商业地产运营管理之提升百货店的视觉形象（151页）

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1、商启咨询www.sqzx360.cnTel：0571-87243287Email：sqzx360@126.com商启咨询商业地产运营管理之----提升百货店的视觉形象----视觉营销商启咨询www.sqzx360.cnTel：0571-87243287Email：sqzx360@126.com收买感官、信仰品牌品牌的视觉品牌的听觉品牌的触觉品牌的嗅觉感官是决定购买的最具诱惑力的因素！顾客如何拥有了商品？拥有权开始于购物者的感觉，首先是眼睛，然后是触觉。购物者动力学：看，闻，触，买商启咨询www.sqzx360.cnTel：0571-87243287Email：sqzx360@

2、126.com顾客购物心态的改变５０年代人们买东西时，９５％是看功能和实用性，情感因素只占５％；７０年代，情感因素增加到３０％；８０年代物质丰富的年代，情感因素占了６０％；９０年代末至今，情感因素占９５％。美国市场营销学会(AMA)研究表明,人们关注某一个商品的时间通常在于前3秒钟,如果在这3秒钟内决定要购买商品,70%是因为产品的视觉表现力.商启咨询www.sqzx360.cnTel：0571-87243287Email：sqzx360@126.com陈列装饰？DISPLAY陈列装饰：商家为了促销商品将商品非常有魅力的表现出来的技术。陈列原义：陈列、展示、提案陈列现义：陈

3、列、展示、提案+信息传达、促进销售商启咨询www.sqzx360.cnTel：0571-87243287Email：sqzx360@126.com陈列的根本目的？提升店铺的关注率和进店率成功的商品陈列平均提升24%销售业绩商启咨询www.sqzx360.cnTel：0571-87243287Email：sqzx360@126.com而一个百货店的气氛会影响顾客的心情和逗留时间的长短以及对百货店的质量的判断和总体印象。店铺气氛通常受以下因素的影响色彩、灯光、布局、商品陈列、室内设施、地板、声音、气味、销售人员的着装与行为，以及顾客的数量、特征和行为等。商启咨询www.sqzx3

4、60.cnTel：0571-87243287Email：sqzx360@126.com百货店的三大要素视觉设计（百货店的视觉设计？）销售规划（在百货店里卖什么？）运营（服务人员的管理及其行为表现？）如果三大要素中某个方面得到了加强，就可以减轻其他两方面的压力；如果某个方面比较薄弱，就给另外两个方面带来了额外的负担。百货店=视觉设计+销售规划+运营商启咨询www.sqzx360.cnTel：0571-87243287Email：sqzx360@126.com零售专家调查，消费者容易选择？店铺开放易进入25%商品丰富15%商品易拿取15%购物环境清洁明亮14%商品标价清楚13%人

5、员服务8%商品价格便宜10%我们的顾客为什么不购买？商启咨询www.sqzx360.cnTel：0571-87243287Email：sqzx360@126.com欲知怎样卖，先知顾客怎样走？习惯性思维VMD原则的运用橱窗的展示位置POP的指引试衣间及收银台旁的配饰商启咨询www.sqzx360.cnTel：0571-87243287Email：sqzx360@126.com利用陈列提升销售业绩好店铺就是能够将最多的商品在最多的顾客面前展示最长时间的店铺；调整我们店铺橱窗模特的角度让顾客更容易走近它；人们看见反光表面时会减速、人们总是朝右走；改变橱窗搭配及调整陈列架上的货品，

6、保持顾客的新鲜感和兴趣度。商启咨询www.sqzx360.cnTel：0571-87243287Email：sqzx360@126.com第一部分VMD的定义和目的根据VMD原则做店铺陈列VMD—视觉商品陈列计划VisualMerchandiseDesign商启咨询www.sqzx360.cnTel：0571-87243287Email：sqzx360@126.comVMD原则企业的商品计划、流通、销售等商品战略的一种视觉的表现系统，是指在舒适的卖场环境中，准确和有魅力的提供商品及其信息的一种销售和展示的手法，它对于卖场的运营及商品的组织起着重要的作用，所以也是企业的经营管理

7、活动。VMD法则与卖场空间配置原则VMD主要包括三种陈列形式VP(visualpresentation)--全店最大的氛围景观，注重情景氛围营造，强调主题。PP(pointofsalespresentation)--要点陈列，也叫售点陈列，讲究搭配。IP(Itempresentation)--单品陈列，以商品摆放为主。商启咨询www.sqzx360.cnTel：0571-87243287Email：sqzx360@126.comVMD「VMD」的词源来自美国，1970年后期，销售低迷的美国百货业为了实现