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时间:2018-11-30
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1、入院患者的宣教内容及流程一、工作人员介绍:首先由办公室的护士热情接待,办理入院的有关手续后,即介绍病人认识责任护士,然后由责任护士口头介绍或向病人阅读宣传册,观看病室工作人员介绍栏。1、科室主任:负责本病室医疗教学工作、科研、定期查房。2、管床医师:具体负责所管的病人病情观察处方、治疗等方案的实施。3、护士长:负责本病室的护理,行政管理工作,有什么意见和建议可以找护士长。4、责任护士:负责所管的床位病人的治疗和护理实施,新病人入院,责任护士将病人带到病床,应主动自我介绍,对病人说:“我是你的责任护士XXX,您的治疗和护理由我实施,有困难或要求请告诉我,我一定会尽力解决的”,然后
2、介绍管床医生、主任、护士长、呼叫器的使用、床旁桌椅的使用,为年老体弱及跌倒坠床高风险病人拉好床挡。二、环境介绍:病室是病人在住院期间接受护理休息的场所,对新病人是一个陌生的环境,病人住院后会感到生疏,负责护士应主动向病人详细介绍病区环境,引导病人了解熟悉,如就餐、开水房、厕所、小件寄存处、医办室、护办室、大小便标本放置的地方,并告诫勿随便进出治疗室、处置室等无菌场所。三、常规时间及作息时间:为了保持病室环境安静、舒适,使病人生活安排得当,不因误时而影响治疗和护理,应对新病人介绍工作时间及作息时间,其内容如下:1、开餐时间:早餐7时、中餐11时30分、晚餐17时,特殊病人和家属2
3、4小时随时就餐。2、每日病人午休2小时,晚上熄灯时间为22:00,特殊病人可根据情况决定。3、探视时间:周一至周五上午11:30-13:30(中午以不影响其他患者午休为准),下午17:00至20:00。四、病区工作程序:7:30-8:00晨间护理、整理床单位;8:00至11:30病室交班,医生查房、护士治疗,接收新病人,测量体温、脉搏、呼吸、血压;12:00至14:00午休,维持病室安静处理应急事务及常规治疗;14:00-14:30午间护理,14:30-17:00,下午治疗、病情观察、健康教育。五、新病人医嘱下达后责任护士向患者介绍患者的护理级别、饮食、与级别相关内容及护理、治
4、疗及疾病相关的注意事项。六、病人住院规则:1、病人应自觉遵守医院规则,听从医护人员安排,密切合作,配合治疗,安心休养。2、保持病室内整洁,不在病室内吸烟、饮酒、喧哗、随地吐痰、丢废纸及垃圾杂物,不许自带行军床。3、病人不得自动调动床位,以免发生差错事故,严禁在病室内玩牌或打麻将等。4、病人不能进入办公室翻阅病历,如有意见可向医护人员提出。5、若自行使用自备药物,需经管床医生同意。6、爱护公物,节约用水、电,不自带电器入病房,如电热水壶、电扇、电炉等,个人贵重物品自行保管好,特殊情况下可由护士长代管,严防丢失。7、不得擅自离院,如有特殊情况需跟管床医生请假,并请假条。入院宣教流程
5、图:新病人入院→介绍责任护士→介绍管床医生→介绍科主任→介绍护士长→介绍环境(护理站、意见本放置处、电子评价器的使用、小件寄存处、厕所、洗漱间、尿便标本存放处、开水房、医办室、病室)→呼叫器的使用→修剪指甲胡须做好患者个人卫生→为患者更换病人服→入院评估→介绍检查须知→介绍护理级别、饮食、治疗、疾病有关注意事项→介绍各种高风险的预防及措施→介绍病区常规时间及作息时间→病区工作程序→介绍病人住院规则→疾病有关健康教育
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