人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析杨艳

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1、人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析杨艳湖南省桑植县民族中医院湖南桑植427100【摘要】目的：分析在手术室护理中实施人性化护理后的临床效果。方法：择取我院手术室近期内接诊的152例手术患者，随机将患者分为A、B两组，其中A组76例患者实施常规手术室护理，B组76例患者在A组患者基础上增加实施人性化护理，并就两组患者护理后的相关指标进行比对分析，以便评价人性化护理在手术室护理中的应用效果。结果：两组患者经过积极的护理后，其焦虑评分、心率及血压等方面比对，B组明显优于A组(P<0.05);在护理满意度方面比对，B组护理满意度92.11%明显高于A组护理

2、满意度48.68%(P<0.05)。结论：人性化护理在手术室护理工作中应用，对于提高护理效果、改善患者预后重要意义，值得临床推广应用。【关键词】人性化护理手术室效果手术室是医疗过程中的重要场所，手术治疗也是临床外科治疗重要的组成之一。需要接受手术治疗的患者，其病情往往较为严重，加之担心手术失败等因素，其内心情绪会出现诸多的变化，从而影响手术治疗效果，因此就需要给予患者实施有效的手术室护理措施。近年来，伴随着医学模式的不断转变及人们对医疗服务要求的不断提高，使得以往常规的护理措施己不能满足患者的需求。人性化护理服务是现代医疗模式下的产物，其强调“以人文木”

3、的核心[1],通过护理人员为患者提供全程、全面、人性化的护理服务，该种护理模式重视服务细节、其可以有效的改善护理服务品质，提升护理质量。为深入研宄人性化护理在手术室护理中的应用效果，笔者对近期内接诊的76例实施了人性化护理，并与同期行常规护理的76例患者的临床护理效果进行了比对，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料：择取我院手术室在2014年1月至2015年7月间收治的152例手术患者，患者来源包括普外科、心胸外科、妇产科、神经外科、骨科等各科室。患者中男性84例、女性68例；患者年龄18岁到71岁不等，平均年龄(48.1±13.2)岁；患者文

4、化程度为大专及以上的冇41例、为高中的有72例、为初中及以下的有39例。随机将入选患者分为A、B两组，每组各76例，组间在各临床资料方面比对，无明显差异，具有可比性(P>0.05)。1.2护理措施：A组76例患者实施常规手术室护理措施，B组76例患者在A组基础上增加实施人性化护理措施，具体措施如下。1.2.1加强培训、提高意识：院方应利用晨会、业务学习等机会增强护理人员的服务意识，使其可以做到主动服务。如在进行各项护理操作前均先与患打招呼，利用温柔、鼓励性的语言，轻柔的动作使患者感受到亲人般的温暖，同吋要求护理人员吋刻为患者着想。此外，制定手术室规章制度

5、，定期对医疗差错事件进行分析，针对反复出现的问题提取整改措施，以杜绝类似事件再次发生。切实转变服务理念及服务模式，护理人员应保障以最佳的工作状态为患者服务，争取为患者创造-个温馨、术式的手术环境。1.2.2加强医护沟通、提高配合：医疗、护理是医院工作中两个相对独立但又密不可分的的系统，两者之间的分工、侧重点及使用的技术手段不同，但其服务对象均是患者。良好医护关系对于医疗安全至关重要，苏可以更好的收集患者信总、取得相互的理解及支持，这对提高内部服务质量、确保手术顺利进行具有重要意义［2】。1.2.3加强术前访视：术前访视是手术是护理的基础，其可以帮助护理人员及时

6、的掌握患者的生理、心理、社会状态。护理人员在术前一天下午，巡回护理应在不影响患者正常休息的情况下做好术前访视，访视内容包括：向患者进行自我介绍，冋吋介绍手术环境、手术过程、手术医师等，同吋告知患者在手术全程均会有护理人员陪同及护理［3］，以消除患者对手术治疗的顾虑。此外，访视过程中要掌握患者对手术的认识及顾虑，掌握患者的心理变化情况，并结合患者的个体情况对其进行针对性的健康教育，以便提高患者对手术治疗的配合度。1.2.4做好细节护理工作：完善手术室人性化服务设施，使患者感受到真正温暖、贴心的护理服务，具体措施包括：在手术过程中，护理人员应为患者准备手术专用的三

7、段式“温暖被”，以减少患者手术过程中不必要的暴露；为患者进出手术室准备专用轮椅及盖被；为乘扪架车进出的患者准备肩部盖被及枕头；为患者准备变温毯及保温箱，以方式手术过程中患者出现低体温现象等。1.2.5做好术后护理：术闭，护理人员需仔细清点器械、辅料等，防止遗留体内。清除血迹，辅盖切口，及吋注意患者保暖着衣。为患者整理衣物吋注意引流管、输液管、切UI等的保护，移动患者时动作轻柔，使病人卧于适当体位，如有患者躁动因以适当固定，防止意外，平稳送至病房，并嘱以注意事项，告之手术情况。1.3观察项观察两组患者围手术期焦虑评分及入室后心率、血压等情况，以综合评价人性化护理

8、的实施效果。其中焦虑评分应用焦虑自评量