在运输管理处创城工作会议上的讲话

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1、在运输管理处创城工作会议上的讲话同志们：在全帘交通系统创建全国文明城也暨“迎全运、爱家乡、建XX”主题实践活动动员大会召开后，运输处立即组织召开了这次大会，对出租汽车星级文明竞赛活动总结表彰的同时，将几项工作一并部署落实，充分体现了运输处党委对创建全国文明城市工作高度重视，行动迅速。刚才，所才同志做了总结，李平同志宣读了表彰决定，英科同志宣读了活动方案，岀租汽车驾驶员代表作了很好的表态发言。在此，我代表局党委向获得表彰的单位和个人表示衷心的祝贺！向辛勤工作在出租汽车管理战线、各出租汽车服务公司以及广人出租汽车从业人员表示诚挚的问候！希望各单位、各部门按照活动方案的安排认真抓好落实。下面，

2、我强调三点意见：一、提高认识，总结经验，充分发挥岀租汽车行业在文明城市创建中的主力军作用创建全国文明城市是市委、市政府为建设更具实力、活力和竞争力的滨海新盘锦做出的一项重大决策部署，也是一个令人振奋的目标。这项工作的开展，对于增强城市的凝聚力、吸引力和竞争力，提升市民的归属感、认同感和幸福感，推动我市经济社会全面、快速发展，具有十分重要的意义。我市近几年的创城工作取得了一定成绩，20林年荣获了全国创建全国文明城市先进市称号，2009年公共文明指数全国排名第十一、东北三省排名第一。在这个过程中，我们运管部门和出租汽车行业牢固树立“一盘棋”思想，发挥了举足轻重的作用，积累了一些宝贵的经验，同

3、时也获得了一些荣誉。2010年，运输处荣获了市委、市政府颁发的“创建全国文明城市”先进单位称号，被省交通厅、省总工会评为山租汽车“先进管理单位”；众联出租汽车服务公司被评为全省优秀出租汽车服务公司；初殿军、张忠海等4名同志被评为全省优秀出租汽车驾驶员。特别是2009年8月，全市开展出租汽车星级文明竞赛活动以来，广大出租汽车从业人员依法经营、诚实守信、公平竞争、文明服务，行业服务水平明显提高，行业形象明显提升。局党委对出租汽车行业取得的这些成绩给予充分肯定，同时也希望大家再接再厉，为创建全国文明城市和迎全运、迎接湿地旅游周等一系列重大活动做出新贡献。二、突出重点，有的放矢，净化出租汽车市场

4、环境创建全国文明城市是一项系统的、长期性的工作，全市提出了“一年打基础，二年巩同提高，三年全部达标，力争2014年获得创建全国文明城市提名奖，努力达到全国文明城市标准”的奋斗目标。2013年在我省举办的第十二届全运会是一项重大的体育盛事。9月8日开幕的国际湿地旅游周是一个阶段性活动。我们必须把这儿项工作有机结合起来，统筹规划，立足当前，着眼长远，明确每项活动、每个阶段的重点任务，按时间节点存计划、有步骤地推进，保证工作有H标，创建有方向，活动有成效。全市□前有3238台出租汽车，7000多名从业人员，人家为方便群众出行，为打造城市形象做出了一定贡献，主流是好的，是值得肯定的。但是，当前全

5、市出租汽车行业还程度不同的存在叫个方面的主要问题：一是从业人员素质参差不齐，整体素质还需要进一步提升。有些同志不注重细节，讲话不文明，车内抽烟、夏天光膀子，着装不文明等等。二是一些车辆车容车貌不整。坐垫套脏，车内外卫生差，车辆技术状况差，车辆带病运营等等。三是经营行为不规范问题。定线经营、强行并客、雨雪天气和节假日乱涨价、不遵守交通法规等。四是全市出租汽车档次总体还不高。巾于创建全国文明城市是一项标准很高的工作，如果不能有效解决这些问题，我们的工作就不能达标，就会给全市创城工作抹黑。希望引起管理部门、服务公司和广大从业人员的高度重视。我们将建立出租汽车驾驶员职业化教育培训、轮训制度，实施

6、诚信考核；对出租汽车实行“四统一”（车身颜色、顶灯标识、爭垫套、服务监督卡统-）;加强市场监管，规范经营行为；鼓励引导发展宽敞、舒适的车型，切实解决上述这些问题。三、加强引导，注重宣传，发挥典型的示范作用在创城、迎全运、迎接湿地旅游周活动中，出租汽车行业管理部门、服务公司、从业人员都要找准自己的位置，强化服务意识。一是行管部门和服务公司要强化为出租车从业人员服务的意识。通过出租车信息员联络机制，加强彼此之间的沟通联系，及时帮助从业人员排忧解难。二是广大出租车从业人员要转变思想观念，积极参与创建活动，变“要我文明服务”为“我要文明服务”，全面塑造出租汽车行业文明形象。三是要注重培养树立先进

7、典型，充分发挥示范作用。以被命名为“郭明义文明号”的10台出租车和今天受表彰的250台星级文明出租车为典型，带动和引导全市出租汽车争创“郭明义文明号”，争当星级文明出租车，建成“城市的名片”。四是要加强先进人物和先进事迹的宣传。对文明服务、拾金不昧、见义勇为等行为广泛宣传，树立正气。同志们，出租汽车作为城市的流动窗口，在创城、迎全运和湿地旅游周活动中，承担着展示城市形象、传递文明的重要职责，责任重大，使命光荣。让我们继续振奋精神，鼓