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1、上海交通大学管理学院商业伦理主讲：张兴福博士美国大亨欺诈成风池北偶诗朱根华画《环球时报》20020722美国隐患重重，企业欺诈成风。大亨编造假账，犹如鬼斧神工。或是虚报收入，或是隐瞒亏空。前有环球安然，后有默克世通…一个接着一个，丑闻层出不穷。股票变成废纸，引起一片惶恐。害苦众多股民，愁煞白宫诸公。此风遏制不易，前途未卜吉凶。难弄，难弄！《商业伦理》课程大纲商业伦理引言高峰体验、佛家生命观（形而上学部分）商业伦理基本理论（哲学部分）现代功利论：《第五项修炼》现实中的伦理议题（实务部分，见下页）现实中的伦理议题公司与员工公司与客户公司与股东公司与供
2、应商公司与竞争对手公司与政府公司与社区、社会公司与自然环境保护跨国公司与全球伦理从企业文化到伦理型公司Fortune500强，90%的公司有成文的伦理守则；60%以上的美国大企业和50%的欧洲大企业设有企业伦理机构；美国制造业和服务业前1000家企业中，20%聘有伦理主管；90年代中期，40%左右的美国企业进行了伦理培训。欧美公司伦理建设的情况1987年，JohnShad捐款2000万美元给哈佛商学院，倡议开设“决策与伦理价值”课程，HBS从1988年起开设；截止1993年，美国90%的商学院开设了企业伦理方面的课程；80年代以来，企业伦理学方面
3、的研究机构、出版物在美国、加拿大、欧洲、南美、中东、日本、韩国纷纷问世。国外企业伦理教学研究状况在美国，企业如果违反了消费者的利益，究竟要付多少罚款？根据美国裁判委员会的资料，罚款的多寡由一组因素决定。这组因素包括：企业是初犯还是前科累累？是否曾向有关方面举报罪行？是否愿意承担责任？是否与有关方面合作？是否有有效措施防止或监察不法行为？最多最少有防止犯罪措施，举报，肯负责27468.5只有防罪措施1096548无措施、无举报、不合作、不肯负责27401370无措施无举报不合作不负责高层参与58402740违反消费者利益罚款数目（单位：万美元）实例
4、Acme公司被裁定邮政欺诈罪。控方指出Acme一贯滥收那些损坏了租赁汽车用家的维修费用，同时也收取了一些用户无需负责的维修费用。在未被法庭定罪之前，Acme已归还那些被多收取费用的顾客总数接近4000万美元的巨款。法官引用了“1991年联邦裁决指引”作为裁判的基础，下令Acme缴交685万美元，约为顾客损失总数的一半。上海交通大学管理学院商业伦理引言主讲：张兴福博士LearningObjectivesWhatis“businessethics?”Whydosomanypeoplethink“businessethics”isanoxymoron?
5、(Whyarepeoplecynicalandwhatcanwedoaboutit?)Isbusinessethicsafadoran‘afterthought’?Canbusinessethicsbetaught?WhatisEthics?Ethicscanbeunderstoodassetsofformalandinformalstandardsofconductthatpeopleusetoguidetheirbehavior.Thesestandardsarebasedinpartonprinciplesderivedfromcoreva
6、luessuchashonesty,respectandtrust.EthicsResourceCenterSo...WhatisBusinessEthics?Theprinciples,normsandstandardsofconductgoverninganindividualoragroup.Trevino&Nelson,ManagingBusinessEthics.NY:Wiley,1999.P.4EthicsExamples:The"SixPillarsofCharacter" byTheJosephsonInstituteofEthi
7、csTrustworthiness:honesty,integrity,promise-keeping,loyaltyRespect:autonomy,privacy,dignity,courtesy,tolerance,acceptanceEthicsExamples:Responsibility:accountability,pursuitofexcellenceCaring:compassion,consideration,giving,sharing,kindness,lovingEthicsExamples:Justiceandfair
8、ness:proceduralfairness,impartiality,consistency,equity,equality,due
