2017年质量信用报告(1)

《2017年质量信用报告(1)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、SHANDONGZHONGKUANG2017年度企业质量信用报告山东中矿黄金实景博览苑有限公司SHANDONGZHONGKUANGGOLDVIRTUAIEXPOGARDENLIMITED28SHANDONGZHONGKUANG二零一七年五月目录第一部分报告前言.........................................2一、报告编制规范.......................................2二、企业高层致辞............................

2、..........2三、企业简介...........................................4第二部分报告正文.........................................9一、企业质量理念......................................9二、企业质量管理....................................13（一）质量管理机构................................13（二）质量管理体系

3、...............................17（三）质量风险管理...............................21三、企业质量诚信......................................22（一）质量诚信管理...............................22（二）质量文化....................................23四、企业质量基础.....................................2

4、3（一）服务标准化建设情况..........................23（二）服务计量水平................................24（三）认证认可情况................................24（四）服务质量检验情况............................24五、服务质量责任.....................................25（一）服务质量水平................................

5、.2528SHANDONGZHONGKUANG（二）服务售后责任...............................25（三）企业社会责任................................25（四）服务信用记录.................................26第三部分报告结语...................................27第一部分报告前言一、报告编制规范报告内容客观性声明：本公司保证报告所公布的质量诚信体系建设情况不存在任何误导性陈述及虚

6、假情况，并对其内容的客观性、真实性负责。l报告组织范围：山东中矿黄金实景博览苑有限公司l报告时间范围：2017年1月—2017年5月，为保持报告连贯性与可读性，部分内容延伸出上述时间范围。l报告发布周期：本年度报告为第一次发布，自2016年起每年度一次。l报告数据说明：报告内所涉及数据来源于公司，数据真实、有效l报告获取方式：公司将以淘金小镇官28SHANDONGZHONGKUANG网为载体，展现《企业质量信用报告》，可在公司网站http://www.taojinxiaozhen.cn下载阅读。二、企业高层

7、致辞山东中矿集团有限公司属招远地方大型国有资产管理公司。集团公司以黄金采选冶为主导产业，经营范围涉及旅游业、服务业、贵金属投资、房地产业、现代生态农业等领域，现有职工4700人，资产总额98亿元。其下属的中矿金业股份有限公司专业从事黄金采选、精炼、加工生产，年自产黄金5吨，年冶炼成品金15吨，是上海黄金交易所国际标准金锭提供商。中矿集团崛起于困境之中。2001年4月份，由北截金矿合并“招金股份”后的中矿金业股份有限公司开始运行。面对“招金股份”巨额负债和亏损,新一届领导班子秉承“科学决策、科学技术、科学管理

8、”的经营理念，坚持“增值才是发展”的发展观，对企业进行了一场令全社会为之震撼的大变革，建立了严谨合理的生产结构、精干高效的组织机构、业内一流的工艺技术、以人为本的管理模式、独具特色的企业文化，带领企业实现了由中国黄金行业亏损老大到行业龙头企业的巨变。集团公司自运行以来，连年位居招远地方财政贡献首位，连年跻身烟台市纳税前五强，连年名列山东省纳税百强，连续十年位居全国黄金行业经济效益第一位。2016年完成销售收入28