上海电视大学行政管理专科课程

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1、上海电视大学行政管理专科课程实践课程改革操作1新方案推进步骤本期一体化试点分校从下期开始毕业作业按新方案实施，包括：嘉定、南汇、静安、青浦、杨浦、浦东、闵二、黄浦、普陀、宝山、农工商、松江其他分校下期社会调查按新方案实施，毕业作业从2011年春开始按新方案实施2社会调查选题审核将学生选题输入《成绩登记表》第5周（9月24日）之前将《成绩登记表》电邮至课程主持教师邮箱审核，电邮主题注明分校名+调查报告选题未通过选题修改后于第8周（10月15日）之前电邮复审每位学生最多能提交2次选题审核3社会调查报告模板介绍4调查报告的结构三个部

2、分，且一级标题不能改变第二部分调查对象现状、第三部分调查的简要结论由学生自拟二级标题5第一部分调查过程（一）调查目的与意义100字，简明扼要、不展开1.调查目的：即选题目的，说明为什么要选择这一调查题目2.调查意义：调查结果和分析在实践或理论方面有哪些贡献6例：关于必胜客龙茗餐厅员工招聘情况的调查报告1.调查目的发现必胜客龙茗餐厅员工招聘工作中存在的种种问题；找到这些问题的解决方法。2.调查意义促进必胜客龙茗餐厅员工招聘工作的完善，提升餐厅的管理水平。7（二）调查对象概况1.调查对象全称XXXXX（换行，写实际调查对象全称）2

3、.调查对象地址（精确到门牌号，或者街道、居委）3.调查证明人姓名__________；联系电话___________；与调查主题关系____________。（与调查主题关系写调查证明人在被调查单位的职务等内容）8（三）调查时间201__年____月____日—201__年____月____日。调查时间应该在本期调查时间段之内如实填写9（四）调查方式□访谈（包括电话访谈），访谈对象为：________职务，人数_____；________职务，人数_____；________职务，人数_____。访谈对象的选择原则是：（为什么

4、要选择这些访谈对象，列出1-3条即可）例：店长1人；小组长2人；一线员工5人。访谈对象的选择原则是：涵盖餐厅各层级的员工；熟悉员工招聘情况10□问卷，共发放______份调查问卷（调查问卷附后）。调查问卷的来源及设计原则是：（自己设计或者改编，设计或改编问卷的考虑）例：调查问卷的来源及设计原则是：自己设计问卷，问卷题量适中（5分钟内能完成）、问卷题目涵盖调查的主要内容、问卷发放数量覆盖餐厅一半以上员工11□资料搜集，搜集资料概况：（1）资料名称____________________、资料来源______________；（2

5、）资料名称____________________、资料来源______________；（3）资料名称____________________、资料来源______________。（与调查相关的资料，至少3份）例：（1）资料名称_2010年餐厅员工招聘工作统计表、资料来源__店长；（2）资料名称_2009年餐厅员工招聘工作统计表、资料来源__店长；（3）资料名称_2010年餐厅员工年度考核表_、资料来源___店长___；（4）资料名称_2010年餐厅员工培训情况表_、资料来源___店长___。12电大网上图书馆文献搜索方法

6、一：登陆网上图书馆（http://lib.shtvu.edu.cn），点击数字资源下相关链接访问（校外访问需点击“VPN校外访问系统”图标，进入后用网上课堂的用户名与密码登陆即可。）；方法二：在网址栏中键入https://61.152.162.130访问，所需登录帐号与网上课堂相同。注：第一次使用VPN校外访问系统浏览器会自动安装浏览插件（如弹出插件安装询问点击“是”）。13（五）小组成员及分工学号姓名负责工作注：对小组形式的调查，由指导教师分别对小组成员评分14第二部分调查对象现状1000字左右可以从工作机制、流程、分工；特

7、点、类型、方式等方面分析自拟3-4个二级标题标题语言简明扼要、能完全概况本级内容各二级内容字数平衡15第三部分调查的简要结论300字左右可以从存在的问题、如何完善；取得的成绩、如何推广等方面分析毕业作业的第2、3部分在此基础上展开自拟2-3个二级标题标题语言简明扼要、能完全概况本级内容各二级内容字数平衡16毕业作业模板介绍17毕业作业的结构三个部分，且一级标题不能改变第三部分建议（或者结论）由学生自拟二级标题18引言简单写两段话：（1）相关概念（2）写作对象介绍19第一部分现状综述1000字左右直接复制“调查报告”第二部分内容

8、（一）（二）（三）20第二部分问题（经验）分析1000-1500字问题或经验，可任选其一（一）主要问题（或经验）1.XXXXXXXX2.XXXXXXXX3.XXXXXXXX（二）产生问题（或经验）的主要原因1.XXXXXXXX2.XXXXXXXX3.XXXXXXXX21第三部