xx年公司工程部总结报告

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1、学生会成立以来，学生会搞了一系列的活动，而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力，我们获得了不少经验。XX年公司工程部总结报告　　XX年是xxx最有意义的一年。一年来，在公司领导和关怀下，在各部门相互配合下，我们经历了前期筹备阶段、集中入住阶段、集中装修阶段、集中管理阶段，在公司不断培训指导下，虽然时间比较紧张，但都有条歩稳完成了各个阶段。在工作中虽然遇到了不少新问题和困难，都能通过公司的指导、部门的配合、自己在工作中的学习和探索创新中得到解决。同时学到了许多新知识，帮助自己提高了业务水平和工作能力，完成了全年目标和任务。工程部经历了前期介入、人员储备、日常管理、物

2、资储备、装修管理、库房管理、档案管理、设备设施的管理、及接管验收、遗留问题整改的几个重要阶段。滨河的团队是我为以自豪的团队，年轻、富有激情、活力，虽然面对问题时都有自己的想法，争论不休，但最终都能达成共识，完成目标。　　一、　　工作概况　　1、到12月底共办理入住套521套，未办理入住27户。　　2、办理装修装修共395户。　　3、办理竣工已入住237户。　　4、沟通协调解决重点设计缺陷及工程质量问题20余项　　5、全年接待报修1475起，（不包括工程服务部自查的）维修率100%。团结创新，尽现丰富多彩的课余生活1。庆祝##系成立之时，我们学生会举办了一次“邀明月，共

3、成长，师生同欢”茶话会。职教系部分老师和我系全体教师以及各班班委参加了此茶话会。学生会成立以来，学生会搞了一系列的活动，而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力，我们获得了不少经验。　　6、执行定编人员，没有增加编外人员，没有岗位余员现象，有效的控制了人力成本，同时外输出一人（橝郡项目）　　7、严格控制浪费情况，提高全员节能意识，1、售楼处化粪池清掏8个月X2400元每月共计19200元2、整售楼节能灯9w原9个月能耗5467.5kw改5w后30375.5kw节约2430kw3、锅炉房照明改造原200w白炽灯5个3个月能耗2160kw改造后234kw节能1926kw

4、.XX年将对园区进行全方位实施节能方案。　　8、对物业工程维修有效投诉0起　　9、工程事故0起，意外伤害0起。　　二、管理内容　　、目标落实与实施：　　1按照工程部管理方案、装修管理方案在工作要求完成目标。　　2按计划目标任务去落实工作内容，按时间节点把计划内容完成尽可能地按时间节点把完成工作时间向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早计划、提前实施、提早完成工作，突出效率。团结创新，尽现丰富多彩的课余生活1。庆祝##系成立之时，我们学生会举办了一次“邀明月，共成长，师生同欢”茶话会。职教系部分老师和我系全体教师以及各班班委参加了此茶话会。学生会成立以来，学生

5、会搞了一系列的活动，而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力，我们获得了不少经验。　　3对提出的总目标和具体目标如何去实现，动脑筋、想办法。依据实际情况的目标管理细则。制定了各岗位详细标准的加分和减分实施细则，从而规范了部门各工作岗位中的一言一行，达到预定效果。但还有一定差距。为实现总目标所达到效果努力打造业主与工程人员的良好交流，树立良好品质、加强主动服务意识，逐步提高专业技能，让业主感到工程人员是生活所需的有力帮手。　　④凝聚团队的力量。团结部门员工，丰富日常生活，定期组织内部活动，有效交流形成工作动力，定期组织工程与客服、安全互动，有效的降低部门间的矛盾和不理

6、解。凸显项目团对集体力量。在团队建设上，首先严格要求自己，树立自身良好形象，凸显影响力、不抱怨、提高个人品质、做表率、不计较个人得失。让员工向我看的标杆作用。　　2、制度执行方面　　工作中我清醒地认识到管理目标的实现时刻离不开制度做保障，有制度不执行或执行不力且在执行中打折扣，最终会导致管理的松散和失败。对此，在执行纪律管理上抓了以下3点：　　1严格执行部门人员责任区管理规定，以公司各项规章制度来要求。结合客服服务中心特点和实际情况。落实和完善部门的管理责任制，从而以制度为工具，加大管理力度。　　2对照制度抓落实，对执行制度加强监督检查，对出现问题时及时纠正和改进，每

7、月定期对责任区工作情况进行检查。　　3让每位员明确自己的岗位职责，根据公司员工考核奖惩制度做到奖惩分明、有章可循。团结创新，尽现丰富多彩的课余生活1。庆祝##系成立之时，我们学生会举办了一次“邀明月，共成长，师生同欢”茶话会。职教系部分老师和我系全体教师以及各班班委参加了此茶话会。学生会成立以来，学生会搞了一系列的活动，而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力，我们获得了不少经验。　　3、培训方面　　在工作中，我我深深地感受到员工素质的高低直接关系到服务质量的好差，关系到业主的满意度，在提高员工素质上抓以下内容。　　建立学习和培训机制。每月安排两次