人力资源管理师人力资源

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1、人力资源管理师（二级）第一章人力资源规划主讲：傅红梅9/16/20211历届真题所占比重200311单项选择题6分多项选择题2分简答题10分200406单项选择题8分多项选择题4分综合分析题30分。200411单项选择题5分多项选择题2分综合分析题30分。200505单项选择题8分多项选择题4分综合分析题30分。200605单项选择题5分多项选择题8分简答题10分综合分析题30分。200705单项选择题8分多项选择题12分案例分析题20分。200711单项选择题8分多项选择题12分案例分析题20分9/16/20212本章内容提要第一节企业组织结构设计与变革第二节企业人力资源规划的程

2、序第三节企业人力资源的需求预测第四节企业人力资源供给预测与供求平衡9/16/20213第一节企业组织结构设计与变革9/16/20214第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论组织结构设计是指企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。（一）组织设计理论的内涵：组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论的发展组织设计理论的分类静态组织设计动态组织设计9/16/20215（二）组织设计的基本原则1、任务与目标原则2、专业分工和协作的原则3、有效管理幅度原则4、集权与分权相结合的原则5、稳定性和适应性相结合的原则第一单元企业组织结构设计9/16/202169/16/202179/

3、16/20218二、新型组织结构模式（一）多维立体组织结构：又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等，将矩阵制与事业部制有机地结合在一起。形成了三类主要的管理组织机构系统：一是：按产品划分的事业部，即利润中心；二是：按职能划分的专业参谋机构，即专业成本中心；三是：按地区划分的管理机构，即地区利润中心；主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。第一单元企业组织结构设计9/16/20219事业部1事业部2事业部3事业部4事业部5事业部6事业部7事业部8事业部9亚洲大洋州美洲欧洲美国专业－成本利润中心产品事业委员会技术成本利润中心－专业参谋机构生产调研市场管理多维立体组织结构图9/16/

4、202110（二）模拟分权组织结构：是指生产经营活动连续性很强的大型联合企业内部各组成部分的生产技术特点机器对管理的不同要求，人为地把企业分成许多“组织单位”，并将其看成是相对独立生产经营部门，实现模拟独立经营、独立核算，调动生产经营积极性。第一单元企业组织结构设计9/16/202111厂长厂长办公室企业管理办公室财务科综合计划科全国质量管理办公室厂务委员会副厂长技术研发部生产人事部营销部后勤部总调度室检查科供应科设备动力科技术安全科人事劳动科运输科教育培训科总工程师室技术档案室测试理化室光学研究室计算机室外经室市场调研组销售业务组储运发货组销售服务组仓库管理组专业维修组行政科基建

5、科卫生科膳食科大地测量仪器部试验室仪器部物理光学仪器部光学元件部模拟分权组织结构图9/16/202112（三）分公司与总公司（四）子公司与母公司（五）企业集团1、企业集团的结构图2、企业集团的职能机构框图(如图)第一单元企业组织结构设计9/16/202113依托型企业集团职能机构图集团理事会集团总经理集团的职能机构集团的成员企业主体企业总经理主体企业职能机构主体企业车间兼任兼任9/16/202114一、组织结构设计的程序：1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。（四个方面）2、根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。3、为各个部门选择合适的部门结构4

6、、将各个部门结合起来形成特定的组织结构5、根据环境的变化不断调整组织结构第一单元企业组织结构设计--能力要求9/16/202115二、部门结构不同模式的选择（一）以工作和任务为中心来设计部门结构（二）以成果为中心来设计部门结构（三）以关系为中心来设计部门结构第一单元企业组织结构设计--能力要求9/16/202116企业战略与组织结构的关系1、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。（组织结构服从战略）2、企业发展的变化，应调整组织结构并适合组织战略的发展。组织结构.ppt第二单元企业组织结构变革除非企业人力资源实践能够适应战略或者“支持企业运营和战略行动”，才能存在

7、“最佳人力资源管理实践”9/16/202117一、企业组织变革的程序（一）组织结构诊断1、组织机构调查第一单元企业组织结构变革--能力要求工作岗位说明书组织体系图管理业务流程图9/16/202118组织诊断确定问题：提出存在的问题，以及组织改革的目标实施变革提出改革方案：提出若干可行的改革方案可供选择组织评价组织诊断：采集数据资料对组织机构进行诊断分析确定实施计划：明确方法步骤具体措施和工作重点评价效果：检查分析评价组织变革效果和存在问题信息反馈：及时掌握各种相关的信