人性化护理在产后护理中的临床应用体会赵小玉

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1、人性化护理在产后护理中的临床应用体会赵小玉赵小玉1赵琼平2（1湖北仙桃市卫生计生综合监督执法局湖北仙桃433000）（2湖北仙桃市第一人民医院湖北仙桃433000）【摘要】目的：探讨人性化护理在产后护理中的应用方法及效果。方法：选取2013年8月〜2014年8月之间于我院分娩的正常产妇200例，将其随机均分为对照组与观察组。前者给予常规产后护理，观察组实施饮食指导、心理护理等人性化护理，比较两组的护理效果、不良反应情况与护理满意度。结果：观察组产妇护理的总有效率为99.0%,高于对照组（83.0%）,产后的不良反应发生率为3%,低于对照组（15.0%）,在相同就诊环境下，对对诊

2、环境、技术水平服务、疑难解答服务与主动关怀服务的满意度均高于对照组，P<0.05,差异均兵有统计学意义。结论：在产后护理中应用人性化护理，有助于调节产妇的身体状态，消除抑郁、焦虑等不良情绪，提高护理满意度，预防不良反应，改善护患关系，值得推广。【关键词】人性化护理；产后护理；满意度；心理【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2016）13-0340-02随着经济社会的发展，人们的牛.活水平逐渐提高，对于护理质量的要求也越来越高。人性化护理指护士以科学认知为基础，关怀患者，给予人性化照护。产妇在分娩后大多身体虚弱，心理上可能难以适应角色转变，

3、容易产生不良情绪［1］。在产后护理中应用优质护理，可以提高产妇的舒适度，预防各种不良反应。我院探讨了人性化护理在产后护理中的应用效果，报道如下。1.资料与方法1.1临床资料选取2013年8月〜2014年8月之间于我院分娩的200例正常产妇作为研究对象，骨盆均正常，排除合并内科与产科疾病以及精神状态异常者。产妇年龄21岁〜35岁，平均(26.5±3.5)岁；孕周36〜41周，平均(38.2±1.4)周；初产妇132例，经产妇68例。将所有产妇随机分为对照组与观察组，每组各100例，年龄、孕周等一般资料在两组间的比较无显著差异，P〉0.05,不具有统计学

4、意义，可以进行对比。1.2护理方法对照组给予常规产后护理，密切观察产妇病情，主动与产妇交流，给予生活上的照顾，一旦发现任何不良反应，需及吋通知主治医生并辅助处理。观察组给予人性化护理，具体包括以下措施。①积极转变观念。护理人员需要增强自身责任感，将产妇需求作为首要考虑因素，主动服务，从产妇的角度出发，考虑周全。与产妇交流吋态度热情、语言文明、面带微笑，注重细节之处的护理，比如用温热毛巾将产后产妇额头上的汗珠擦去，端给产妇一杯热的红糖水，关怀、温暖产妇，建立良好护患关系。②心理疏导。产褥期患者在自身文化背景、性格特征、经济状况、社会支持、健康状况、年龄等的影响下，难以在短吋间内适

5、应角色转变，可能出现抑郁、焦虑等不良心理。护士应嘱咐产妇的家人，特别是配偶，积极参与产后护理，营造舒适、温馨的家庭环境，给予产妇鼓励和支持，表达愉悦之情，使产妇的信心增强，心理压力减轻，保持良好心态。③护理人员培训。通过再教育、定期培训等提高临床护士的护理技能与综合素质，要求其在护理工作中塑造良好形象。护士长要培养护理人员的职业素养，如沟通、行为、仪表等，培养其应变能力和观察能力，使其能够根据产妇的语言、神态等了解产妇需求，切实改进护理工作，提高产妇的舒适度。④饮食指导。产妇主要进食低脂肪、高热量、高维生素和高蛋白食物，多吃新鲜水果及蔬菜，服用鲫鱼汤等催乳食品。⑤健康宣教。向产

6、妇说明母乳喂养的优点和重要性,指导苏采用正确的姿势哺乳，养成良好习惯，尽早与新生儿接触，增进母婴感情。讲解尿潴留、低血压等并发症的预防方法以及生活中的注意事项，提高产妇的自我保健水平。1.3观察指标对两组产妇进行为期1年的随访，观察其生理与心理恢复情况，评定护理效果，标准如下:产妇生理与心理的恢复均不明显，且出现较大不良反应的为无效；产妇生理与心理有所恢复，未出现严重不良反应的为有效；产妇生理与心理基本恢复正常，未出现或仅出现轻微不良反应的为显效。观察产妇发生不良反应的情况，如脱发、便秘、抑郁症等。向产妇发放问卷，调查其在就诊环境、护理人员的技术水平服务、疑难解答服务与主动关怀

7、服务四方面的满意度（分为满意和不满意）［2】。1.4统计学处理采用统计学软件SPSS20.0分析及处理相关数据，计量数据采用（均数&plUSmn;平均差）的方式表示，计数数据采用百分比的方式表示，其组间比较则分别用t与χ2进行检验。若P<0.05,表示组间差异显著，具有统计学意义。1.结果2.1两组产妇的护理效果对比观察组产妇的护理效果为：无效1例，有效22例，显效77例，总奋效率为99.0%；对照组无效17例，有效35例，显效48例，总有效率为83.0%，低于观察组，差异显著，P<