《微信公众号后台》ppt课件

《《微信公众号后台》ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、微信公众号后台管理2014.03.11微信公众号后台登入界面五大后台模块功能管理服务统计设置第一板块功能功能功能功能-群发功能群发消息的方法操作方法：登录微信公众平台（https://mp.weixin.qq.com）=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。功能功能-群发功能群发消息内容目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。1、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型

2、即可。2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。3、群发图文消息的标题上限为64个字节；4、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。5、语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。6、视频限制：最大20M，支持rm,rmvb,wmv,avi,mpg,mpeg,mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，请谅解。）注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。最多能发八篇文章第一篇显示大图剩余七篇显示小图

3、功能功能-群发功能群发消息的规则1、群发消息条数：公众订阅号（认证用户、非认证用户）在24小时内只能群发1条消息；公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内仅可发送1条群发消息。2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。4、被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。5、为了保持绿色网络环境，请您不要发布色情、暴力、

4、赌博、血腥、政治等违反国家法律法规的信息，避免引起其他用户投诉，导致您的微信公众号无法正常使用。2、群发人数的上限微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。3、群发消息的保存时间微信公众平台群发的消息暂不支持删除，会永久保存。4、群发成功，而粉丝未收到群发消息的说明在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因：1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。2、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信

5、息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。功能功能-高级功能1、基本内容介绍高级功能包括“编辑模式”和“开发模式”，两种模式皆可使你所运营的公众帐号个性化，例如具有“自定义菜单”等功能。2、模式互斥性“编辑模式”和“开发模式”不能同时开启，例如：你已经通过设置“开发模式”，成为“开发者”，使用微信公众平台提供的接口，若继续设置并使用“编辑模式”，则你在“开发模式”中的设置将失效，需关闭“编辑模式”并重新开“开发模式

6、”才可使你在“开发模式”的设置生效。3、模式开启显示开启任意模式后，在“高级功能”页面，该模式旁边将显示“已开启”，同时另一模式处于关闭状态。功能-高级功能-编辑模式功能1、基本内容介绍“编辑模式”包括“自动回复”和“自定义菜单”功能。开启后即可使用“编辑模式”，关闭则停用。功能-高级功能-编辑模式功能2、自动回复你可通过制定自动回复规则，使订阅者在满足触发自动回复规则时，收到你设定好的自动回复内容，包括文字/语言/图片/录音等类别的消息。设置“被添加自动回复”，当你的公众号被订阅后，自动发送给订阅者。设

7、置“消息自动回复”，可在订阅者给你发消息时候进行自动回复。设置“关键词自动回复”，可在订阅者行为触发你所设置的关键词时，进行对应的关键词匹配消息回复。功能-高级功能-编辑模式功能公众平台如何设置“被添加自动回复”？在微信公众平台设置被添加自动回复后，粉丝在关注您的公众号时，会自动发送您设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。设置方法：通过在微信公众平台=》功能=》高级功能=》编辑模式=》被添加自动回复，可设置的文字/语言/图片/视频为被添加自动回复内容功能-高级功能-编辑模式功能公众平台如何设置用户“消息自动

8、回复”？在微信公众平台设置用户消息回复后，会在粉丝给您发送微信消息时，会自动回复您设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。设置方法：通过在微信公众平台=》功能=》高级功能=》编辑模式=》设置=》消息自动回复，可设置的文字/语言/图片/视频为用户消息回复。温馨提示：消息自动回复：1个小时内回复1—2条内容。功能-高级功能-编辑模式功能公众平台如何设置“关键词自动回复”？关键词自动回复功能的介绍在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通