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1、技工院校商务英语口语教学探索商务英语口语是一门将英语语言与商务知识相结合、以英语口语表达为主、实践性较强的综合应用性课程。它不仅要求学生具有基本的英语应用能力,还要求学生掌握一定的商务知识,包括国际贸易、国际金融、国际会计、国际运输、国际商法、保险、银行、经济、营销、物流、企业管理、商业服务等方面的专业知识。因此,这门课无论是对学生的综合素质,还是对教师职业素养与教学方法的要求,都是比较高的。笔者结合自身教学实践,对技工院校商务英语口语教学方法进行了探索和研究,并对项目教学法、情景教学法在本课程中的应用提出了相关措施和建议。一、目前技工院校商务英语口语教学中存在的问题1.学生基础差
2、,学习积极性不高商务英语口语虽然属于一种专门用途英语,但与普通英语密切相关,它必须以普通英语为基础。如果普通英语基础较差,那么进行商务对话就会有很大问题。而大多技工院校学生英语基础相对比较薄弱,使得很多教学活动无法按照预计的方案顺利进行。课堂上常采用传统的灌输式的英语教学,以知识性“灌输”为主,以教师讲解为中心,忽略了学生自主学习的意识、习惯和能力的培养,大大影响了学生的学习积极性。2.商务英语口语教师的知识结构有待进一步优化商务英语口语这门课程自身的特点,要求任课教师既要具备普通英语口语能力,又要通晓外贸业务,最好是具有丰富的外贸实践经验,即具备双师素质或双师资格。而在目前的技工
3、院校商务英语口语的教师队伍中拥有相关商务方面证书的教师为数不多,商务英语口语的教师基本上是英语专业出身,在教普通英语的同时教商务英语口语,将商务英语口语课上成一般的英语课,教学过程中多半介绍英语的字、词、句,涉及专业知识一带而过。因此,我们必须建设一支观念新、专业化水平高、乐于创新的教师队伍,要求教师不仅要掌握系统的理论知识,还要了解外贸操作过程,是具有实践指导能力的“双师型”教师。3.教师的教学方法单一,不能灵活运用各种教学方法目前大部分技工院校里,商务英语口语的教学方法还是沿袭传统的英语课的教学方式,以教师讲授为主,突出强调的是每类对话的常用句型、语法及俚语的掌握,以及一个完整
4、的知识链条,课堂上师生之间的互动少,使得学生处于一种被动接受知识的状态,造成实际运用能力差的弊端。二、改善措施笔者所在学校在商务英语口语课程建设中,采用能反映当代日常生活和现实商务活动的教学内容,注重外贸岗位的需要模拟商务活动实际工作过程,结合项目教学法与情景教学法,以有效增强学生在商务活动中的口头表达和交际能力。1.项目教学项目教学的每一个项目就是具体的行动化学习任务,课程体系设置和教学内容编排都围绕具体学习任务展开。学生在教中学、学中做、做中学,教、学、做融为一体,在行动化的学习过程中将实践知识积累、理论知识获得和能力目标实现有机地统一起来,形成工作情景中的工作模块和工作结构,
5、立体培养学生的综合职业能力。项目教学践行以学生为中心的教学理念,学生独立或以小组合作形式自主完成从信息收集、计划制定、任务实施、成果评价等完整工作过程,在学习过程中既能学到习惯知识与技能,也有助于学生团结协作精神的培养,又有利于良好职业态度的树立。比如外贸工作流程主要包括建立商务关系、商品交易会、商务安排、商务谈判、询问价格、讨价还价、签订合同、付款方式、备货、包装、通关手续、运输保险、索赔等环节,教师可以针对能够提高学生口语沟通能力的部分,如报盘、还盘和商务谈判等外贸流程中最为重要的沟通部分,设定相关项目加以练习。2.情景教学商务英语口语教学的最终目标是培养学生在一定商务环境中应
6、用语言进行交际的能力,作为专门用途英语,其教学应有自己的特点,情境教学模式的特点是强调知识性与实践性相结合,尤其强调人际沟通能力、时间管理能力与创新能力,情景教学是种有效教学模式。在情景教学过程中,教师要有目的地引入或创设与教学内容相关且具有一定感情色彩、以形象为主导的生动具体的场景,以引起学生的学习兴趣,积极主动地在模拟场景中扮演和体验不同角色,在此过程中学生能够不断参与、不断思考,从而熟悉商务操作的各个流程,更能学会寻找需要的语言表达商务知识,并帮助学生理解和获取知识或技能,并使学生各方面能力得到发展。情境教学法强调以学生为中心,教师是教学活动的帮助者和促进者。例如在接受商务英
7、语谈判时,首先教师应针对所教授的内容设计相应的商务情境,并设计情境中所需要的人物,然后教师将全部人数按所需模拟的人数分为若干组,以小组为单位进行模拟,随后教师应给予每组一定时间准备,督促学生积极参与,同时应给予相应指导。最后小组模拟阶段是整个情境模拟的关键一步,这一步骤是情景模拟的运作。各个小组轮流演示模拟项目成果,模拟结束后,教师应及时组织总结本次模拟,鼓励全体学生参与评议,评分方法上可以采用小组内部自评、小组互评和教师评价。关于教师评价,要提供总体评价意见,并反馈
