金融行业重大突发事项应急救援预案

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1、.WORD.格式.XX股份有限公司重大突发事件应急预案西农商银[2013]604号第一章总则为规范XX股份有限公司（以下简称“本行”）突发事件应急处置，提高应对突发事件的综合管理水平和应急处置能力，做好应对风险和突发事件的各项工作，依据《中华人民共和国银行业管理法》、《青海银监局处理农村信用社突发性支付风险应急预案》、《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》、《青海省农村信用社联合社突发事件应急预案》及《青海省农村信用社系统重大突发性事件报告制度实施细则》等文件的要求，结合本行实际，制定本处

2、置预案。一、总体要求（一）本处置预案实行“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的工作方针和“分级管理、逐级负责、层层落实、责任到人”的管理办法。（二）统一领导，协调本行突发事件报告工作，妥善处置突发事件，切实维护金融和社会稳定。（三）各部门、支行要按照国家有关农村金融方针政策，遵循“统一指挥、组织落实、明确责任、措施得力、执法严格”的原则处置突发事件。二、适用范围㈠适用于以下原因引发的、危及本行及农村金融稳定的突发事件。1、公民不当行为；包括挤兑、群体事件、不良传播等。2、内部安全事故：包括机械设

3、施毁损、业务系统故障、火灾、触电、中毒、交通、自空坠落、卫生、事故、营业办公区的有毒气体侵害等。3、外部不法侵害：包括诈骗、盗窃、抢劫、破坏、恐怖、谣言、绑架胁迫等活动。4、自然灾害：包括地震、洪水、雪灾、雹灾、风灾等。㈡本预案适用于处置涉及本行，或超出本行处置能力的，或需要由青海省农村信用社联合社（以下简称省联社）负责处置的各类特（重）大突发事件的应对工作。三、工作原则（1）以人为本，减少危害。履行“管理、指导、协调、服务”的职能，切实保障本行职工生命和财产安全，最大程度地减少突发事件及其造成的人员

4、伤亡和危害。（2）居安思危，预防为主。高度重视本行安全工作，增强忧患意识，防患于未然。坚持预防与应急相结合、常态与非常态相结合，做好各项应急准备工作。（3）统一指挥，协调配合。处置突发事件，要按照统一指挥、措施得力，政府协调、部门联动、支行行动的原则组织实施，各部门、各支行应按照自身的权限和职责各司其职，服从指挥。专业整理资料分享.WORD.格式.（4）快速反应，协同应对。处置突发事件以坚持依法、快速、高效、稳妥的原则。（5）依法处置，稳妥缜密。处置突发事件过程中要防止风险进一步扩散和蔓延，避免对社会

5、造成严重的负面影响。第二章组织体系及其职责一、组织体系设立总行突发事件应急处置领导小组和支行突发事件应急处置小组。（一）总行突发事件应急处置领导小组：组长：XXX副组长：XXXX成员：XXXXXXXXX突发事件应急处置小组下设办公室，设在总行办公室。（二）支行突发事件应急处置小组：组长：支行行长（或主持工作的副行长）副组长：支行副行长（未安排副行长的由本支行主管会计担任）成员：本支行其余员工二、职责（一）总行突发事件应急处置领导小组职责：1、统一领导和指挥本行突发事件应急处置工作；2、决定启动或终止本

6、预案；3、负责全辖突发事件应急处置工作的组织和管理；4、负责全辖突发事件的处理工作；5、负责向董事会报告有关事项；6、负责向当地政府、银监局、人民银行及社会公众报告有关事项。（二）总行突发事件应急处置领导小组办公室职责：1、本行突发事件报告的拟定、修改和报送工作；2、受理、报告、处理、上报、通报有关信息；3、督促、检查、指导支行应急处置小组落实应急措施；4、收集、保管有关档案资料；5、落实省联社突发事件应急处置领导小组的协调工作，并与各部门、支行就突发事件的处理进行交流和沟通；6、负责对各支行突发事件

7、应急处置小组人员进行培训，并组织预案的演练；7、提出修订预案的建议；8、按照领导小组的要求组织召集会议；9、教育全体员工，任何人不得向外界泄露有关事件情况，做到内紧外松。10、完成省联社及总行突发事件应急处置领导小组交办的其他事项。（三）支行突发事件应急处置小组职责：专业整理资料分享.WORD.格式.按本行突发事件应急处置预案实施的同时，做好以下工作：1、各支行行长必须到岗，履行工作职责，未经本行批准，不得外出。2、全体员工要坚守工作岗位，服从指挥，稳定情绪，加强服务，尽最大努力保持正常工作秩序。3、

8、加强安全保卫工作，防止其他意外事件的发生。4、统一口径，对储户进行宣传解释工作，防止矛盾激化或事态进一步扩大。5、分析突发事件发展的趋势，了解全面情况，以便向有关部门提供完整的情况和数据。6、注意发现造谣惑众和其他犯罪人员，及时向有关部门报告。7、发生突发事件及时报案，组织保护现场，积极提供线索，协助有关部门做好处理工作。第三章预警机制及等级界定一、预警机制本行突发事件应急处置预案以“预防为主‘防、救、纠'结合”的原则建立预警机制。（一）预防预警制度对本