《战略与战略 》ppt课件

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1、第四节战略与战略管理引例：海尔的发展战略海尔集团创立于1984年,经过多年的奋斗，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外知名的跨国企业。1984年，工厂职工不足800人，只有一个型号的冰箱产品。2009年，海尔不仅职工发展到了3万人，而且拉动就业人数30多万人。已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电、家居集成在内的86大门类13000多个规格品种的产品群。海尔发展战略的三个阶段：1.名牌战略阶段（1984-1991）——全力抓质量，7年时间只做一个冰箱产品，磨出了一套海尔管理之剑：“OEC管理法”，为未来的发展奠定了坚实的管理基

2、础；2.多元化战略阶段（1992-1998）——海尔走低成本扩张之路，吃“休克鱼”，建海尔园，“东方亮了再亮西方”，以无形资产盘活有形资产，成功地实现了规模的扩张3.国际化战略阶段（1998年至今）——海尔坚持“先难后易”、“出口创牌”的战略，搭建起了一个国际化企业的框架。一、战略1.定义：指企业着眼于未来,根据其外部环境的变化和内部资源条件,为求得企业生存和长期发展而进行的总体性谋划。2.特点：-以未来为基点，以求得企业生存和长期发展为目标。-依据是对内外部环境条件的分析。-内容是对企业的发展目标及实现目标的途径和手段的总体谋划。-

3、其实质是要寻求和维持企业持久的相对竞争优势。二、战略管理1.定义：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。2.目的：提高企业对外部环境的适应性，使企业可持续发展。杰克·韦尔奇说：在被迫改革前进行改革。冷水煮青蛙3、战略管理的特征战略管理具有全局性战略管理具有长远性战略管理的主体是企业的高层管理人员战略管理涉及企业资源配置问题战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素四、战略管理过程确定企业使命

4、战略分析战略选择及评价战略实施及控制反馈反馈（一）确定企业使命企业使命是企业在社会中所应担当的角色和责任。包括：企业为其经营活动或方式所确立的价值观、信念和行为准则。企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。IBM公司的使命IBM公司为人类活动中的各个行业，如商业、政府、宇宙空间探索、国防、教育、医学等提供先进的信息技术服务，以解决其中遇到的各种问题。公司可满足用户各种需要，提供包括信息处理系统、软件、通讯系统以及其它产品和服务。联邦快递的使命联邦快递公司尊崇“高素质的员工加优质服务带来利润”之原则。公

5、司集中全球空中、陆地运输工具为一体，通过对顾客需要速递与时效的物品提供值得信赖、颇具竞争优势的运输服务，取得显著的经济效益。同样重要的是，对每一件速递品，公司都采用电子跟踪系统，实行监管。结帐时，公司会附上每一件邮品的完整记录。我们为个人和社会提供帮助，讲究友好文明和专业化服务，尽力使每一位顾客满意。(二)战略环境分析包括：1.企业外部环境分析——知彼2.企业内部环境或条件分析——知已企业与环境的关系，好比是船与水的关系：“水可载舟，亦可覆舟”。1.企业外部环境分析（1）企业宏观环境因素分析（PEST分析）政治法律环境因素分析(Pol

6、itical)经济环境因素分析(Economic)社会文化环境因素分析(Social＆Cultural)科技环境因素分析(Technological)政治法律环境(Political)国家政局、政府政策、政府管制、立法……经济环境(Economic)经济增长率、财政和货币政策、利率、汇率、消费、投资、通货膨胀……社会文化环境(Social＆Cultural)教育水平、生活方式、社会价值观、工作习惯、社会习俗……技术环境(Technological)技术总体水平、技术突破产品寿命周期、技术变化速度……企业PEST分析图(2)产业环境分析

7、分析本行业中竞争格局以及本行业和其他行业的关系。分析产业中竞争的性质和该产业所具有的潜在盈利空间，常用工具是波特（M.E.Porter）提出的“五种力量模型”。同行业的竞争者细分市场的竞争替代品顾客供应商讨价还价能力讨价还价能力替代品的威胁新进入者新进入者的威胁波特的五种基本竞争力量模型(3)主要竞争对手分析竞争对手的未来目标竞争对手的假设包括：竞争对手对自己的假设和对产业及产业中其它公司的假设。竞争对手的现行战略竞争对手的能力引例:老鹰从很高的岩石上向下俯冲，用它的利爪抓在小绵羊身上。穴鸟看到了，心想自己一定比老鹰强，就模仿老鹰的动

8、作，也飞到绵羊身上。没想到脚爪却被绵羊弯曲的毛缠绕住，拔不出来。牧羊人发现了，就跑过去把穴鸟的脚爪尖剪掉，把穴鸟带回去给孩子们玩。孩子们很想知道这是什么鸟，牧羊人说：据我所知，这是穴鸟，但是它却自以为是老鹰。2.企业内部