基于核心竞争力的企业文化建设

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1、基于核心竞争力的企业文化建设　　摘要：竞争是企业永恒的话题，越来越多的企业开始把拥有和提升核心竞争力作为获取长期竞争优势的关键因素，而良好的企业文化是营造企业核心竞争优势必不可少的基本要素。在对企业文化理论进行概述的基础上，指出提升核心竞争力的企业文化建设原则应包括人本化原则、个性化原则和动态化原则，并提出相应的企业文化建设策略。　　关键词：核心竞争力；企业文化；核心价值观；品牌形象　　　　良好的企业文化是营造企业核心竞争优势必不可少的基本要素，建设优秀的企业文化，要比拥有先进的技术设备、雄厚的资金更为重要，更能创造出惊人的社会效果和经济效果，企业的失败

2、首先表现为企业文化的失败。　　　　一、企业文化理论概述　　　　对企业文化的研究源于20世纪70年代日本经济的迅速崛起以及由此对美国的冲击。美国的学者在反省和对比中发现，理性的科学管理缺乏灵活性，柔性的人本化管理和企业文化对企业业绩起着至关重要的作用。后来，美国人泰伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪在《追求卓越》一书中，研究了美国80家成功企业后得出结论，特有的企业文化是通用、IBM、3M等著名企业获得成功的根本原因之一，进而把企业文化视为企业的精神和灵魂。根据国内外的文献来看，企业文化主要的功能有凝聚功能、激励功能、约束功能、导向功能、教化功能、辐射和渗透功能等。

3、　　1.企业文化的含义　　关于企业文化的含义，权威专家爱德加·沙因认为它是在企业成员相互作用过程中形成的，为大多数成员所认同，并用来教育新成员的一套价值体系；迈克尔·茨威尔将企业文化定义为在组织的各个层次得到体现和传播，并被传递至下一代员工的组织运作方式，其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、行为方式、价值观、目标、技术和实践。我国的学者对此也有不同的认识，清华大学教授魏杰称，所谓企业文化就是企业信奉并付诸实践的价值理念；中国社科院学者刘光明指出，企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化，它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组

4、织成员所共同认可。　　从国内外学者对企业文化的定义来看，他们的侧重点和着眼点均有所不同，但是对于企业文化的理解并没有本质的区别。均强调以人为本，突出人在企业经营管理中的作用，强调在企业内建立一种企业员工认同的价值观，以这种价值观为核心形成系列管理行为和活动。分歧仅仅表现在外延上，由此，我们可以将企业文化做广义和狭义之分，广义的企业文化是企业物质文化、行为文化、精神文化的总和；狭义的企业文化是指以企业的价值观为核心的企业意识形态。　　2.企业文化的结构　　关于企业文化的结构，由于不同的国家、不同的民族有着不同的文化传统、不同的文化观念，因此其观点和表达方式

5、也不尽相同。有的国外学者认为构成企业文化有五个要素：企业环境、价值观、英雄人物、典礼和仪式、文化网络；我国的一些学者认为，企业形象基本上有七个方面的内容：产品形象、经营形象、管理形象、环境形象、发展形象、员工形象和精神风貌；也有学者从CIS战略即企业识别系统的角度看，认为其包括理念识别系统(MIS)、行为识别系统(BIS)、视觉识别系统(VlS)。但从企业文化的基本内涵出发，一般认为企业文化是由企业的物质文化、企业的行为文化和企业的精神文化构成的一个同心圆。　　企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，它是一种以物质为形态的表层企

6、业文化，包括工作环境、生活环境、企业器物和企业标示等；企业行为文化是企业职工在生产经营、人际关系中产生的活动文化，它是以人的行为为形态的中层企业文化，包括企业目标、企业制度、企业民主、企业文化活动和人际关系等；企业精神文化是企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念，它是一种以意识为形态的深层企业文化，包括企业哲学、企业精神、企业价值观和企业道德等。在企业文化的有机结构中，精神文化是核心，行为文化是桥梁，物质文化是基础。　　　　二、基于核心竞争力的企业文化建设原则　　　　企业文化建设是一项长期而复杂的系统工程，涉及的问题比较多，不同的国家制度、不同的民

7、族特点、不同的经济政治环境、不同的行业、不同的地域等都会影响到企业文化的建设。为提升核心竞争力，企业文化建设应遵循以下基本原则：　　1.人本化原则　　日本著名企业家盛田昭夫曾经说过，日本公司的成功之道并无任何秘诀和不可与外人言传的公式。不是理论，不是计划，也不是政府政策，而是人，只有人才能使企业获得成功。由此可见，人是企业的主体，是企业发展最为重要的因素，也是企业文化建设的关键。因此，企业文化建设必须坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，发动企业员工的广泛参与，使其成为企业文化真正的设计者、推动者和受益者。要把员工是否理解和认同作为判断企业文化建设成

8、功与否的根本标准，而出于领导者意志，强迫员工执行和遵守的文化只能算是领导文化，是