《营销管理》试题大全

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1、.WORD格式.资料.《营销管理》试题一、单选题1市场营销战略的核心问题是（B）。推销设计市场营销组合分析市场机会市场定位2、在市场营销管理过程中，通常用SWOT来分析市场机会，其中的“O”是指（C）优势弱势机会威胁3、在市场营销管理过程中，“市场细分”属于（B）分析市场机会选择目标市场设计营销组合管理营销活动4、企业计划的中心是（B）财务计划营销计划资本计划存货计划5、在营销计划中，（C）描述为实现计划目标而采用的主要营销策略、方法。机会和问题分析目标营销战略行动方案22、（B）是根据消费者的不同需求，把整体市场划分为不同的消费群的市场分割过程。市场定位市场细分营销管理品

2、牌管理23、下列市场营销阶段排列顺序正确的是（B）。产品差异市场营销、大量市场营销、目标市场营销大量市场营销、产品差异市场营销、目标市场营销专业.整理.WORD格式.资料.目标市场营销、产品差异市场营销、大量市场营销目标市场营销、大量市场营销、产品差异市场营销25、可口可乐公司为了满足减肥人士的需要，推出了一种新型饮料。可口可乐公司实行的是（B）。大量市场营销目标市场营销产品差异市场营销以上都不是26、下列关于市场细分说法正确的是（D）市场细分有利于企业特别是中小企业发现新的市场机会，开拓和战略新市场市场细分可以使企业用较小的营销费用取得较大的经营效益市场细分是制定市场营销

3、策略的关键环节以上都正确37、营销组合理论的演进顺序正确的是（D）。4Rs、4Ps、4Cs4Ps、4Rs、4Cs4Cs、4Ps、4Rs4Ps、4Cs、4Rs38、4Rs理论是一种以（C）为导向的理论。顾客产品竞争质量39、产品的品牌、包装、特征等属于产品的（B）核心产品层形式产品层期望产品层附加产品层40、产品的送货、退货、安装、维修等方面属于产品的（D）核心产品层形式产品层期望产品层附加产品层41、（A）又称实质产品，是产品能向消费者提供的基本利益和效用。核心产品形式产品期望产品专业.整理.WORD格式.资料.附加产品42、在产品组合策略中，产品线延伸策略是（D）拓宽产品

4、的宽度加深产品的深度缩小经营范围，缩小经营范围部分或全部的改变企业原有产品线的市场定位43、利用高档名牌产品的声誉，吸引购买力水平较低的顾客慕名购买此产品线中的低档廉价产品，这采用的是（C）。扩大产品组合策略缩小产品组合策略产品线延伸策略中的向下延伸产品线延伸策略中的向上延伸44、在产品生命周期中，（C）是指某种产品在市场上普遍销售以后的饱和状态。引入期成长期成熟期衰退期45、慢去脂策略是企业采用（B）推出新产品。高价格、高促销费用高价格、低促销费用低价格、高促销费用低价格、低促销费用46、快渗透策略是企业采用（C）推出新产品。高价格、高促销费用高价格、低促销费用低价格、高

5、促销费用低价格、低促销费用47、美国通用电气公司的所有产品都统一使用“GE”这个品牌名称。“GE”这个品牌属于（C）。个别品牌中间商品牌群体品牌以上都不是53、在市场营销管理中，最复杂、最富技巧，也最具风险的环节是（B）。产品促销专业.整理.WORD格式.资料.渠道价格59、（C）是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客服务顾客满意度顾客让渡价值顾客忠诚度60、要提高产品价值，就必须把（C）放在企业经营工作的首位。产品价格产品质量产品创新产品服务61、在营销理论中，“CS”代表（B）。公共关系顾客满意全面质量管理市场定位62、下列对顾客满意度衡量标准说法正确的是（D）。顾

6、客对某一产品或服务重复购买的次数越多，说明顾客的满意度和忠诚度越高顾客对于喜爱和信赖的产品，对其价格变动的承受力强，敏感度较低，则满意度较高顾客对竞争对手的产品没有好感，则满意度较高以上都正确4、在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，成为企业竞争制胜的另一张王牌是（B）A、产品B、服务C、竞争D、价格5、（C）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。A、客户满意度B、客户价值C、客户忠诚度D、客户利润率6、在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（20—80规则），这个原理指的是(D)。

7、A、企业80%的销售额来自于20%的老顾客B、企业有80%的新客户和20%的老客户C、企业80%的员工为20%的老客户服务D、企业的80%的利润来自于20%的老顾客（或者20%的顾客创造了企业80%的利润）4）将乒乓球、球拍、球网装入一个包装物中，同时出售的包装策略。这是（）。（B）A.类似包装策略B.配套包装策略C.不同包装策略D.再使用包装策略专业.整理.WORD格式.资料.1）当需求价格弹性系数＜l时，此时（）。（A）A.提高价格会使销售收入增加,降低价格会使销售收入减少B.提高价格不会使销售收入减少,降低产