县旅游局关于机关作风效能突出问题自查报告

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1、县旅游局关于机关作风效能突出问题自查报告县干部作风教育实践活动领导小组信访督办组：为切实加强干部作风教育，增强群众意识、服务意识，进一步提高工作效率和服务水平，根据相关文件和会议精神，我局深入开展了自查自纠工作，现将情况报告如下：一、机关纪律管理方面的问题。严格督查了干部职工遵守纪律情况，严格考勤，看干部职工是否存在上班迟到、早退、串岗、脱岗，上班期间是否有上网聊天、玩游戏、炒股等现象，是否严格履行请销假制度。通过整治，使各项制度进一步健全和完善，纪律作风明显好转、机关管理明显规范。二、不作为、慢作为、乱作为的问题。检查了干部是否掌握政策、熟悉业务、优质高效，有无职责不清、

2、业务不熟的现象，服务是否热情周到，态度诚恳、礼貌待人，工作人员是否能“在岗、在行、在状态”，是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办“四难”问题等。看职工的精神状态，看是否爱岗敬业，兢兢业业，一心扑在工作上；看是否存在厌战和畏难情绪；看是否做到不讲条件讲奉献、不找原因找办法。严格落实了首问负责制、限时办结制和责任追究制，大力倡导“当日事，当日毕”，要求处理工作分清主次和轻重缓急，确保各项工作“马上就办，办就办好”。经自查，全体干部能以饱满的热情，干好本职工作，创造高效便民的服务环境，使群众的满意度明显提高。三、有令不行、有禁不止的问题。检查在工作中是否存在软拖硬磨等政令不畅的

3、问题；是否存在工作不切实际，做表面文章，说假话、空话，弄虚作假的现象；是否存在工作安排部署多，指导检查少，深入调研少，检查落实少的现象；是否存在精神萎靡不振，工作松松垮垮，办事马马虎虎，行动拖拖拉拉的现象；是否存在工作心不在焉、敷衍了事、丢三拖四、得过且过的现象。对于领导批文和交办的事项，能做到速办速决，特急件随时办理，无久拖不办、推倭扯皮、无故积压现象。经自查，我局干部均求真务实、雷厉风行，安排的工作都不折不扣地完成，没有上述现象发生。四、群众诉求及时有效解决的问题。检查干部群众反映问题的解决情况，尤其在来信来访接待及旅游咨询方面，对来访人员是否做到热情接待，是否耐心解答

4、相关政策、法律法规问题；对群众反映的热点问题是否做到了件件有着落，事事有回复，并得到了及时有效的解决。全体干部能做到热情接待、诚心服务，深入基层，帮助干部群众解决实际困难。五、有效履职尽责，重大项目和重点工作落实到位的问题。检查是否对县委、县政府确定的重人决策部署、重点工作重视、落实及时到位；对影响全县经济社会发展的热点难点问题是否进行深入调查研究，全县经济运行情况是否掌握全面准确。目前尚位职责和各项工作部署落实到位，高标准、高质量地完成了各项木职工作和领导交办各项工作任务。六、党员干部失职渎职及其它消极腐败的问题。查看是否存在以权谋私等行为，督查干部、职工是否严于律己，遵

5、守各项廉政纪律，在公务活动中有无“吃、拿、卡、要”，参与打牌赌博活动等现象；在公务出差、学习考察活动屮是否用公款报销或者应由个人承担的费用。经自查，全体党员干部能够做到廉洁自律，无任何不良行为。通过机关作风效能突出问题自查自纠工作，全面提升了机关作风效能和旅游服务水平，为建设“幸福新津”提供了有力保障。一是强化了纪律观念。通过自查自纠活动开展，进一步强化纪律意识，严格会议纪律、工作纪律、组织纪律。对全局干部职工的纪律作风情况进行量化考评，将考评结果与年度岗位考核评优秀、评先进、干部提拔使用等结合起来，有力推动了全局干部纪律作风建设的深入开展。二是强化勤政意识。牢固树立“无为

6、就是错，无功就是过”的意识，在其位谋其政，在其职履其责，确保人人有责任，事事有人抓，层层抓落实，件件有回音，积极有效作为，上心入脑工作。强化主动工作性，坚决杜绝了被动应付、敷衍塞责的现象。三是强化工作效率。牢固树立为民服务的工作意识，办事程序公开透明，办事环节简化明了，做到接受任务不讲条件、执行任务不打折扣、完成任务追求圆满，确保各项工作协调运转、高效有序。四是强化服务水平。大力推行一线工作方法，深入基层、调研旅游企业，力争在提高服务主动性和超前性方面有新突破。积极向社会发布旅游信息，提供旅游咨询服务，以实实在在的效果取信于民。