网店运营试题集

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1、网店运营试题集本考题集主编为C实习，联合编写为以下14位老师。（老师排名按题目贡献数量由多到少排序）大连交通技师学院——赵珂辉老师广东行政职业学院——黄秋生老师广东交通职业技术学院——文言老师黑龙江农业经济职业学院——王金石老师中山火炬职业技术学院——丁昭巧重庆市云阳江口中学校——李堂君老师辽宁建筑职业学院——郑连弟老师泉州理工学院——郑洁如老师重庆市涪陵区职业教育中心——周锦老师广西武鸣县职业技术学校——苏艳艳老师江西科技学院——陈娟老师集美大学诚毅学院——杨帆静老师南京信息职业技术学院——陆兰华老师杭州开元商贸职业学

2、校——刘靓靓老师考题集题型包括：单选题、多选题、判断题、名词解释、简答题、填空题、案例解析共计262道其中：单选题94道多选题57道判断题25道名词解释10道简答题21道填空题52道案例解析3道网店运营试题集一、单选题（94道）2二、多选题（57道）11三、判断题（25道）18四、名词解释（10道）19五、简答题（21道）20六、填空题（52道）23七、案例分析（3道）26一、单选题（94道）1、商品的（A）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文字信息B、

3、图片信息C、其他信息D、电子信息2、网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。（B）A、购物单B、单证C、定单网页D、服务器中的保留数据3、A卖家设置了5元的店铺红包，店内A商品为30元，B商品为10元，当消费者同一笔订单同时购买A和B商品，运费合计5元，用户有2张该店铺的5元店铺红包，那么消费者实际支付多少元？A、35元B、40元C、30D、454、网上购物的步骤中客户向认证机构申请认证，是通过（C）A、海关B、商务中心C、浏览器D、银行5、FAQs是指（C）A.互联网供应商B.电子邮件C.常见问题列表D.邮局汇款

4、6、从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。其中不是网上支付必要条件的是（D）A.电子钱包B.支付网关C.安全认证D.商户系统7、网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（A）。A、品质B、价格C、售后服务D、运输成本8、为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（A）。A、交易纠纷B、退货C、退款D、换货9、已知某淘宝店铺当日通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了26笔交易，那么下列说法正确的是（Ａ）A、店铺今天的转化率为20%B、店铺今天一共获得了80个U

5、VC、店铺今天的PV为130D.、店铺今天的跳失率为10%10、以下关于光圈、进光量、F值的描述，正确的是（B）A、光圈越大，F值越大，进光量越多；光圈越小，F值越小，进光量越少B、光圈越大，F值越小，进光量越多；光圈越小，F值越大，进光量越少C、光圈越大，F值越大，进光量越少；光圈越小，F值越小，进光量越多D、光圈越大，F值越小，进光量越少；光圈越小，F值越大，进光量越多11、加深照片颜色的方法是（D）A、减少曝光量B、增加曝光量C、在强光下拍摄D、增加色彩对比度12、添加图片可以（B），也可以点击文本框上方的图片插入

6、工具进行图片插入。A、直接添加图片代码到文本框中B、直接将图片复制粘贴在文本框中C、直接截图到文本框中D、直接将图片拖入文本框中13、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？（D）A、查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝B、查找客户的访问轨迹C、对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次D、以上答案皆正确14、淘宝客和直接车最大的区别是？（B）A、都是淘宝平台的一种推广模式B、前者是按成交计费,后者按点击付费C、能让卖家更好的获取流量取得订单D、能针对性的定向推送到指定的目标用户15、直通车商品标题字数是多少个

7、以内？（C）A、15个B、10个C、20个D、25个16、店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车？（A）A、10件B、15件C、20件D、30件17、淘宝直通车是哪种计费方式？（B）A、按展示付费（CPM）B、按点击付费（CPC）C、按成交额付费（CPS）D、淘宝小二说了算18、小王开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品,根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下？（D）A、服装箱包--女装/女士精品B、生活服务--本地化生活服务C、生活服务--网络服务D

8、、其他--其他19、以下不可能导致宝贝上架失败原因的是（D）A、宝贝图片存在盗链B、宝贝属性没填C、宝贝品牌没填D、与其他宝贝上架时间重复20、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价？（D）A、9.9B、19.99C、158D、73321、跟客户在线谈判的中心内容是？（C）A、付款方式B、