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1、我国企业实施ERP项目的外部风险分析论文.freelRP/MRPⅡ系统的基础上采用了这一管理模式,取得了很好的效果。我国企业从改革开放以来也在不断地寻求提高企业管理水平的方法和工具,其中采用MRPⅡ和ERP管理系统是一个很重要的途径。特别是随着我国市场经济体制的逐步建立和加入WTO,我国各行各业均面临着愈加激烈的国内外竞争。这更突出了企业通过利用信息技术和企业管理信息化来增强竞争力的紧迫性。很多企业已经在这方面进行了探索和实践.但是。到目前为止,ERP在我国实施的成功率并不是很高,在所有的ERP系统实施项目中,一般只有10%～20%能按期、
2、按照预算成功实施,实现系统集成;约有30%-40%没有实现系统集成或只实现部分集成;约50%的实施项目遭到失败。而在实施成功的10%～20%中.大多是三资企业。这值得人们认真思考,企业实施ERP项目是效益与风险并存的。在充分认识到ERP给企业带来巨大效益的同时也应该防范风险。只院副教授。有正确认识风险,控制风险,进而降低风险,才有可能提高ERP实施成功的概率。二、企业实施ERP项目的风险综述ERP项目实施成功率不高有多种原因,企业需要对从ERP系统选型开始到系统上线的实施全过程中存在的种种主要风险有系统性的认识。一般说来,ERP项目的实施主
3、要包含以下阶段的工作:(1)立项分析与立项决策阶段;(2)理念培训与总动员阶段;(3)业务流程描述与需求分析阶段;(4)业务流程重组设计与优化阶段;(5)IT技术方案与ERP软、硬件选型阶段;(6)ERP系统实施、上线试运行阶段;(7)绩效监控与管理持续改善阶段。从以上这些阶段的工作中。可以分析其中所隐藏的各种风险。ERP项目实施的部分风险存在于ERP项目实施的各个阶段,而有的风险则存在于ERP项目实施的全过程。但就ERP项目实施的风险性质而言,一般可以将其分为两大类:即外部风险和内部风险。ERP实施的外部风险主要是指由企业所处的社会环境和
4、实施ERP所需的外部资源环境(f软件供应商和咨询服务提供商)所导致的各种风险:而内部风险则主要是指由企业内部的管理基础、人力资源基础、项目实施能力以及集成管理能力所导致的各种风险。下面主要就ERP实施的外部风险进行论述。三、我国企业实施ERP项目的外部风险分析企业实施ERP项目的外部风险是由企业所处的外部环境所导致的风险,外部环境包括社会环境和实施ERP所需的外部资源环境。社会环境一方面是指企业所处的宏观经济环境,而另一方面更重要的是指企业所处的行业环境。外部资源环境则是指企业实施ERP项目时所需的软件资源提供商及项目实施咨询服务商所提供的
5、服务环境情况。1.ERP项目实施的社会环境及其风险ERP项目实施的社会环境首先是指企业所处的宏观经济环境。目前在我国,尽管企业所处的宏观经济环境已基本是按照市场经济秩序运行的,但市场经济体制还很不健全,各项法规也很不完善,企业与企业之间的无序竞争和不正当竞争大量存在:其次就企业所处的行业环境而言,行业的供应链结构和规范程度好坏在很大程度上也会影响到企业ERP项目实施的结果。供应链上游的供应商可靠程度及供应链下游的需求信息可靠程度和及时程度,都会影响ERP实施企业运行ERP的效果。而企业所处的供应链上下游节点的好坏主要取决于这些节点上的企业的
6、管理水平与信息技术的利用程度。因此,企业在考虑实施ERP之前。需要对所在行业环境进行研究评估,并同时考虑制定相应的对策。否则,即使企业内部的管理很规范,实施ERP系统后,也很难发挥其应有的效力。2.ERP项目实施的外部资源环境及其风险企业实施ERP项目时所需的软件供应商及项目实施咨询服务商构成了系统实施的外部资源环境。软件供应商提供了企业所需的ERP信息管理系统.项目实施咨询服务商则帮助企业对ERP的应用方式、企业不合理的业务流程进行分析和改革,同时从系统安装、使用直至新旧系统之间的切换进行全程技术咨询。因此,企业成功实施ERP项目,离不开
7、软件供应商、项目咨询服务商及其与企业三方共同构成的合作环境。来自任何一方的风险都可能导致ERP项目的实施失败。首先是来自软件供应商的风险。目前在我国市场上,ERP软件主要有两大类,即由国外软件厂商开发的系统和由国内软件厂商开发的系统。国外的ERP软件在一些发达国家已经经历了一个较长的开发和使用阶段,因而在软件功能对企业需求的满足程度、系统的集成性、软件的成熟性和稳定性上表现比较理想,但这些软件对企业的内部管理基础和数据基础要求极高,因此实施难度大,且价格也非常昂贵。而国内的ERP软件一般都是从财务软件扩展而来的,在符合我国会计制度上占有一定
8、优势,但除财务核算以外,生产计划和制造管理、订单管理、分销配送管理及集成化等方面的功能尚不够完善,功能间集成能力较差,对企业的普遍适应性尚待提高。其次是来自项目实施咨询服务商的风
