员工绩效考核管理手册

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1、XXX集团有限公司员工绩效考核手册ii目录第一章总则11．1绩效考核意义11．2绩效考核原则11．3考核组织21．4考核对象21．5绩效考核周期21．6考核关系3第二章绩效考核内容42．1绩效考核体系综述42．2绩效考核指标4第三章绩效考核体系细分6第一节个人绩效考核63．1业绩考核63．1．1总述63．1．2个人业绩考核方式63．1．3责任中心业绩考核方式73．2能力考核73．2．1总述73．2．2能力考核方式73．3态度考核83．3．1总述83．3．2态度考核方式8第二节各级员工的绩效考核83．4高层管理人员绩效考核83．4．1高管范围界定83．4．2高管绩效考核方法83．4

2、．3高管绩效考核等级的确定93．5责任中心负责人绩效考核93．5．1责任中心负责人范围界定93．5．2责任中心负责人考核方法93．5．3责任中心负责人考核等级的确定103．6普通员工绩效考核113．6．1普通员工考核方法113．6．2普通员工考核等级的确定11第四章绩效考核实施错误!未定义书签。4．1绩效考核人培训错误!未定义书签。4．2绩效考核实施过程错误!未定义书签。4．2．1季度绩效考核工作实施错误!未定义书签。4．2．2年度绩效考核工作实施错误!未定义书签。4.3绩效考核偏差的避免错误!未定义书签。第五章绩效考核结果运用错误!未定义书签。27一个QQ，一张银行卡，实现你的

3、创业梦想，免费注册网络代理商：http://goodword.teasm.cn/第一节季度绩效考核结果运用错误!未定义书签。5．1员工业绩工资的发放错误!未定义书签。第二节年度绩效考核结果运用错误!未定义书签。5．2员工年度效益奖金的发放错误!未定义书签。5．3员工薪酬级别的调整错误!未定义书签。5．4员工职位变动错误!未定义书签。5．5员工培训错误!未定义书签。第六章绩效考核制度修订错误!未定义书签。6．1绩效考核修订内容错误!未定义书签。6．2绩效考核修订程序错误!未定义书签。第七章绩效考核文件使用与保存错误!未定义书签。7．1绩效考核文件保存格式错误!未定义书签。7．2绩效

4、考核文件分类编号错误!未定义书签。7．3绩效考核文件保存方法错误!未定义书签。7．4绩效考核文件查阅权限错误!未定义书签。第八章绩效考核申诉错误!未定义书签。8．1申诉条件错误!未定义书签。8．2申诉形式错误!未定义书签。8．3申诉处理错误!未定义书签。第九章附则错误!未定义书签。附表1：绩效考核指标修订提案错误!未定义书签。附表2：绩效考核申诉表错误!未定义书签。27一个QQ，一张银行卡，实现你的创业梦想，免费注册网络代理商：http://goodword.teasm.cn/第一章总则1．1绩效考核意义第一条绩效考核目的¨绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果

5、的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质¨绩效考核使各级管理者明确了解下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估，充分了解公司员工的工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、职业发展等激励手段第二条绩效考核用途¨了解员工的工作态度、能力以及对组织的业绩贡献¨优奖劣汰，为员工的薪酬变动，晋升、降职、调职和解职，制定培训计划提供依据¨通过公开的考核方式，通过公平、完整地考核员工工作进行奖惩，激励员工努力工作1．2绩效考核原则第三条绩效考核原则¨公开的原则：考核过程公开化、制度化¨客观

6、性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想¨反馈的原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正¨时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩27一个QQ，一张银行卡，实现你的创业梦想，免费注册网络代理商：http://goodword.teasm.cn/1．3考核组织第一条考核委员会¨成立目的：组织、实施、监督季度和年度绩效考核工作¨主任：总裁¨其它委员会成员：各副总裁、总监及企业管理部经理和人力资源部经理¨总裁

7、负责提出绩效考核总体要求，对季度、年度考核成绩的最终审核与审批、考核过程中出现的争议的最终仲裁第二条企业管理部¨负责组织对责任中心的考核，搜集数据、统计汇总，提出对责任中心考核方案的改进建议，在考核委员会审批后实施¨配合人力资源部完成对员工个人的考核第三条人力资源部¨负责组织对员工个人的考核，搜集数据、统计汇总，提出对员工考核方案的改进建议，在考核委员会审批后实施¨配合企业管理部完成对责任中心的考核1．4考核对象第四条员工¨高管人员（包括副总裁、总监）；责任中心负责人；其他贝发员