特殊原因，这项工作告一段落。本部也与团委学习部负责了校宣传栏更新工作，并安排了义工进行每日更新报纸学习部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在