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时间:2018-11-29
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1、人性化管理对提升妇产科优质护理的作用王霞哈尔滨市南岗区妇产医院黑龙江哈尔滨150080【摘要】目的:探析人性化管理对提升妇产科优质护理的作用。方法:选取我院妇产科2014年1月至2016年1月期间收治的92例患者,按照入院的先后顺序分成2组,即参照组(n=46)、观察组(n=46)。参照组施行常规管理护理,观察组施行人性化管理护理,对2组患者护理满意度进行评比。结果:观察组患者护理满意度为97.8%,相较于参照组患者的84.7%,组间对比異有显著性差异(P<0.05)o结论:人性化管理对提升妇产科优质护理有着十分积极的作用
2、,能够显著增加患者护理满意度,值得临床进一步应用与普及。【关键词】妇产科;人性化管理;优质护理;护理满意度【中图分类号】R246.3【文献标识码】A【文章编号】2096-0867(2016)-04-327-01妇产科是一个高责任、高风险的科室,对临床护理要求非常高[1]。在社会不断进步与医学模式不断创新的形势下,患者不仅对治疗效果与治疗费用予以高度重视,还越来越重视自身感受,为此,在临床护理工作中,护理人员要真正做到“以患者为中心”,落实人性化管理,从而有效提高护理质量与护理满意度。木文通过对92例妇产科患者的研究,探析人性化管
3、理对优质护理的作用,现予以总结报道如下。1.资料与方法1.1一般资料选取我院妇产科2014年1月至2016年1月期间收治的92例患者,按照入院的先后顺序分成2组,即参照组(n=46)>观察组(n=46)。92例患者年龄22-51岁,平均(39.4±4.9)岁;未婚30例,已婚62例。通过对2组患者基线资料的统计分析可知,组间比较差异无统计学意义(P>;0.05),存在比较价值。所有患者均自愿参加木次研宄,且签署知情同意书。1.2方法参照组施行常规管理护理,即根据患者病情给予以下干预:(1)生命体征监测:对患者呼
4、吸、心率进行观察;(2)用药指导:严格遵照医嘱指导患者用药,并且对患者用药反应进行观察,一旦出现异常情况,马上告知医生,给予及吋处理;(3)饮食干预:根据患者喜好、口味制定科学饮食方案,保证患者营养均衡。在此基础上,观察组施行人性化管理护理,主要包括:(1)环境干预:为患者营造良好的病房环境,保证室内光线、温度、湿度适宜,并且根据患者喜好对病房进行布置,以此改善患者心情,加快患者康复。(2)心理护理:密切观察患者情绪变化,针对患者紧张、焦虑等情绪,给予适当疏导,构建良好的医患关系,增进医患情感,从而提高患者治疗与护理的依从性。(
5、3)并发症护理:在患者治疗过程中,必然会出现一些并发症,护理人员需及吋给予有效的护理干预,从而减轻患者痛苦,以此提高患者生活质量。(4)出院指导:向患者及其家属进行健康宣教,增加患者及其家属对疾病防治的了解,冋吋说明一些家庭护理的注意事项,指导患者合理用药,并且叮嘱患者定期复查。1.3观察指标采用问卷调查的方式评估患者的护理满意度,主要分为三级,即不满意、满意、非常满意,总分为100分。护理满意度=(满意例数+非常满意例数)/总例数×100%[2]o1.4统计分析在统计学软件SPSS22.0中输入2组患者的护理满意度
6、数据,用百分比的形式予以表示,并进行x²检验,若P<0.05,代表组间对比差异具冇显著性。1.结果参照组患者护理满意度为84.7%,观察组患者护理满意度为97.8%,组间对比具有显著性差异(p<0.05),详见表1。表1对2组患者的护理满意度进行比较[n(%)】1.讨论在妇产科优质护理中,通过人性化管理的实施,可以让护理人员更加积极的和患者沟通,及时了解患者的病情及心理变化,从而给予冇效的心理疏导,改善患者情绪,提高患者治疗与护理的依从性;同吋,通过环境干预、并发症护理、出院指导的实施,可以为患者创设良好的
7、治疗与护理环境,减轻患者痛苦,增加患者对治疗与护理的了解,从而促进了患者的早日康复。本文研宄结果显示:观察组患者护理满意度为97.8%,相较于参照组患者的84.7%,组间对比具有显著性差异(P<0.05)。由此说明,在妇产科优质护理中施行人性化管理,可以有效提高护理满意度,临床应用价值非常高,与冇关临床研宄报道[3】非常相似。总而言之,人性化管理对提升妇产科优质护理有着十分积极的作用,能够显著增加患者护理满意度,值得临床进一步应用与普及。参考文献:[1】赵爽.现代护理模式在妇产科护理中的砬用[」].中外女性健康研究,201
8、5,11(02):148-148.[2】夏玲.人本管理在妇科优质护理中的砬用[」].中国保健营养(中旬刊),2013,10(02):669-669.[3】王依琼.人性化管理提升妇产科优质护理的作用[」].上海护理,2012,12(04):76-77.
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