昌德迅 CDX8000-D256A 使用说明书.doc

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1、前言欢迎使用本集团电话系统，希望此说明书在您安装机器时给您带来方便。如果您在手册中发现有任何不清楚、错误或过于冗长的地方，请及时与我公司代理商或售后服务部联系。本设备只能由合格的维修人员进行安装和维修;在安装使用本设备前，请先仔细阅读本手册的每项内容；禁止在未经本公司许可的情况下，传播本手册中的全部内容；本手册仅为提供有关信息，手册中部分内容可能会不经通知而更改；本产品通过国家3C强制安全认证，3C认证号为：2007011605245156。声明：¥由于运输过程中极容易造成板卡松动，安装前请重新插拔固定好板卡。¥本系统为A级产品，在生活环境中，可能会造成无线电干扰，在这

2、种情况下，可能需要用户对其干扰采取切实可行的措施。编程软件激活码版权：本手册为佛山市容讯科技有限公司所拥有，未经该公司书面同意，不得以任何方式对该手册的全部或部分进行复制。@2015佛山市容讯科技有限公司版权所有目录第一章产品介绍11.1概述11.2主要功能特点11.3技术指标4第二章系统结构与安装说明52.1外观图52.2板卡及接口说明62.3安装前注意事项82.4安装步骤（初次安装）9第三章名称术语与出厂值173.1名称术语173.2系统初始参数值（出厂状态值）17第四章快速设置操作指南194.1快速设置（首次设置方法）194.1.1进入编程状态194.1.2开通外

3、线端口194.1.3外线打入使用人工接听（人工值班）194.1.4外线打入使用电脑话务员接听（电脑值班）194.1.5查询分机端口号码及更改分机号码204.1.6测试整个系统214.2快速操作指南214.2.1打分机操作214.2.2打总机操作214.2.3外线打入接听操作214.2.4打外线操作224.2.5外线转分机操作224.2.6代接操作224.2.7自动转外线操作224.2.8外线保留操作234.3相关章节说明23第五章参数设置及使用方法245.1编程设置须知245.1.1编程指令说明245.1.2批量设置指令说明255.1.3常用字母标识说明255.2操作须

4、知265.3进入/退出系统编程状态265.3.1首次进入编程状态265.3.2退出编程状态275.3.3更改编程密码275.3.4进入编程状态（更改密码后）275.4恢复出厂状态值275.5系统软复位275.6系统时间设定275.6.1通过编程设置275.6.2通过总机设置285.7查询功能285.7.1查询方法说明285.7.2语音报号音量设置285.7.3系统版本查询295.7.4系统时间查询295.7.5分机/系统状态查询295.8保留音乐295.8.1编程状态下监听保留音乐295.8.2话机监听保留音乐295.9外线使用状态（开通/关闭外线）295.10分机号码

5、/分机组号码及成员305.10.1分机号码（弹性编码）305.10.2分机组号码及成员315.11分机出局方式325.12总机功能335.12.1设置总机335.12.2允许/禁止快速拨打总机335.12.3速拨总机代码设置335.13日夜服务功能335.13.1日夜切换方式335.13.2设置日夜切换日期及切换时间345.13.3人工切换日夜工作状态355.13.4日夜服务状态相关参数355.14内部呼叫355.14.1内部呼叫振铃时间355.14.2分机互打权限355.14.3呼叫分机组模式365.14.4内部呼叫操作方法365.15分机呼出（拨打外线）365.15

6、.1普通出局码设置375.15.2呼出外线话务模式375.15.3外线组375.15.4分机使用外线权限375.15.5呼出等级功能395.15.6呼出限时设置415.15.7分机拨打外线操作方法415.16外线呼入425.16.1设置值班方式435.16.2外线呼入延时振铃设置435.16.3人工值班相关设置435.16.4呼叫中心模式相关设置455.16.5电脑话务员设置455.16.6电脑值班相关设置485.16.7本机彩铃相关设置505.16.8外线呼入设置案例515.17快速拨号515.17.1开通/关闭快速拨号功能515.17.2设置分机/分机组首位码525

7、.17.3设置短号对应的分机/分机组525.17.4清除短号对应的分机/分机组525.18代接525.18.1分机代接等级说明525.18.2分机代接等级设置535.18.3代接操作方法535.19通话转移535.19.1通话转移参数设置535.19.2转移操作方法555.20分机呼叫转移565.20.1呼叫转移相关参数565.20.2总机设置离位/遇忙/无人接听转移575.20.3本机设置离位/遇忙/无人接听转移585.21保留外线605.21.1外线保留时间设置605.21.2保留外线操作方法605.21.3取回保留外线操作方法605