安仁县信访局信息公开指南

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1、安仁县信访局信息公开指南为更好地提供政府信息公开服务，使公众便捷、准确地获取安仁县信访局的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《湖南省实施中华人民共和国政府信息公开条例>办法》等有关规定，特制订《安仁县信访局信息公开指南》（以下简称《指南》）。公民、法人或者其他组织可以在“安仁县政府门户网站”（http://www.anrenzf.gov.cn）上查阅本《指南》。一、主动公开（一）公开范围本机关主动向社会公开的信息范围参见本机关编制的《安仁县信访局信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和

2、其他组织可以在安仁县政府门户网站上查阅该《目录》。具体包含如下信息：1、机构设置主要包括：县信访局机构概况、领导及分工情况、内设机构设置及职能情况。（1）单位基本情况：单位名称：安仁县信访局单位地址：安仁县八一东路新行政中心西边一楼单位办公电话：0735-5224241 (传真）工作时间：上午8：00-12：00;下午14:30-17:30（冬季），15:00-18：00（夏季）。来访接待中心电话：0735-5225142办信股电话：0735－5225653邮箱：czarxfj@126.com（2）工作职责①

3、处理境内群众和境外人士给县委、县政府及其领导同志的来信，接待群众来访，为领导同志接待上访群众做好组织服务工作。②承办中央、省、市和县委、县政府以及县委办公室、县政府办公室的信访事项，督促检查领导同志批示件的落实情况；向乡镇和县直部门交办信访事项，督促检查处理落实情况。③综合、反映群众来信来访中提出的重要意见、建议和问题，开展调查研究，为县委、县政府提供信访信息。④协同有关部门处理跨地区、跨部门的重要信访问题；协调处理群众到县、市、省、中央上访和异常、突发信访事件；协调全县各级党政机关的信访工作。⑤研究、起草有

4、关信访工作的规定措施；开展信访工作宣传和理论研讨；指导全县信访业务，总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见。⑥掌握全县信访工作队伍建设情况，提出加强信访队伍建设措施；对信访工作中的失职、渎职行为提出处理建议；组织信访干部培训。⑦承办县委、县政府及县委办公室、县政府办公室交办的其它事项。（3）局领导分工张家元党组书记、局长、县政府办副主任（兼）。主持全局工作，主管联席办、党的建设、党风廉政建设、干部作风建设等工作。凡和秀副局长。分管办公室、联席办、综合信息、信访救助、复查复核、信访听证、信访信息系统

5、、纪检监察、政工、人事、卫生、宣传、招商引资、民政、创文创卫、政务公开、统计、统战、“双联”等工作。张家贵主任科员。分管来访、县领导大接访、矛盾隐患排查、信访维稳风险评估、督查督办、财务审批、驻京驻长等工作。谭青松原纪检组长，常态驻京工作。张光金原工会主席、党支部书记。分管办信、网上信访、工会、党务、支部、组工、工青妇、安全应急、公电、综治维稳、法制、司法、老干、计生、绩效评估、信访考核、责任查究、扶贫等工作。（4）机构设置：办公室工作职责：协调处理局机关日常事务；负责局机关文秘、机要、保密、档案、保卫、财务

6、、后勤等工作；负责局机关组织人事、机构编制、离退休干部管理等工作。来访接待中心、政府接访室工作职责：接待、登记群众来访，现场受理、办理或向责任单位转交信访事项；协调处理异常或突发性上访事项；做好县级领导接待上访群众的组织服务工作；反映群众来访中的重要情况；通报来访情况；指导乡镇和相关单位做好群众来访接待工作，协调处理来访接待中的疑难问题。办信股工作职责：办理群众本级来信(网上信访)；办理上级转、交办的来信（网上信访）；反映群众来信中的重要信息，通报来信情况。督查股工作职责：交办、督办重要来信来访事项；督促、检

7、查各项信访工作的落实情况，对信访事项办理过程中的失职失责行为提出责任查究建议。复查复核股工作职责：组织对相关信访事项进行复查、复核。（5）工作流程2、政策文件主要包括：国家有关政策及解读、本级政府文件。3、规划计划主要包括：阶段性工作计划、专项工作规划、重点工程计划等。4、人事信息主要包括：本机构主要人事任免等。5、财政信息主要包括：本级政府及部门财政预决算公开、“三公”经费公开、财政专项资金管理使用情况。6、其他（二）公开形式对于主动公开的政府信息，主要采取在安仁县政府门户网站和政务公开栏上公开。此外，还根

8、据实际情况，采用墙报、黑板报、发放便民资料等辅助性的公开方式。（三）公开时限属于主动公开范围的政府信息，自政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。二、依申请公开公民、法人和其他组织需要本机关公开《目录》以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他