银行排队系统毕业设计论文

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1、目录摘要………………………………………………………………………………………IIAbstract…………………………………………………………………………………...III第一章课题背景…………………..……………………………………………………..11.1银行排队系统的背景和目的………………………………………………………....11.2银行排队系统的意义………………………………..……………………………....1第二章设计简介及设计方案论述………………………………………………….…….22.1系统需求分析………………………………………..

2、……………………….……….22.2系统可行性分析………………………………………..………………..……...…...32.3业务流程分析………………………………………..…………………..….……….32.4系统结构分析和设计…………………………………….……………………..….4第三章详细设计…………………………………………………………..……………......53.1详细设计概要………………………………………………………………………….53.2设计中队列的应用…………………………………………………………………….63.3排队问题

3、的程序师设计…………………………………..……………......................73.4服务台业务类型的动态调整算法………………………………………………....93.5模型实现与实验分析…………………………………………………………………9第四章设计结果及分析…………………………………………………..…………….....11总结…….…………………………………………………..…………………………..….14致谢…….…………………………………………………..………………………….…..15参考文献…….………………..…

4、…………………………….………………….…...……16附录主要程序代码………...………………………………..…………………….…......17毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作者签名：　　　　

5、　日　期：　　　　　指导教师签名：　　　　　日　　期：　　　　　使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名：　　　　　日　期：　　　　　摘要应用离散事件系统仿真的基本理论和方法，借助循环队列数据类型，采用Visua

6、lC++语言对银行业务中的排队问题进行了模拟设计。利用框图建立了该排队问题的数学模型，采用了事件调度法仿真策略。由于离散系统本身固有的随机性，每一次仿真的运行都是一次采样过程，加之随机变量是使用伪随机数产生的。自相关性较强，因此，还对仿真结果进行了统计分析。应用agent理论和技术，构建了银行排队系统仿真模型。将顾客、队列、服务台抽象为不同的agent，通过顾客agent、队列agent、服务台agent、管理agent之间的交互仿真银行排队现象。提出了一种服务台业务类型的动态调整算法，并采用Repast平台进行了实现。实验和分析表明

7、，模型可以真实地模拟银行业务窗口排队现象，对减少顾客等待时间、提高银行服务效率有借鉴作用。利用银行叫号机实测队长系列排队数据，运用排队论理论，分析了服务窗口排队规律。考虑顾客到达不均衡性，对不同工作日和不同工作时段用修正系数计算参数值，建立了不同输入率下的概率分布函数及MMC模型，使计算得到的顾客等待时间和队列长度等排队指标值更接近现实情况。所给出的改善银行排队状况的窗口设置设想与例证，可以作为银行排队管理改善的依据和一种简易可行的方法。利用排队法对自助银行的排队系统进行分析，确定排队模型。给出了统计平衡条件下的主要指标。讨论了系统费

8、用最优化。关键词：智能代理仿真；排队模型；调度算法；模型实验；银行排队业务，队列AbstractInthispaper,simulationofthebankoperationwasconductedbyusingthe