企业管理系统诊断-管理转型计划

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1、企业管理系统诊断-管理转型计划-二零零一年五月二十五日，广州目录/1前言2管理诊断的主要发现和建议3改进建议分类、要求和里程碑4企业转型实施的成功要素5实施项目组织和监控6建议实施计划前言1项目启动会议公司战略确认营销/分销战略诊断信息技术策略建议组织结构诊断供应链管理业务流程评估财务管理与控制流程评估人力资源管理流程评估产品开发流程评估实施支持项目流程51219260209162330071421三月四月五月2803项目里程碑战略诊断组织诊断流程评估实施支持通过与华凌管理层和项目组成员的共同努力，目前项目组已完成了企业管理诊断工作我们现在位置公司战略确认营销/分销战略诊断信息技术策略建议

2、组织结构诊断供应链管理业务评估财务管理与控制评估人力资源管理流程评估新产品开发流程评估实施支持产品编码设计组织结构设计培训/转型计划主要模块诊断实施支持项目工作汇报投入咨询顾问情况数量顾问人天数顾问人数其中：4级以上顾问250人天*12人8人*初步估算，不包括加班时间*超过项目预算的230人天由于大量人员的投入，项目组在完成企业管理诊断的基础上已开展了部分实施支持工作,如组织结构设计等区域性品牌，竞争能力较弱国内空调行业第二梯队国内市场为主，开始进入国际市场管理基础薄弱管理效率和能力还较弱未来的华凌空调国内空调行业领先者之一全国及国际性品牌，较强的竞争能力共同拓展国内国

3、际两个市场卓越的组织管理和运作能力管理基础扎实，效率高实现股东价值最大化华凌空调应该认真分析管理诊断发现的问题，利用ERP和PDM的管理工具，通过企业转型实施，建立国际一流的企业企业管理转型管理信息技术的应用现在的华凌空调管理诊断的主要发现和建议2公司战略确认营销/分销战略诊断信息技术策略/产品编码组织结构诊断供应链管理财务管理与控制人力资源管理流程新产品开发流程公司战略公司还没有明确的公司使命和发展目标陈述集团公司仍未制定公司中长期(5年)发展战略规划华凌空调未来的目标市场定位和发展策略不够清晰公司战略目标还没有落实到具体业务部门公司发展战略在公司内部缺乏有效沟通和宣传营销战略.现有营销

4、网络无法支持公司近期和中期国内销售目标的实现缺乏系统的营销策略确保公司产品差异化策略的实施市场研究和策划能力弱营销渠道和网络建设不足营销队伍的数量和素质不足以满足公司营销目标的实现企业管理体系诊断的主要发现(1)主要发现主要建议尽快制定明确的公司战略组织制定公司中长期规划制定针对国内外市场制定明确的策略将公司战略目标落实到具体的业务部门增强公司战略沟通尽快明确近期和中期销售目标制定明确的渠道发展策略和计划针对适应差异化策略的销售政策强化营销队伍的建设建立和整合市场策划和宣传IT策略诊断华凌空调已建立一定的信息管理体系，但还很不完善现有几套系统软件中，有的需要更换，有的需要扩展增强在硬件方面

5、，需要增加服务器，PC和网络通信设备现有IT职能仅仅局限于系统的维护和管理，用户支持、应用软件支持、系统实施功能分散到各部门，MIS资源共享程度不高，IT人员不足产品编码体系存在四种编码(技术、财务、库管及条形码)，缺乏零部件分类和检索工具编码职责不清晰，编码产生部门分散.导致编号错误、滞后与信息不足现象严重缺乏统一和集成的IT支撑系统管理设计、生产与销售流程无法提供工作人员足够的产品及材料信息企业管理体系诊断的主要发现(2)主要发现主要建议建立以流水号为主的流水码建立反映产品及材料等各种属性的信息库在ERP及PDM系统中建立各种属性信息的查询功能成立编码清理小组，制定编码细则尽快清理有关

6、有关数据对公司总体IT策略进行审议和决策确立IT部门的主要职责，统筹公司IT系统及信息的管理尽快招聘和充实IT人员,确定ERP实施行动计划建立业务驱动为主的准事业部组织结构建立明确的责任中心负责制强化战略管理功能(企业策划、人力资源、成本管理、营销策划、产品策划等)建立完善的核心管理流程同时完善考核激励机制组织结构典型的直线职能制组织结构部门间的协作和沟通是目前公司组织管理的最大问题基础管理薄弱，管理手段落后人才队伍建设不足，无法满足公司发展的需要缺乏对信息的收集和处理，部门间信息流通和共享差考核和奖惩制度不健全供应链管理由于缺乏销售预测和系统的生产计划管理，导致生产计划经常变动对库存结构

7、缺乏有效的分析，大量滞销产品库存部分供应商产品质量严重影响生产效率和产品质量日生产量大幅波动，生产设施利用率低销售定单和价格体系复杂，总部与各中转库信息沟通差企业管理体系诊断的主要发现(3)主要发现主要建议强化市场预测能力，采用生产计划“冻结期”或销售定单制建立有效的库存控制体系加强供应商的评估，优化供应商结构优化质量检验方法和程序，加快出入库过程优化销售定单管理程序人力资源管理人力资源战略与公司战略发展未能有效结合人力