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1、毕业设计（论文）中文摘要 进入二十一世纪的今天，企业若要取得竞争优势，必须清楚了解客户的需求，并且建立稳固的客户关系。建立一个方便快捷的客户服务系统不仅可以汇总客户的信息资料以进行管理，而且会令客户感到购买该公司产品后所享受到良好的服务。虽然国内同类软件在各种彩票部门已有所使用，但是由于开发费用及资源利用空间的问题，普通大中型企业不需要一个如此庞大的软件。因此，研制一个小型抽奖系统是十分必要的，本系统正是基于以上的考虑，以VisualBasic6.0语言为开发工具，Access2000为数据库平台进行开发，形成了一套适合大中型企业使用的
2、抽奖系统软件，为企业和用户带来一定的社会效益和经济效益。目前，该系统已在徐州汉高公司试运行，运行状况良好，得到了客户的好评。关键字客户信息抽奖软件设计毕业设计（论文）第31页共29页毕业设计（论文）外文摘要AbstractAsweenterthe21stcentury,enterprisesinordertoachievecompetitiveadvantage,wemustclearlyunderstandtheneedsofcustomers,andestablishingasolidclientrelations.Establis
3、hesaconveniencequickcustomerservicesystemnotonlytobepossibletocompilethecustomertheinformationpaperbytocarryonthemanagement,aftermoreoverwillthecustomerfeelpurchasesthiscompanyproducttoenjoytothegoodservice.Althoughthedomesticsimilarsoftwarehadtheuseineachkindoflotteryti
4、cketdepartment,butasaresultofthedevelopmentcostandtheresourcesusespacequestion,theordinarylargeandmiddlescaleenterprisesdoesnotneedasohugesoftware.Therefore,smalldevelopstodrawthesystemisextremelyessential,thissystemispreciselybasedontheaboveconsideration,TakeVisualtheBa
5、sic6.0languageasthedevelopmentkit,Access2,000carriesonthedevelopmentforthedatabaseplatform,formedasettosuitthelargeandmiddlescaleenterprisestousedrawsthesystemsoftware,broughtthecertainsocialefficiencyandtheeconomicefficiencyfortheenterpriseandtheuser.Atpresent,thissyste
6、mhastriedintheXuzhouChinesehighcompanytomove,themovementconditionwasgood,obtainedthecustomerhighpraise.
Keywords:Customerinformation
DrawsSoftwaredesigning毕业设计（论文）第31页共29页1绪论随着人类社会步入21世纪,信息技术的飞速发展和社会信息化的不断提高，特别是进入网络信息时代，我们的工作越来越离不开计算机，这个时候就需要更好的运用现代化技术为各联系点服务，不断提高工作效率。计算
7、机就充分体现了在这方面的优势，社会生产中所有的变化与现代计算机的发展几乎是分不开的，其在人类生活中具体表现在政治、经济、文化上，在长远意义上它在人类发展中还是占据着主体的地位。科学技术的突发猛进，知识经济初见端倪使得一些落后的手工生产在经济生活中已经落伍，这也使信息技术的高速发展成了必要。在现代社会中，企业若要取得竞争优势，必须对客户的需要了如指掌，并且建立稳固的客户关系。因此，企业需要开展一些有效的活动来拉拢企业与客户之间的关系，比如现代社会上很流行的抽奖活动，但是真要实施的话如果没有一个方便快捷的客户关系系统不仅会浪费用户的宝贵时间
8、而且会令客户感到服务缺乏亲切感。计算机已经成为我们学习和工作的得力助手，利用它的特点可以实现人们所期望的相关功能。在科学发达的今天，计算机的使用已经得到了广泛的普及，性能也比以往有了很大程度的提升，它已经被
