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时间:2018-11-29
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1、国际商务管理中的文化问题研究中图分类号:F270文献标识:A:1674-1145(2017)03-000-01中国3/vie 摘要无论是跨国进行商务交流还是文化交流等,文化问题是不可避免的问题。在历史的发展中,不同的国家形成了不同的文化价值,我们对文化差异谈论最多的是中西间文化的差异,但事实上,中国与亚洲的其他国家之间也存在较为凸出的文化差异,关于这些文化差异所产生的影响,我们必须重视,因为它可能会造成两国企业之间商务交流的失败,甚至会引起两国之间的文化冲突。对此,本文以国际商务交流为背景,分析了国际商务管理中的文化问题,并对此
2、提出了相应的解决措施,以期为国际商务管理的相关工作提供一些指导性建议。 关键词国际商务文化问题 一、国际商务交流中的文化差异 (一)不同国家之间的价值观差异 价值观是文化的核心,中国几千年的文明史使得中国形成了以儒家思想为核心的价值观,儒家思想中所倡导的仁爱、和谐、团结、诚信等价值观,成为了中国人民的主流思想。但各国之间不同的发展史,使得各国人民并非全部接受或认同他国的价值观。如西方国家的价值观中个人主义则占据了文化的核心地位,从西方国家的文化输出中,我们则可以窥见西方文化中所宣扬的个人英雄主义、个人自由、个人尊严等思想突
3、出。不同国家的价值观成为了国际商务交流中值得注意的重要问题。 (二)不同国家之间的语言文化差异 不同国家之间的语言文化也存在较大的差异,尽管现代教育为国家培养了众多优秀的翻译人员,但对于国与国之间语言的翻译并非简单地将他国语言机械地翻译成我国语言,而是要融入他国的风俗特点、语言习惯、文化背景等。例如,中日两国交流中,日本国对诸如猪、犬、龟等动物是十分崇拜的,他们认为这些动物所代表的是健壮、忠诚与长寿的意思,而在中国人们对这些动物的理解则为蠢笨、下贱与窝囊的意思,两国之间不同的语言文化差异易给两国在商务交流中造成一定的误会。因此
4、,在国际商务交流中需要十分注意语言文化的差异性。 (三)不同国家之间的思维方式差异 各国长期形成的不同的生活习惯、教育模式、民族渊源、宗教信仰和自然环境等,使得各国之间形成了不同的思维方式。例如,在中西方商务交流中,中国人习惯以先对合同中双方应遵守的原则和所享受的利益进行讨论,而西方人则习惯先开门见山地对合同中所涉及的细节进行讨论,两国之间不同的思维交流方式,使得两国企业在商务交流中也形成了一定的问题,双方应对两国思维差异引起重视,避免在商务交流中引起不必要的误会。 二、解决国际商务管理中文化差异的措施 (一)重视商务管理
5、中的翻译工作 商务管理工作中最重要的工作之一则是翻译工作,两国之间的语言文化差异使得精确地翻译两国语言成为了国际商务工作中的重点事项。翻译是一项需要具备相当扎实的翻译专业知识的工作,翻译人员需要在受到良好的专业化教育的情况下,充分了解对应国家的文化习俗和语言文化,在翻译的过程中力求做到准确地融入对应国家的文化背景,将翻译达到“信、达、雅”的标准,确保用准确的翻译助力商务活动中的交流问题,以达到国际商务活动成功开展的目的。 (二)做好商务活动前的准备工作 对于商务活动前的准备工作,一要求商务活动的主要参与者积极了解对方国家的风
6、俗人情和文化背景,避免在活动交流过程中因不了解他国语言及文化而闹出笑话;二要求商务活动的主要参与者准确掌握他国的法律法规,对于商务活动中所涉及的法律问题要了如指掌,随时能准确地应对商务活动中合同所呈现出的问题,及及时准确地答复对方在合同谈判过程中提出的系列问题;三要对活动内容及谈判内容进行充分了解,提前做好活动及谈判策划,储备多项应对策略。 (三)摒弃商务管理中的种族主义 在国际商务管理活动中要对各民族采取一视同仁的态度,无论对方国家或企业实力强弱,或是对方的文化风俗及行为特征等荒诞到难以理解,都必须尊重对方,根据对方的礼仪和
7、文化在正确的活动意识下,充分尊重彼此的文虎,并客观理性地与对方达成活动的一致性意见。 三、结语 综上所述,国际商务活动因涉及到国与国之间的文化差异,故对国际商务管理工作中的文化问题应引起足够的重视,文化的不同导致各国之间价值观、审美观、语言文化、思维方式和行为意识等均有所不同,但这些不同之处如果缺乏充分的理解和准确的翻译,那么会给双方的商务活动带来一定的阻碍,甚至导致活动的失败。因此,商务活动管理人员应积极了解各国之间的文化差异,在熟练掌握对应国家的文化差异的情况下,游刃有余地�M行国际商务管理工作。
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