大数据时代电子商务网络营销的探讨

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1、大数据时代电子商务网络营销的探讨ok3arketing），全称是网络直复营销，是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。网络营销包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等。　　所以，电子商务是传统商业的电子化、网络化和信息化的形式，而网络营销只是一种营销手段。　　2.2网络营销的发展历程　　营销理念是随着市场发展而发展的，营销的起源是以物易物，而19世纪的产业革命宣告有着现代意义的市场营销的开始。现代企业的营销理念大致经历了以生产为中心、以销售为中心和以消费者为中心这

2、几个阶段。随着科学技术、消费者价值观和市场竞争等各个不同因素的作用，网络营销产生并发展着，其中对网络营销最重要的影响因子是消费者的价值观念。　　2.3网络营销的种类　　第一阶段，是Web1.0时代，常见的网络营销有：搜索引擎营销、即时通讯营销、电子邮件营销、BBS营销、病毒式营销；第二阶段，是Web2.0时代，网络营销方式增加：博客营销、口碑营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、播客营销、体验营销、趣味营销、事件营销、知识营销、整合营销。　　3当前网络营销的特点　　市场营销的本质是组织和个人之间进行信息传播和交换；网络营销本身具有跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、经济性、超前

3、性、高效性的特点，而在大数据时代，还[1][2]下一页新增了一些新的特点：　　（1）在大数据时代，更有利于分析消费者行为，发展更有效的、更有针对性地营销策略，同时对市场营销可能产生的负面影响及时给予控制和调节，以期产生更有利于网络营销的消费者行为。　　现在，对消费者购买产品和购买后的研究，可通过大数据收集数据进行分析，有助于企业获得更多的资讯，从更宽广的角度来研究消费者做出决策的间接影响，以及对买卖双方产生的各种后果。通过大数据分析消费者，从消费者的角度来理解价值。　　（2）在大数据时代，涉及个人信息的安全问题：不论上不上网，有关个人的各种信息都被分散存储在互联网中。　　大数据的安全包

4、括五个层面：国家的信息安全；黑客病毒对网络攻击的安全；个人隐私安全；意识形态的安全以及网络基础设施安全，大数据和以上五个层面都有关系。根据《2013年中国网民信息安全状况研究报告》，超过一半以上的网民都遇到过因信息泄露而导致的经济损失，当年就达到了196.3亿元之巨。　　国家的立法将会越来越完善，如何合理合法地运用大数据资源，大数据和个人信息隐私的界定也是现在的一个新课题。　　（3）随着企业电子商务的迅猛发展，电子商务的缺点也越来越凸显：后期服务、产品线下体验成为影响瓶颈。随着科技和企业管理水平的发展，企业的营销成本已经由固定资产（如库存、物流等）转为售前售后服务质量的竞争。　　在大数

5、据时代，大量关于消费者行为的知识更容易获得和进行针对性分析，每一营销策略都涉及特定的消费者信息搜集，了解消费者行为不仅可对消费者的产品购买决策施加影响，还能根据消费者的统计特征、媒体偏好、地域范围等进行分析，基于不同领域和产品特征，根据自身实力及其竞争对手的比较，对消费者的售前售后服务采取合理模式。　　4大数据时代常见的网络营销策略　　网络营销每一种职能的实现都有相应的策略和方法，常见的基本策略有以下几种：　　（1）建立一个进行网络营销的企业网站是第一步。要从网站的总体规划、内容、服务和功能设计都体现企业的产品和经营特色，吸引目标消费者。　　（2）进行网站推广，让目标消费者了解企业网站

6、和产品，创建和提升品牌形象。　　（3）品牌策略，进行品牌建设，利用各种渠道发布企业信息，掌握尽可能多的营销资源，根据不同营销资源的特点，通过专业电商平台向目标消费人群传递相关信息，进行产品促销和销售。　　总之，网络营销策略涉及到上游供货商、消费者和企业内部管理层面，如何运用大数据分析相关供货商和消费者行为，发展更有效的营销策略，对营销活动的负面影响给予限制，将产生社会所希冀的消费者行为，促进电子商务的发展。