中心业务科科长个人先进事迹材料

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1、中心业务科科长个人先进事迹材料中心业务科科长个人先进事迹材料五年多来，她能够按照诚以待人，勤以工作，实以做事，严以律己的自我要求，认真履行工作职责，始终保持旺盛的工作热情，努力加强自身建设，不断提高工作质量和工作效率，在工作中取得了突出成绩。一、加强学习，不断提高自身素质和修养她能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表“重要思想，以及与本职工作有关的业务知识，用科学理论武装头脑，努力做到学以致用、融会贯通。能够不断加强政治修养和党性修养，坚持讲政治、讲大局、讲责任，在实际工作中自觉坚定地贯彻落实上级

2、的决策和部署。无论在哪个岗位工作，只要是党和人民交给的工作，不管难度多大，都能够尽心竭力，毫无怨言地完成好，同时在工作中注意总结和积累了一些实践和管理经验。二、履行职责，认真完成本职工作　　中心业务科科长个人先进事迹材料中心业务科科长个人先进事迹材料五年多来，她能够按照诚以待人，勤以工作，实以做事，严以律己的自我要求，认真履行工作职责，始终保持旺盛的工作热情，努力加强自身建设，不断提高工作质量和工作效率，在工作中取得了突出成绩。一、加强学习，不断提高自身素质和修养她能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三

3、个代表“重要思想，以及与本职工作有关的业务知识，用科学理论武装头脑，努力做到学以致用、融会贯通。能够不断加强政治修养和党性修养，坚持讲政治、讲大局、讲责任，在实际工作中自觉坚定地贯彻落实上级的决策和部署。无论在哪个岗位工作，只要是党和人民交给的工作，不管难度多大，都能够尽心竭力，毫无怨言地完成好，同时在工作中注意总结和积累了一些实践和管理经验。二、履行职责，认真完成本职工作负责中心的业务协调工作。一是做好启动中心各项准备工作。确定进驻部门。对拟进中心办理事项和收费事项的办理依据、办事程序、承诺时限、收费依据、收费标

4、准等进行了认真梳理和审查，确定进入中心市级行政部门和服务机构62个，在中心设立130个服务窗口，办理事项349项，进驻人员214人；制作事项告知单。对所有办理事项按照固定格式制作窗口办事告知单，同时将所有的办事依据、收费依据的法律法规文件全部输入微机，实现网上可查询，向社会公布；建立统一的办公软件系统。建成了独立的办公网络系统，对有独立办公软件系统的部门实现了与中心办公系统对接。同时建立了部门办理事项预警系统。在中心运行前，为使窗口人员熟悉办公软件的操作流程，对所有窗口人员进行专门培训；积极协调有关部门，搞好工作衔

5、接。与入驻中心的62家单位密切联系，积极协调，争得了入驻部门的理解和支持，完成了入驻部门、人员、职责、办理事项、收费项目、办事程序、法律依据的归档管理，保证中心按时启动，顺利运行。二是做好中心运行的业务管理工作。实行人员分区负责制，将业务科人员分派到八个工作区，对分区窗口部门业务工作进行监督、管理和服务，规范了分区业务管理。通过严格管理和积极的业务协调，使窗口业务办结率达98%以上，平均日办件520件；及时调整窗口业务。对窗口的业务实行动态管理，本着实事求是、应减则减、该增则增的原则，及时对进驻部门和办理事项进行调

6、整和完善；实行特办件专人负责制、联办件跟踪督办制。对招商引资和市里重大项目一类的特办件实行专人负责制，派专人负责协调窗口办理各项手续。对联办件，监督每一个阶段的办理过程，协调解决疑难问题，根据项目进展情况及时跟踪问效。积极协调窗口部门办理各类审批事项的同时，做好代办和跟踪督办工作，减少了审批时限，受到了企业的好评；建立业务稽查组，适时开展调研工作。通过对各窗口随机检查、对进驻部门暗访，对办事人员回访等方式，对常驻中心的51个进驻部门的业务办理情况进行了稽查。结合工作实际，及时开展调查研究。先后对办公软件运行情况、窗

7、口使用执法文书情况、窗口回部门盖章情况、非审批事项办理情况进行了专项调研，为领导决策提供了依据；完善软件功能,做好计算机的维修维护工作。协调软件公司对触摸屏查询系统，业务受理系统，统计功能等软件系统做了进一步修改和完善。加强业务人员培训。通过“办公软件操作培训及测试“使窗口工作人员熟悉了业务分类管理办法、业务受理程序、办公系统操作程序，提高了办事效率。在抓好窗口人员学习培训的同时，自己还参加了“首届全国行政服务机构建设论坛“。通过论坛学习，了解了全国各地政务服务中心的发展趋势，学习了各地中心的成功经验，根据我市实际

8、情况，提出了中心的改进措施。三是加强科室建设，完善各项基础工作。加强科室管理，实行日汇报、月总结制度。每天召开科务会议，听取分区管理人员对分区业务管理情况的汇报，及时研究解决存在问题。每周对业务情况进行小结，每月进行个人和科室总结。建立各类业务档案。分别建立部门业务档案、稽查档案、特办件档案、联办件档案，业务协调档案。制作了窗口告知单合订本、收费文件合订本，