员工职业化心态培训.doc

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1、员工职业化心态培训讲师：谭小芳培训时间：1天培训地点：客户自定培训对象：企业全体员工。培训收益：1、建立积极的阳光心态；2、拥有快乐的职业状态；3、提升员工活力，提升绩效；4、让员工明白责任，懂得感恩；培训特点：1、讲授与讨论相结合的互动式教学；2、大量的互动游戏带动启发式教学；3、引导学员进行深层次的思想交峰；4、达到一种全身心交融的整体感悟；5、课程注重实战方法而非概念教学。培训背景：21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现心态、心理、心智和情绪方面的问题。因此

2、，重视员工心态管理，已成为人力资源管理的一个重要方面。惟有当我们充满活力地工作时，我们才能享受每天有限的幸福，过得满足而又有意义；企业也才能享受到来自激烈竞争中有限的利润，获得可持续发展的核心能力。员工是构成企业的基石，占企业80%的基层员工，创造了企业全部的工业附加值，而在实际中，这部分员工只得到了极少的培训。缺失的职业素养直接影响了企业的发展，也造成了一系列的问题。如何对占大多数的基层员工进行培训和教育，促进员工个人职业能力的提升从而促进企业的发展，是企业管理者面对的重要课题，也是广大员工提升职业素质的需要。培训大纲：第一部分：员工

3、心态课程导入一、“破冰启动”二、员工心态决定企业发展1、什么是心态？2、心态与管理3、心态与发展4、心态素质结构模型三、员工心态“五大陷阱”1、拒绝责任：习惯上推下卸2、青蛙心态：没有危机意识3、打工心态：当一天和尚撞一天钟4、借口太多：不自动自发去努力表现5、被动心态：对顾客和工作没兴趣和激情四、员工如何摆脱不良心态的纠缠？1、跳出畏惧的心理漩涡2、战胜胆怯3、克服倦怠4、冷静沉着5、重新振作6、一笑了之五、员工六大基础职业意识1、关爱为桥2、诚信是金3、关爱循环4、尽职尽责5、危机意识6、积极主动六、六大基础员工心态1、敬业2、进取

4、3、良心4、换位5、学习6、创新七、员工六大基础职业习惯1、预示成功、坚韧不拔2、管理情绪、自我激励3、整理环境、备忘排序4、要事第一、检查落实5、珍爱同伴、超出期望6、持续学习、不断进步八、员工心态养成与自我成长1、心态养成四阶段2、选择学习与行动3、心态的习惯性养成4、自我学习与成长计划九、员工心态管理与自我管理1、企业心态管理2、管理中常见心态分析3、心态之父：空杯心态4、员工心态管理四大特点十、员工心态修炼的六要素1、勤于思考（延年的奥秘）2、积极交流（年青的途径）3、喜欢读书（充实的生活）4、勇于变化（有趣的人生）5、善意他人

5、（清爽的心情）6、宁静生活（孤独的愉悦）分享：心态就是生产力！分享：日本文字的“动”是“働”——每个人动起来！第二部分：员工阳光心态培训篇一、员工阳光心态概述讨论：各位对阳光心态的理解1、什么是健康？2、健康的作用3、健康的内容4、健康的三个标准5、什么是阳光心态？6、阳光心态的表现形式7、谭小芳老师对阳光心态的理解二、找到适合自己的环境1、立志做优秀的人2、学习、思考与改变3、试试再向前多走一步！三、选择正确的选择1、定位优秀2、拼命表现3、成就卓越四、做你自己的贵人1、快乐的工作心态2、证明你是块金子3、做你自己的贵人五、怎样塑造阳

6、光心态？1、改变心智2、享受过程3、控制情绪4、把握自己5、人生定位分享：迅速“阳光”的8个小技巧讨论：人生的目的？快乐又来自什么？六、活在天堂、乐在人间助人居天堂，自私入地狱信任在天堂，猜疑入地狱平和在天堂，记恨入地狱友善在天堂，敌对入地狱七、善待压力、笑对人生坚韧不拔，借力发力驾驭自我，释放压力舍得放下，压力自退八、感恩宽容、幸福无忧心存感恩，幸福常伴宽容他人，幸福自己珍惜所有，分享幸福九、阳光心态培训小结滴水之恩，涌泉相报执子之手，与子偕老送人玫瑰，手有余香第三部分：员工阳光心态之包容心1、包容的心态2、包容的艺术3、人生的智慧4

7、、心胸决定人生分享：六尺巷的故事分享：弥勒佛的故事第四部分：员工阳光心态之团队合作1、什么是合作心态？2、共蠃是互赖与互惠3、共赢是团队目标的基础4、共赢是成就大事业的前提5、合作共赢让职业价值最大化6、共赢是人际关系的最高境界分享：蚂蚁军团的故事互动：一颗珍珠与一串珍珠的价值第五部分：员工阳光心态之学习力1、什么是空杯心态？2、什么是学习心态？3、塑造员工空杯心态4、职业人的学习方法第六部分：员工阳光心态之感恩1、什么是感恩心态？2、塑造员工感恩心态3、感恩行动的十个具体方法分享：《我感恩》和《感恩的心》第七部分：员工阳光心态之自信1

8、、平静的自我肯定2、员工自信心态提升3、缺乏自信的五个原因分享：态度决定一切：心态改变一生第八部分：员工阳光心态之进取心1、成就始于愿力2、追求成功，逃离痛苦3、重拾理想，进取心态4、员工进取心态“六脉神剑