《智能it运维》ppt课件

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1、智能IT运维管理经验及分享Page2运维现状与困难信息化迅猛发展的同时，给IT部门带来了更大的压力……IT部门面临的“技术”难题各种业务系统越来越多，系统对IT资源的依赖性高，系统一旦出现任何问题，需要逐个排查，故障定位难。1业务运行环境越来越复杂，故障定位慢运维人员每天面临大量的重复性、手工性的故障排查工作，不仅费时费力，而且容易出错，亟需自动化的手段帮助提升效率。2运维工作繁重，缺少自动化工具和手段信息化迅猛发展的同时，给IT部门带来了更大的压力……IT部门面临的“管理”难题信息化投入了巨大资金，到底都花到哪了？花的钱建设成了什么效果？对单位的信息化提升起到

2、了什么帮助？4信息化建设投入巨大，难以展现效果日常运维工作流程混乱，或者没有标准流程，造成工作效率低下，同时客户抱怨、投诉不减员工干好干坏一个样，员工绩效无法体现3运维工作没有流程化、规范化、电子化IT部门运维管理解决思路面对困难，如何找到解决办法？1业务运行环境越来越复杂，故障定位慢2运维工作繁重，缺少自动化工具和手段4信息化建设投入巨大，难以展现效果3运维工作没有流程化、规范化、电子化资源统一监控问题高效解决运维水平提升业务系统掌控IP承载网支撑资源建设成果可视化Page6资源统一监控IT基础管理——网络管理网络管理主机系统管理中间件管理应用系统管理数据库管

3、理1.网络自动发现360度雷达扫描视图多协议多算法自动调整自动发现详情多协议并发发现，效率高自动发现与建模2.网络设备性能管理全局性能监测设备负荷TOPN排名实时性能监控3.网络拓扑管理全局拓扑视图、拓扑分层视图拓扑试图可自定义编辑分布式拓扑模式拓扑发现深入，2、3层拓扑4.网络流量管理全局流量监测链路流量TOPN排名重要链路流量信息应用流量分析5.网络故障管理网络管理：通过多种协议的主动管理方式，实时监控网络设备性能参数，快速发现故障，及时发出告警自动发现设备性能管理网络故障管理机房监控管理网络拓扑管理IT基础管——应用管理网络管理服务器管理中间件管理基础服务

4、管理数据库管理机房监控管理1.业务视图（以业务角度管理IT）2.非代理监控方式3.实时性能分析网络实时性能分析主机性能实时分析4.关键进程监控管理5.应用指标TOP10总结应用系统管理：对网络内的主机、操作系统、数据库、中间件等应用系统的故障检测和性能管理。1.事件关联分析2.根源性告警设置3.智能化告警处理告警通知智能告警处理，避免告警风暴4.告警详细信息展示5.经验知识库维护管理告警事件管理：将IT环境中的事件统一搜集，经过智能分析与过滤，形成告警事件，并予以通知和展示。应用监控管理告警设置平台统一告警平台性能状态IT基础管理——机房管理网络管理主机系统管理

5、中间件管理应用系统管理数据库管理机房监控管理机房监控管理：全面的机房动力环境元素的监控，形成多维汇总报表数据，通过Portal统一展现，1.温湿度、UPS、市电等统一显示2.告警数据集成显示3.机房管理系统页面集成4.统一事件管理5.统一机房监控对比6.实时机房性能数据展示Page10IT生存环境无线管理Page11★可视化无线热图，真实反映无线热点覆盖情况，直观体现无线设备下用户连接数量；智能的无线障碍物信号衰减算法，真实体现无线信号覆盖情况，为规划无线解决解决方案提供依据；无线AC、AP、Radio、在线用户、WLAN服务的统一资源管理，可清晰地建立各资源

6、的关联关系，降低管理员的管理难度；向导式配置管理，使无线方案的落地变得轻松、简单；多维度的无线资源统计报表，直观展示无线设备总体健康状况和利用情况。★★★★Page12业务系统掌控Page13掌控的基础，是很清晰的知道IT资源支撑了哪些业务，哪些服务Page14IT需要全局掌控Page15IT需要全局掌控——哪个业务出现了问题Page16IT管理需要全局掌控——具体发生了什么Page17IT管理需要全局掌控——从整体到局部，从宏观到微观Page18问题高效解决异常事件即时告警，定位故障Page19万一出了事要能快速定位，解决看看设备之间的关联关系，追查故障，

7、排除影响查看维护记录，寻求相关知识帮助排除问题，恢复业务IPAD移动终端，随身携带的IT管家Page20IPAD客户端-资源一览IPAD客户端-资源详情系统全面支持IOS平台移动终端iPad，通过移动终端随时随地了解IT资源运行情况；终端支持事件、告警、资源一览，实现关键设备运行状态查询、告警处理等功能。Page21运维水平提升主动巡防能力，及早发现隐患Page22手工化的设备健康检查耗时费力，依赖命令检查技术门槛高，缺乏有效监督和提醒，问题发现不及时，巡检记录难以统计、分析。自定义设定自动巡检范围、指标、频度以及巡检报告表单；自动、手动两种方式对设备的运行状况

8、进行巡检；自动生成巡检报