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时间:2018-11-30
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1、门诊医生职责1.在门诊部主任的领导下,负责本科门诊的诊疗工作。2.认真履行负责门诊及值班工作,认真履行岗位职责。负责门诊日志登记,按照有关规定完成各种医疗文书、处方、病例书写。3.关心、体贴每位病人,态度和蔼、耐心解答病人的询问,优先安排急重病人的诊疗。4.遵守各项规章制度,严格执行各项医疗技术操作规程,严防差错事故发生。5.认真学习和运用国内外先进医学技术,积极开展新技术、新疗法,及时总结经验,开展科研活动。6.加强对输液室、治疗室和手术室的检查与指导,严格执行消毒隔离制度,防止院内交叉感染。7.保持诊室的清洁卫生,做好卫生,科普宣传及健康
2、教育工作。8.负责其他与本职工作有关的临时性工作。导医人员岗位职责1.在门诊主任的领导下,负责医院服务工作的第一站,表现出大使的形象。2.做好大厅环境和秩序的管理,达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。3.岗位巡视范围:分诊区、候诊区、一楼和二楼各诊室。4.对患者就医实行全程式微笑服务,实行一对一,尽量满足患者的需要,解决患者困难。5.热情接待每位前来就诊或咨询的患者,使用文明作语,做到来有迎声,走有送声,有问必答,百问不厌,对行动不便及老弱病重的患者给予协助。6.正确指导就诊者就诊、交费、取药、检查等流程,对就诊者提出的医疗方面问题耐心解答,
3、并把解释的最终解释权交于临床医生,对有隐私的病人,注意给病人保密。7.认真巡视候诊就诊者,维持良好的就诊秩序,劝告就诊者不要进入诊室候诊。8.病人进入诊室后,导诊员应与医助做好交接,并经常巡视,做好迎接病人的准备,与医生、挂号人员配合,统一口径,更好的为病人服务,提高科室效益。9.观察病人就医过程的时间,及时判断流失原因,做再次挽留或了解不看病、取药的原因。10.对医生提出的要求及时协助解决,或迅速与诊疗护士联系并解决。了解医生的挂号情况,以便回答就诊者的咨询。11.根据医院需要,推出特色服务,塑造医院品牌形象,给予患者家的感觉。分诊、挂号人
4、员岗位职责1.熟悉医院的布局、就医流程、专业特点和医生特长。2.热情接待每位前来就诊或咨询的患者,用关爱的口吻询问就诊的科目、临床表现,请病人自己填写姓名、年龄、性别、婚否、地址、电话等。对不识字的患者帮助其填写。3.推荐本院坐诊专家,引导病人看专家简介,选择大夫。也可指定大夫(根据病人陈述,做出判断。)4.分诊时态度和蔼,认真询问病情,抓住主要矛盾,对有隐私的病人,注意给病人保密。5.准确记录就诊者信息,尽量在最短的时间里填写门诊病历本,及时登记、姓名、性别、年龄、科室、临床主要体征,侧面了解病人所在的区域、工作单位、媒体来源,及时向医生提
5、供患者情况。6.根据医院需要,推出特色服务,塑造医院品牌形象,给予患者家的感觉。7.不断提高服务意识,满足患者需求,不断改进工作方法,提高服务水平。8.按要求做好每天工作量的统计,上报经营部。药房组长岗位职责一.熟悉国家有关药政法规和药品管理、调配业务,并能解决药品管理、调配等技术问题。二.在门诊主任的领导下,负责本组的工作。认真贯彻执行药政法规及各项规章制度;三.安排人员工作岗位并处理本组内重要问题;检查督促本药房的工作;向门诊主任汇报本部门人员的思想及工作等情况。三.规划本药房的设施、设备,专业技术人员的配备,制定操作规程、工作制度和相关
6、规定,避免差错事故,确保调剂工作质量。四.了解和掌握本组内药品供应、摆发、保管和质量等情况,及时制定药品请领供应计划;负责指导和参加药品调配工作,保证常规药品的供应,严格特殊药品的使用和管理、有效期药品管理,把好药品质量关,杜绝“三无”药品进入门诊,推动药物治疗效果及医疗水平的提高。五.负责与临床科室的业务联系,开展合理用药研究,及时纠正不合理用药现象;六.经常了解临床科室药品使用保管情况,定期进行检查,提出改进意见;经常听取临床科室对药品供应的意见,密切医、药、护之间的联系,做到优质服务。六.负责本组内的工作差错的记录和处理。对重大事故应当
7、及时向主任汇报。七.负责组织本组人员的业务学习和三基训练工作,讨论工作中的疑难问题,提出解决措施。负责本药房的考勤、安全和卫生工作,带领全体工作人员发扬团结协作精神。安排好值班工作,检查值班人员履行职责情况。八.熟悉新药、新技术、新设备在药学工作中的应用,提高本药房工作人员的专业技术水平。药房工作人员职责[医学论坛
8、医学资源
9、医学交流
10、社区卫生
11、执业医师
12、助理医师
13、医学考研
14、继续教育
15、中医
16、护理
17、药学]R)Hh#XV[医学论坛
18、医学资源
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23、医学考研
24、继续教育
25、中医
26、护理
27、药学]a[g `
28、fk;](r1.认真审查处方,发药时交待服药方法和注意事项、并做好病人数、处方数的交班记录。#oQ.kT&TC7LF2.做好药房的每一班清洁卫生、当班的工作
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