招行POS机WebPMS操作手册(新版).docx

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1、POS机用户操作手册1预授权21.1POS001预授权新增21.2POS002预授权完成31.3POS003预授权取消42消费52.1POS004结账/退房52.2POS005现付帐62.3POS006入账72.4POS007购买会员卡8操作要点：1.PMS的“招行POS”按钮只起到驱动POS机和获取银行返回的数据的作用，完成后还需要按以前一样操作“入账”或“保存”。2.预授权和预授权取消在信用页面操作。3.消费在入账或结帐页面操作。4.预授权完成在结帐页面操作，可以下拉选择已有的预授权记录。5.POS机仍然可以脱离PM

2、S独立操作，和以前一样正常操作。6.POS机每天还需要手工“签到”和“结算”操作，只有结算过的交易才可以实现后台自动对账核销。1预授权1.1POS001预授权新增系统界面操作步骤进入接待->接待详单①．点击信用按钮②．输入授权额③．点击招行POS按钮④．在POS机刷卡，客户输入卡密码⑤．POS机操作成功，页面出现提示“POS机预授权已完成，请继续点击保存按钮”⑥．点击PMS保存按钮，页面新增一条预授权记录，状态显示“预授权”注意事项1.使用前请确保POS机已正确连接2.每日使用POS机前需签到一次3.每日夜间POS机需结

3、算一次4.在POS机连接拨号时，请勿在PMS当前页面做任何操作或者关闭当前页面，直到页面出现“POS机授权已完成，请继续点击保存按钮”提示1.1POS002预授权完成系统界面操作步骤进入接待->接待详单->账务处理->结账/退房①．营业项目选择银行卡②．核对结账金额是否正确③．预授权下拉菜单选择新增的预授权④．点击招行POS按钮⑤．在POS机刷卡，客户输入卡密码①．POS机操作成功，页面出现提示“POS机操作已完成，请继续入账”②．点击入账按钮，页面出现提示“入账成功”注意事项1.请仔细核对结账金额，此金额可以手工修改，

4、手工输入的金额必须小于等于授权额，例如：新增的预授权金额为1000元，若客户消费房费为750元，此处结账金额输入750元；若客户消费房费为1200元，此处结账金额只能输入1000元，另外200元需采取其他入账方式（如现金结账，POS机刷卡）操作完成2.在POS机连接拨号时，请勿在PMS当前页面做任何操作或者关闭当前页面，直到页面出现“POS机操作已完成，请继续入账”提示1.1POS003预授权取消系统界面操作步骤进入接待->接待详单①．点击信用按钮②．点击预授权记录前的圆圈，选中需要取消的预授权③．点击修改按钮④．选择状

5、态为取消⑤．点击招行POS按钮⑥．在POS机刷卡，客户输入卡密码⑦．POS机操作成功，页面出现提示“POS机预授权取消已完成，请继续点击保存按钮”⑧．点击保存按钮注意事项1.预授权取消状态下，PMS页面上的信息不允许人工修改2.在POS机连接拨号时，请勿在PMS当前页面做任何操作或者关闭当前页面，直到页面出现“POS机预授权取消已完成，请继续点击保存按钮”提示1.操作成功，点击保存按钮后，预授权记录的状态自动更新为取消1消费1.1POS004结账/退房系统界面操作步骤进入接待->接待详单->账务处理->结账/退房①．营业

6、项目选择银行卡②．核对结账金额是否正确③．点击招行POS按钮④．在POS机刷卡，客户输入卡密码⑤．POS机操作成功，页面出现提示“POS机操作已完成，请继续入账”⑥．点击入账按钮，页面出现提示“入账成功”注意事项1.使用前请确保POS机已正确连接2.每日使用POS机前需签到一次3.每日夜间POS机需结算一次4.请仔细核对结账金额5.在POS机连接拨号时，请勿在PMS当前页面做任何操作或者关闭当前页面，直到页面出现“POS机操作已完成，请继续入账”提示6.部分结账操作同结账/退房1.1POS005现付帐系统界面操作步骤进入

7、收银账务->现付账①．勾选对应的账单类型②．点击入账按钮③．营业项目选择银行卡④．输入金额⑤．点击招行POS⑥．在POS机刷卡，客户输入卡密码①．POS机操作成功，页面出现提示“POS机操作已完成，请继续入账”②．点击入账按钮，页面出现提示“入账成功”注意事项1.使用前请确保POS机已正确连接2.每日使用POS机前需签到一次3.每日夜间POS机需结算一次1.在POS机连接拨号时，请勿在PMS当前页面做任何操作或者关闭当前页面，直到页面出现“POS机操作已完成，请继续入账”提示1.1POS006入账系统界面操作步骤进入接待

8、->接待详单①．点击入账按钮②．选择营业项目③．输入金额④．点击招行POS按钮⑤．在POS机刷卡，客户输入卡密码⑥．POS机操作成功，页面出现提示“POS机消费已完成，请继续入账”⑦．点击入账按钮，页面出现提示“入账成功”注意事项1.使用前请确保POS机已正确连接2.每日使用POS机前需签到一次3.每日夜间POS机需