人性化护理管理在妇产科的应用效果体会

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1、人性化护理管理在妇产科的应用效果体会贵州省威宁县人民医院贵州威宁553100【摘要】目的：研究人性化护理管理在妇产科的应用及临床效果。方法：我院2014年上半年未施行人性化护理管理，而在2014年下半年施行人性化护理管理,其中括对患者进行心理护理、建立良好的住院环境、合理安排患者的饮食起居等，针对我院2014年上半年和2014年下半年妇产科护理情况进行比较，并对比分析两段时间内的管理效果。结果：经过对比，施行人性化管理后的护理质量有所提高，患者对服务的满意程度也有所提高，二者对比差异明显，P<0.05,有统计学意义。结论：妇产科施行人性化管理，有效的提高了护理

2、质量，提高了患者的满意度。【关键词】人性化管理；妇产科；护理随着我岡医学事业的不断发展，医学护理模式也处于不断更新状态，新的医学护理模式，要求医院的医疗服务应该从“病患”转向“病人”。在此背景下，人性化护理管理应运而生，这种新颖的护理管理模式，强调以病人为医疗护理中心［1］。另外，妇产科作为特殊科室，产妇生产引发的一系列问题，是当前妇产科急需解决的问题。因此，建立一支高素质的医护人员是很有必要的。木文将人性化护理管理在妇产科的应用效果，作如下分析：1资料与方法1.1一般资料对2014年上半年到2014年下半年妇产科的护理管理进行分析，其中上半年就诊于我院的患者

3、为360例，年龄为20-65岁间，平均年龄(32.2±3.5)岁，其中产科患者158例，妇科病患者202例；下半年就诊于我院的患者为450例，年龄在21-68岁间，平均年龄(35.2±4.2)岁，其中产科患者为185例，妇科病患者为265例。对于上半年患者，采取传统护理模式，而对于下半年患者利用人性化护理管理。两组患者在年龄、平均年龄、疾病情况等一般资料上，没有显著差异，P〉0.05,有可比性。1.2方法1.2.1加强心理护理许多患者在住院期间，都会产生焦躁、恐惧心理，作为护士应该注重对患者进行心理辅导，为患者讲解病患的相应知识，帮

4、助患者消除心理疑虑。另外，一些患者在出院后，一些心理障碍依然存在，因此，护士在患者住院期间，应该做好健康教育工作，让患者对疾病有个正确的认知，帮助患者消除恐惧心理，促进患者早日康复。1.2.2建立一个良好的住院环境住院环境的好坏，一定程度上影响着患者的身体恢复的情况的好坏。妇产科护士，要注重保持患者床单、衣物的干净整洁，让患者在住院期间，能冇个良好的心情，促进患者身体的恢复。另外，医院还要注重为患者提供饮水机、图书等生活设施，让患者在住院期间，保持轻松愉悦的心情，促进患者身体的恢复。1.2.3合理安排患者的饮食起居患者在住院期间，护士除了在治疗方面关心患者外，

5、还应关心患者的生活起居。患者在住院期间，身体十分虚弱，需要良好的睡眠和充足的营养，作为护士，应该合理安排患者的饮食起居，让患者保持有规律的生活。同吋，护士还应该根据患者的实际情况，告诉患者注意的事项，确保患者身体的快速康复。1.3判断标准以问卷的形式，对患者住院后的满意程度进行调査，其中满分为100分，分数值越高，表示患者的满意程度越高；同时，对护士的护理质量进行考核，满分依然为100分，分数越高，代表护理质量越好［2］。1.4数据统计对上述两组患者各项记录数据进行分类和汇总处理，计量资料采取平均值±标准差(x±s)表示，采取T检验

6、，对比以P<0.05为有显著性差异和统计学意义［3］。2结果对上述两段吋间的护理质量和患者满意程度进行对比，下半年患者的满意程度和护理质量要优于上半年，二者差异明显，P<0.05,有统计学意义，详见表1。3讨论随着当前医学事业的不断发展，医学护理模式也处于不断变化之中。在新形势下，护理模式要求从“病患”转向“病人”，而人性化护理管理，便是在此背景下产生的。人性化护理管理，主要是以病人为中心进行护理管理的模式。在管理理念、工程流程方面，要注重“以人为本”的人性化护理服务理念，树立真诚关爱病人的服务思想，真正的落实“人性化”。医院应该组织医护人员学习人性化管理观念

7、，转变医护人员的思想观念，将“人性化”医护管理落实到护理工作中。对于护理领域而言，人性化护理应该用一种创造性的、有效的护理模式，关注患者的健康、自由和发展。护理人员在工作过程中，应该充满爱心，具冇强烈的责任感，将救死扶伤作为自己的人生使命，注重尊重病人的生命价值和个人隐私，无论贫穷富裕、高低贵贱，都应该一视同仁，以治病救人为宗旨，为患者提供治疗、护理、生活、精神、安全等全方面的服务，在保证患者治疗、护理质量的前提下，促进患者早日恢复健康，实现医疗事业人性化服务的0的。我院妇产科2014年下半年施行人性化护理以来，科室护士在护理过程中，对患者加强心理护理，及吋帮

8、助患者了解、分析病情，消除患者的恐惧心