《企业行政管理》ppt课件

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1、企业行政管理行政管理学院中国十大职业资格教育培训机构高燕gaoyan82086518@126.com行政管理企业行政管理如何做好行政工作心明确岗位职责日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。加强沟通沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级

2、领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。信息的收集和整理信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括：国家政治、法律、经济、政策规定；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发

3、展信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。良好的执行力踏踏实实地去执行。良好执行力表现在：（1）什么事情该做，该怎么做。（2）如何更好更快完成该做的事情。（3）清除所有障碍。（4）形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工行政人员应具备素质、能力职位名称行政经理职位代码所属部门行政部职系职等职级直属上级职位概要:规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。

4、工作内容:%组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；%组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；%组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；%起草及归档公司相关文件；%搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；%管理公司重要资质证件；%组织好来客接待和相关的外联工作；%主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络；%协调公司内部行政人事等工作；%对控制成本的方法提出建议。任职资格:教育背景:◆秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共

5、关系、财务知识等方面的培训。经验:5年以上行政管理工作经验。技能技巧:◆熟练的中英文写作、口语、阅读能力；◆优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；◆较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；◆熟练使用办公软件、办公自动化设备。态度:◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业；◆具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。职位名称行政助理职位代码所属部门行政部职系职等职级直属上级行政经理职位概要:协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。工作内容:%协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；%协助审核、修订

6、行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；%协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；%考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导；%协助承办公司相关法律事务；%参与公司经营事务的管理和执行工作；%会务安排。技能技巧:◆具有较强的时间管理能力；◆优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力；◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；◆熟练使用办公软件；◆熟练使用操作办公自动化设备。态度:◆工作细致认真，谨慎细心，责任心强；◆具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。职位名称总经理秘书职位代码所属部门行政部职系职等职级直属上

7、级行政经理职位概要:协助总经理完成日常事务性工作。工作内容:%起草公司年度工作总结及总经理讲话稿；%起草公司股东会和董事会的会议材料；%作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理；%起草、打印、登记和存档总经理签发文件；%协助行政部经理做好公司来宾的接待工作；%接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录；%掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作；%收发传真，并及时交给总经理处理；%完成总经理或行政经理交办的其他工作。技能技巧:◆熟悉公司文档管理；◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；◆熟练使用办公软件及办公自动化设备。态度:◆良好的组织沟通协调能力；

8、◆工作细致认真，谨慎细心，条理性强；◆责任心强，勇于承担挑战性的工