xx县车辆通行收费所二oo五年度工作总结

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1、学生会成立以来,学生会搞了一系列的活动,而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力,我们获得了不少经验。XX县车辆通行收费所二OO五年度工作总结  XX县交通局:  XX年,是我所“行业形象提升、规范管理加强”之年。我所在市收费公路管理处,县委、县政府、主管局的领导下,认真贯彻党的十六届四中、五中全会精神,扎实践行“三个代表”重要思想,按照“依法收费、文明服务、规范管理、诚实做人”的工作思路,以“立足本职,服务社会”为宗旨,以行为规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,励精图治,开拓创新,积极探索收费工作发展的新思路、

2、新举措,竭力改变了XX县车辆通行收费所的面貌,扎实提升了收费人员的形象及服务水平,收费各项工作进展顺利。同时,积极谋划XX年收费工作的计划,以促进收费行业正规化、文明化健康有序的发展。一、XX年主要工作总结(一)领导重视,狠抓落实,“保先”教育及迎检工作顺利开展团结创新,尽现丰富多彩的课余生活1。庆祝##系成立之时,我们学生会举办了一次“邀明月,共成长,师生同欢”茶话会。职教系部分老师和我系全体教师以及各班班委参加了此茶话会。学生会成立以来,学生会搞了一系列的活动,而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力,我们获得了不少经验。1、自1

3、月29日支部拉开“保先”教育序幕后,支部首先成立了以局党委副书记、副局长XXX同志任组长的“保先”教育活动领导小组,下设了“保先”办公室,按照部署分段进行了动员,制订了详细的阶段计划安排,严格了先教活动组织纪律。参加第一批的我所支部24名党员全部完成了“保先”教育的各项工作,分别做了5000余字的学习笔记24本,撰写了XX余字的学习心得体会24份,写出了深刻的党性分析材料和整改方案,成立了XX收费站为“党员示范岗”。以优秀共产党员为楷模,群众向党员看齐的工作热情。2、从今年9月份迎检工作开展后,所里成立了迎检工作领导小组,由局党委委员、

4、收费所所长聂彦光同志任组长,并牵头逐站进行规划,认真地遵照上级指示精神,狠抓迎检各项工作的落实,从站房亭内外、服务质量等方面入手,在每个收费站都公示了收费标准、宣传栏、服务承诺,同时,要求了每位收费员必须戴证上岗,站立式收费、普通话服务,并公开了当班票据起止号、收费员照片、号牌、姓名及举报电话、服务电话,雨雾天提示驾驶人员小心驾驶等安全小标语。使我所收费工作走向了正规化服务行业,在市收费公路管理处检查中,受到了好评。(二)强化制度,严刹违纪,收费管理再上新台阶1、经所领导班子认真研究、多方考察,针对所里出现的新问题,使我们清醒地认识到:

5、只要制度上有漏洞可钻,就根本谈不上管理。于是,首先通过广泛征求意见,在原《收费所行为规范手册》规章制度的基础上出台了一系列补充规定,使我所各项规章制度更加完善,更加细致,特别是更具有可依性和操作性,为严格内部管理工作打下了坚实的基础。团结创新,尽现丰富多彩的课余生活1。庆祝##系成立之时,我们学生会举办了一次“邀明月,共成长,师生同欢”茶话会。职教系部分老师和我系全体教师以及各班班委参加了此茶话会。学生会成立以来,学生会搞了一系列的活动,而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力,我们获得了不少经验。2、今年以来,我所首先从领导、机关、

6、站长开始,进行自我教育,严格管理,并从中层管理人员入手,严处各种违纪违规行为,同时我们抵住各种压力,秉公执行所规所纪,不徇私情,加大稽查稽核力度。稽查稽核人员合理分工进行稽查,全年共查出违规人员人,处理逃费车辆辆次。有力地整顿了收费内外部秩序,改变了一些不良行为,使职工们更进一步形成遵章守纪的良好风气。全年全所无一例违纪事件发生。同时,下大力气维护电子监控系统,实行科学化管理,狠抓目标任务不放松,截止11月底,共收取通行费900万元。(三)大抓教育,优化服务,收费行业形象明显提升1、由于我所工作特殊性,职工每时每刻都与经济打交道。因此要

7、求必须具备较高的思想觉悟。我们首先从解决思想根源入手,提出了“依法收费、文明服务、规范管理、诚实做人”的收费人员精神。始终坚持把提高职工思想素质放在首位,狠抓政治思想教育,增强职工爱岗敬业精神,提倡“所兴我荣,所衰我耻”的行业精神,充分利用所内开会、到站检查,对职工开展教育,使职工改变观念,让他们清醒地认识到只有齐心协力、团结共事、增收节支、文明征费才是我们唯一出路,也是我所兴旺的唯一途径。目前职工们在思想素质上有很大提高,主人翁思想、文明服务意识明显增强。团结创新,尽现丰富多彩的课余生活1。庆祝##系成立之时,我们学生会举办了一次“邀

8、明月,共成长,师生同欢”茶话会。职教系部分老师和我系全体教师以及各班班委参加了此茶话会。学生会成立以来,学生会搞了一系列的活动,而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力,我们获得了不少经验。2、收费站是一

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